Отзыв про "Бсх Бытовая Техника ООО"
-
irina_lopatkinaИюнь 25, 2016И я внесу «пару ласковых» относительно данной конторы «Рога и Копыта»: Все очень сильно перекликается с ранее опубликованным отзывом товарища happylife17 24 июня 2016 года ко мне был направлен инженер #35 для ремонта посудомоечной машины Bosch на основании сделанного ранее заключения ООО «БСХ Бытовая техника». После выполнения работ, инженер включил посудомоечную машину, продемонстрировав что ошибка E15 более не проявляется. При этом, дождаться завершения работы машинки, данный инженер отказался (несмотря на то, что его об этом просили). Далее, инженер выписал счёт #465433 на сумму 10266 рублей и покинул квартиру. Спустя одну-две! минуты, после того как инженер ушёл, на дисплее машинки вновь высветилась такая же ошибка, что и была прежде: E15. Я немедленно связалась с инженером по его мобильному телефону, попросив его вернуться и продолжить работы по устранению неисправности. На данную просьбу инженер дал грубый отказ, ссылаясь на то, что «ему некогда этим заниматься и он свою работу сделал», порекомендовав обращаться по всем вопросам в сервис. Затем, я вновь связалась с сервисом, объяснила сложившуюся ситуацию. Мне предложили переоформить визит очередного специалиста не на ближайший рабочий день, а на 29 июня. Ввиду изложенных выше фактов напрашиваются следующие выводы: — некомпетентности данного инженера (формальный подход к работе в сочетании с полным отсутствием положительного результата) — неумении данного инженера корректно общаться с клиентом — нежелании сервисного предприятия оперативно решить проблему, которая не была решена по вине их же сотрудника и за решение которой уже внесена оплата. Дополнительно хочу отметить, что мастера данной конторы не представляются и отказываются представиться по имени отчеству, а также у некоторых на телефонах стоит функция АнтиАОН, очевидно, чтобы разгневанный клиент не мог связаться с непосредственным исполнителем работ. Но, на всякий случай могу дать рекомендацию: если вам звонит мастер из этого заведения и номер его не определился — не поленитесь в своём личном кабинете на сайте сотового оператора посмотреть кто-же все таки звонил. Приметы мастера-шарлатана: — в официальных документах значится инженер #35 — его мобильный номер: +7(916)790-58-73 Если все совпадает, категорически отказывайтесь от вызова данного специалиста . Иначе придётся сильно потом пожалеть.
