Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
Jean MegajeanНоябрь 30, 2016Груз (1034711851) поступил в Вашу Компанию 26 ноября. Мне позвонил оператор (Татьяна) вечером 26 ноября. Мы согласовали время, и адрес доставки — на вечер 29 ноября. Я перестроил свои планы и ждал курьера весь вечер этого дня. Курьер не приехал и не перезвонил. Зато! Я получил обескураживающую СМС: «…К сожалению, нам не удалось связаться с Вами и уточнить удобные для Вас дату и время доставки…». Как же так? Накануне мы все обговорили с оператором и дополнительных действий не требовалось — только доставить груз в назначенное время и место. Судя по отзывам в Компании это хроническая проблема. Телефон, указанный на сайте, в течении 20 мин голосом автоответчика просил подождать и вещал о возможностях компании. Через 20 мин. надоело. Оставил свой телефон для связи, в надежде (как было обещано на сайте), что перезвонят в течении 20 мин. Не позвонили. Уж кто только не ругал «Почту России», но ваша Компания… PS Скажите: почему надо поставить оценку от 1 до 5 звезд? Почему нельзя не ставить ни одной звезды? Или жирный минус?
