Отзыв про "ТаксовичкоФ"
-
fdee2004Декабрь 24, 2014Добрый день! 19.12.2014 в первый раз решили воспользоваться услугами Вашей компании. Необходимо было доставить партнеров из Кореи из офиса в ресторан. При предварительном расчете стоимости поездки, Ваш оператор с гордостью рассказал, что Ваш сервис работает на высшем уровне и компания позиционирует свою услугу подачи автомобиля, как самую быструю, в течение 15 минут. 2 автомобиля нужны были нам к 17:00. В 16:00 мы заранее, с учетом пятничной ситуации на дороге, заказали автомобили. В 16:45 пришло смс уведомление о том, что к нам назначен автомобиль Киа Сид С110РВ178. Мы вышли на улицу, но данного автомобиля еще не было. А данные второго автомобиля не пришли. Прождав около 20 минут, мы стали звонить в Вашу Компанию. Нам посоветовали звонить в Службу контроля качества. Мы позвонили и туда. Пришел первый автомобиль, и мы отправили, наиболее значимых людей на автомобиле. Остальные продолжали, мерзнуть на улице. А ведь Ваша компания могла бы предупредить заранее о задержке, но никто не посчитал нужным это сделать. после этого мы снова стали дозваниваться в службу контроля качества, куда дозвониться то же очень сложно. Девушка извинилась, и сказала что автомобиль подъедет в ближайшее время. Нам было предложена скидка на автомобиль, которые уехал первым (Киа Сид С110РВ178) 10%. И на второй, который придет позже (Шкода Октавиа В583УК178) 15%. Второй автомобиль (Шкода) пришел с опозданием 50 минут. Все это время, люди ждали на улице под дождем. По окончании поездки, выяснилось, что водители автомобилей, о скидке предупреждены не были и никакой скидки мы не получили. От работы Вашей комании, остался только негатив, дальнейшего желания пользоваться услугами Вашей компании желания нет и рекомендовать Вашу компанию знакомым и партнерам то же не представляет большого интереса.Написал все вопросы и претензии на сайт компании, на 3 разных почты. Прошло уже 3 дня, никто не удосужился даже ответить. Никогда больше не закажу это компанию
