Отзыв про "Сеть Строительных и отделочных материалов Петроокна"

• 

  Elena Vengerova

  Ноябрь 4, 2015

  Заказала в «Петрокна» заменить стеклопакет. Пришел замерщик, взял 500 рублей без чека (хотя замер на сайте обещают бесплатный). Скаталась в офис, оплатила. Пришли, установили — вроде, все хорошо. Через минуту после ухода решила проверить, не стал ли механизм хуже работать. Открыла, попыталась закрыть — не тут то было. Догнала монтажников на улице, вернула. Они чего-то поковыряли. По горизонтали стало закрываться, хотя и с усилием, вертикально работало хорошо. Говорят: «Надо бы подтянуть, ключа нет». Хотела сказать: «Как-то странно на монтаж без ключа ходить!», но удержалась. Нашла в инструментах у себя ключ. Они еще минут двадцать покрутили, сказали: «В общем, осталось как было, мастер через 15 минут с вами свяжется.» И быстро-быстро убежали. Почему быстро — я поняла через полминуты — окно перестало открываться в принципе. Догнать я их уже не смогла. Стала ждать звонка — звонок не последовал. Позвонила менеджеру, сказала, что мне надо на работу, так что надо бы с мастером побыстрее определиться, он обещал разобраться. 40 минут, ни звука. Перезваниваю — «Не могу связаться с монтажниками». Пинаю поддержку на сайте. Перезванивает менеджер. Говорит, что при замене стеклопакета механизм ну никак не могли повредить. Окно у вас, говорит, старое. И вообще, наверное, сроду не открывалась. Монтажники чисты, как первый снег. Пообещали решить проблему за пять рабочих дней — так никто и не отзвонился. Вызвала мастера из другой конторы — починил за десять минут.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *