Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
Denis NovikovДекабрь 12, 2016Заказал посылку из Китая. Отправка в Москву через СДЭК, как потом выяснилось (CU-Trans было указано при заказе). Заявлены продавцом сроки были — максимум 35 дней. Покупал товар (power bank) перед отпуском с запасом по сроку доставки. По каким-то причинам срок доставки нарушен и я улетел в теплые края. Ессно, телефон был вне зоны доступа. Эти красавцы пытались мне дозвониться — не вышло. Срок хранения — 7 дней. По приезду срок хранения истек. Вернулся — звонок — тут для вас посылка, когда сможете получить? Я отвечаю, что очень рад, но т.к. посылка на мой домашний адрес, я не могу ждать эту посылку весь рабочий день дома, предложил им изменить на рабочий адрес. Сказали, что поменяют. Прошло 2 дня, новостей нет. Между тем в треке отслеживания запись — срок хранения истек и товар едет обратно. Звоню — объясняю ситуацию. Говорят — можете приехать в Троицк с 10 до 19 и забрать. А поскольку время для самовывоза совпадает с моим рабочим временем и Троицк это не даже не 30 минут от МКАД, прошу привезти в Москву в любую точку или за деньги дать мне в руки. На это я получаю отрицательный ответ и ссылку на то, что срок хранения истек и товар уедет в Китай. Единственный способ продлить срок пребывания товара в РФ попросить продавца товара попросить СДЭК продлить срок хранения. Списался с китацем и попросил. Но у них не получилось договориться. Товар уехал обратно в Китай. Так вот — рассказ о том, как человек, который находится в Мск, хочет получить товар, который находится в новой Мск, а не может и товар уезжает обратно в Китай. Бред, да? При том, что я звонил в СДЭК, говорил вот он я и готов забрать, но не в 25 км от Москвы а в пределах МКАД в любой точке. Для справки: срок хранения международных посылок в почте России — 14 дней. СДЭК — импотент на рынке перевозок. Избегайте.
