Отзыв про "Лаура"
-
isspostboxЯнварь 21, 2014По направлению страховой компании, я обратился к услугам малярно-кузовного участка Лаура на ул. Минеральной, 32 для ремонта левой части пострадавшей в ДТП машины. Отношение сотрудников и уровень их квалификации кроме шока не вызвал у меня никаких других эмоций. 21.12.2013 машина благополучно сдана в ремонт на Минеральной, и на протяжении 2 (двух месяцев!!!) получить достоверную информацию о её состоянии невозможно, на все звонки-единый ответ-или мастер занят и перезвонит или мы вам перезвоним в течении часа. Разумеется, ответа нет…И это в то время когда каждый уважающий себя и своих клиентов СТО имеет он-лайн приложения для получения клиентом информации о стадии ремонта его а/м. И это еще лирика, небольшое отступление в части отношения Дружественной Сети к своим клиентам. Итог же работы мастеров МКЦ Лаура оказался не просто некачественным, а ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. 19.01.2014 (ВНИМАНИЕ на СРОКИ работ!!!) наконец предложили забрать а/м… Результат, как говорится , на лицо -перекращенные после ремонта крылья и бампера не просто не попадают в тон, они вообще ДРУГОГО ЦВЕТА, вместо замены поврежденного бампера произведена….окраска старого, при этом сотрудников МКЦ даже не смущает, что он кривой и гнутый, с их слов это….. новый бампер (?!). Небрежность всех выполненных работ вызывает просто содрогание — торчащие наружу (!!!) резиновые прокладки двери, несоблюдение зазоров, незакрепленные панели, с трудом закрывающийся багажник, незакреплённый (!!!) локер и т.д. Разница в цвете видна любому адекватному человеку на расстоянии 50 метров даже на грязном автомобиле, разумеется сотрудники Лауры имеют свой, особенный взгляд на общепринятые характеристики цветов. Видимо, для них они все одинаковые, вот только у них названия разные.Подытоживая, добавлю-НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК, прежде чем обратиться на то или иное СТО для ремонта, не поленитесь и прочитайте отзывы. Берегите себя, свои нервы и свой автомобиль. Удачи всем.
