Отзыв про "Ростелеком"
-
Full_moon.shЯнварь 10, 2015Добрый день! В нашем доме нет альтернативного подключения кроме Ростелеком, был просто проведен телефон от этой компании. Стал вопрос о без — лимитном интернете. Подключили через телефонную розетку. Сами подключить не смогли пришлось вызывать мастера на которого ссылались операторы Ростелекома, эта услуга платная так как это уже отельная фирма. Заплатили около 1000 рублей. Мастер долго мучился. В итоге ураааа, у нас появился интернет. Прошло около года, сын попросил телевидение, приставку мы хотели взять в аренду, ждали около трех месяцев, так как их не было в наличии. На конец дождались, муж привез приставку. Пришлось снова вызывать мастера через платную службу, у нас модем был другой компании, а не ростелеком, пришлось снова заплатить, около 1000 рублей. Год у нас это все работало нормально. Потом началось рассыпание картинки, резкое подвисание или интернет мог вообще пропасть, от часа до трех дней. Дозванивались дня три, наладили. Где то на месяц. Через месяц интернет пропал вообще, изо дня в день на протяжении недели я дозванивалась к ним и ожидала ответе минут по 10. Через неделю к нам пришел все таки бесплатный мастер, что то поковырялся и сделал, вывод : у нас сгорел модем, за вызов мастера сервисной службы я отдала 100 рублей. Мы дня два по офисам ростелекома искали модем, но там в начале месяца такие очереди, что просто не выносимо в них стоять. Хочу сказать, что в домах, где протянуто оптоволокно проблем чуть меньше, но тоже есть. При переезде в новую квартиру мы с мужем не за что на свете не будем подключать ростелеком.
