Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"

• 

  gala-com.04

  Март 1, 2013

  На 28.02.2013г.не пришли по почте счета на оплату услуг тел.связи(нежилые помещения)за январь. Звоню 495)636-0-636 ,чтобы узнать хотя бы суммы и оплатить. 45 мин.была на линии, 16-17 операторов (сбилась со счета) переключали меня друг на друга.Почему то перевели на МТС, они вообще не понимают моего вопроса и объясняют,что тел.колл-центра МГТС уже не принадлежит.Переключение моего звонка пошло по кругу,повторно пыталась говорить с теми же людьми.Через 40 мин. наконец-то переключили на нужный отдел. Что происходит в МГТС? Почему не обучают персонал? Почему издеваются над клиентами, доводя до нервного срыва? Почему тел.службы качества 495)700-77-77 (инф. с сайта МГТС) занят круглосуточно?

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *