Отзыв про "GSM Moscow, ИП Буглак Ю.Ю."
-
Екатерина ЛепановаДекабрь 11, 2013У дочки возникли проблемы с зарядкой смартфона SONY, перестал включаться. Выбрала данный сервис, вызвала курьера, чтоб забрал аппарат в ремонт. Курьер прибыл только на следующий после оговоренного день, после моего звонка. Это было 15 ноября, пятница. Мастер перезвонил в понедельник, сказал, что необходима замена контроллера и обмотки питания, озвучил сумму ремонта 3750 руб.,дороговато, но пришлось согласиться. Был озвучен срок ремонта 3-4 дня. Они прошли в тишине, в понедельник пришлось звонить самой. Сказали, что нет запчастей, ждите еще три дня. И они прошли, снова звоню в понельник… Говорят, что запчасти не привезли, но буквально во второй половине недели точно будут. Снова пятница, тишина. Звоню, интересуюсь, отвечают-запчасти ПРИВЕЗЛИ, мастер уже занимается ремонтом. Снова понедельник, тишина. Во вторник, 3 декабря звоню, готово ли. В ответ после ожидания: запчастей НЕТ и не было!!! На мой вопрос, почему на той неделе был ответ с подтверждением их наличия, и на просьбу соединить с мастером ответили: он с клиентами не разговаривает, но оставшиеся микросхемы практически уже привезли. Снова жду, очередной понедельник…. Звоню, говорю, что уже практически истек месяц. Соединяют с молодым человеком (неожиданно). Я спрашиваю: вы мастер? Нет. я менеджер. Запчастей на ваш аппарат НЕТ, и неизвестно вообще когда будут. И последняя капля: вы что, не понимаете, что это Сони? Мне что, в Китай для вас съездить? Мы можем телефон вам вернуть!!! Прекрасно! Остается согласиться на это, понятно, что шарашкина контора. Почти целый месяц нагло врали!!! Именно это и бесит. Так и вернуть его по-человечески не могли, договорились о возврате, прождали курьера целый день. Никто не приехал и не позвонил. На следующее утро на мой звонок что происходит ответили, что курьер еще вчера забрал. а на самом деле, девушка-курьер сказала, когда привезла, что ей его только сегодня отдали… Везде напишу, где только смогу: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этим пройдохам, если не хотите потерять время и нервы!!! И еще, почитайте другие отзывы, все поймете сами! я, к сожалению, только сейчас их почитала… П.С. Через два дня отнесла через знакомых в ремонт. Все обошлось всего-навсего заменой гнезда для зарядки и ОДНИМ днем!!!! ПРИВЕТ мАСТЕРУ Дорошенко. Цена 500 р. вместо 3750!!!! Не поддавайтесь на развод!!!!
