Отзыв про "МТС"
-
irinapatrАвгуст 22, 2014
РУКОВОДСТВУ МТС О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ПО УСЛУГЕ КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ Последняя капля: финансовые проводки СО СЧЕТА НА СЧЕТ ВНУТРИ КОМПАНИИ Суть: несколько лет был договор с ПАТРУШЕВЫМ ВЛАДИМИРОМ ЛЕОНИДОВИЧЕМ на кабельное телевидение с переплатой более 1000рублей. В ИЮНЕ 2014г. установили приставку и сменили БЕЗ уведомления – теперь № 30105820303 от 03.06.2014. В ИЮЛЕ прислали ДОЛГ за обслуживание цифрового кабельного вещания. От оператора узнаю, что надо написать заявление на перевод денежных остатков ( ПАТРУШЕВ В.Л. не просил менять № договора). Заявление написано и принято в отделен МТС в н.Новгороде на ул. Покровская. В АВГУСТЕ получаю СМС по неуплате долга. От оператора узнаю, что надо ОПЯТЬ ИДТИ В ОФИС и что-то там выяснять!!! Объясняю оператору – ЭТО НЕ НАША ПРОБЛЕМА и прошу довести до РУКОВОДСТВА о НЕ ПОДОБАЮЩЕЙ РАБОТЕ ВНУТРИ компании, исправить должное должным образом. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, 19.08.2014 получаю СМС О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА УСЛУГУ! ДО МОМЕНТА ОТКЛЮЧЕНИЯ МНОГИХ КАНАЛОВ в 2013г. приходилось лишь оплачивать услуги (С ПРОФИЦИТОМ). С ДЕКАБРЯ 2013г. по ИЮНЬ 2014г. (ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ!) добивалась от компании установки приставки. РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ТЕЛЕФОН НЕ НАЙТИ! ДОЗВОН ДО СЛУЖБ – «ПЕСНЯ!» РАЗГОВОР С НЕПОДГОТОВЛЕННЫМИ ОПЕРАТОРАМИ – «ВОСТОРГ!» С ИЮНЯ 2014г. при ЦИФРОВОМ вещании на новом телевизоре – одни ПРОБЛЕМЫ С КАЧЕСТВОМ КАРТИНКИ, ЗВУКА, СМЕНЫ КАНАЛОВ, ОБРЫВЫ ВЕЩАНИЯ, ОТКЛЮЧЕНИЕ КАНАЛОВ, обозначенных в договоре. КАЖДЫЙ РАЗ ТРЕБОВАЛА ОТ ОПЕРЕТОРОВ ДОВЕСТИ ДО РУКОВОДСТВА МОИ ПРЕТЕНЗИИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ. ВАМ НЕ НУЖЕН КЛИЕНТ ПАТРУШЕВ ВЛАДИМИР ЛЕОНИДОВИЧ? Или ВЫ не ХОТИТЕ РАБОТАТЬ? ИЛИ НЕ УМЕЕТЕ??? Для справедливости: ПРИХОДИЛИ ДВОЕ — ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТНИКИ! Поэтому в ОПРОСЕ за технику поставила 5. за все остальное 1 балл – ноль не предусмотрен. А крови из меня попили ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЕЖКИ! Супруга Патрушева В.Л. Патрушева Ирина Васильевна