Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Твой Интернет"
-
KarolainАпрель 25, 2016Читать весь отзывОтвратительный провайдер в Санкт-Петербурге. Пользуются монопольными преимуществами. Даже не пытаюсь взять тариф с большей скоростью — обманут. Последнее время не могу даже сайты открыть с первого раза и на ютубе , если и запустишь ролик, то тормозит тут же. Тех поддержка обычно разводит руками и советует перейти на другой тариф. Те же проблемы за большие…
-
Ilya VinitskyФевраль 1, 2016Читать весь отзыв
Лентяи и вруны!!!! Это я о ростелекомовском твоем интернете. В пятницу поздно вечером пропал инет. Бывает, достаточно часто, в принципе не смертельно. Перезагрузил, как они это называют «оконечное оборудование». Ни хрена, пошел спать. В субботу днем позвонил этим «светочам разума» — операторам ростелекома. После ответа на традиционные тупые вопросы, они соизволили удаленно перезагрузить модем. Пожевав…
-
Екатерина МеженковаОктябрь 13, 2015Читать весь отзыв
Вынужденно пользуюсь услугами провайдера Ростелеком,так как к моему большому сожалению альтернативы у меня по интернету нет :(. Скорость интернета хаотичная, работает рывками. До технической поддержки невозможно дозвониться, включена дурацкая система с автоответчиком и определением к какому специалисту меня перенаправить по моему голосовому запросу!то есть если робот не распознал твой запрос тебя отправляют в общую очередь,в…
-
Игорь СлевинСентябрь 30, 2015Читать весь отзыв
Ухожу с этого инета, полная лажа!!! Постоянные сбои очень круто ощущаются, когда сидишь в какой-нибудь платежной системе или переводишь деньги — и….оп, инет пропадает, всё, пипец… Ростелеком, как и всё, что делается в рашке — отстой, ни за что не подключайтесь!
-
id590149Май 17, 2015Читать весь отзыв
После перехода Твой интернет к Ростелекому стало полное ***. Просто отврат. Обслуживание хуже некуда. Оплатить услуги невозможно.
-
tramplinМай 10, 2015Читать весь отзыв
Подтверждаю все негативные отзывы, до Ростелекома ТКТ это провайдер, после унылое г…, очень жалко людей которые не могут перейти на другого провайдера. Люди если есть возможность не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком/ТКТ, интернета все равно не будет.
-
Найля ГабдуллахатоваМарт 25, 2015Читать весь отзыв
Как объеденились с Ростелекомом твой интернет стал *******. Исходящая скорость 2. Посоветуйте хорошего провайдера, чтобы если я им позвоню не футболили с одного отдела в другой и времени на разговоры уходило минимум, а не как сейчас до 40 минут. Неужели директором стал кто-то с Ростелеком—у них всегда так было, а убежала с этого гадюшника через…
-
Пётр ЕлисеевФевраль 24, 2015Читать весь отзыв
Самому доводилось пользоваться услугами Твой Интернет (tvoe.tv) еще в 2006 году. Не хочется «пинать умирающего», но качество у них и тогда было отвратным. Кабельное тв, кстати, тоже. Писать про качество и скорость я не буду, тут про это много написано. Приведу только один исторический факт, те кто в те годы пользовался услугами этого провайдера, должны…
-
Светлана ЛукьянцеваДекабрь 16, 2014Читать весь отзыв
После перехода Твой интернет к Ростелекому стало полное ГОВНО. Почему нельзя выбрать другого интернет-провайдера. Никакой конкуренции, где антимонопольные меры? Стало невозможно войти в интернет, каждые полчаса выбрасывает, никаких мер по улучшению качества не принимают, зато написали голосовую программу на телефонном номере Ростелекома-и можете хоть обплеваться.
-
Cinema MusicДекабрь 15, 2014Читать весь отзыв
После покупки ТКТ Ростелекомом беда. Меняю провайдера. За 400 р. скорость 0. До техподдержки не дозвониться вообще!!!
-
veronikaДекабрь 5, 2014Читать весь отзыв
полностью согласна с Julia Kirsanova! Интернет ужасный! Ростелеком убил хорошего провайдера.
-
СергейНоябрь 30, 2014Читать весь отзыв
Ужасный провайдер. Обходите стороной. Всё что работает по коаксиалу, даже не стоит рассматривать… До покупки Ростелеком был просто очень плохим… сейчас без матных слов даже не знаю, что можно о нём сказать. Видео с ютуба не посмотреть !!!даже не в HD!!! качестве… игры тоже не вариант- пинг здоровый и всё время скачет!! Подсаживают председателей тсж…
-
Julia KirsanovaНоябрь 9, 2014Читать весь отзыв
В принципе когда Твой Интернет не был в составе Ростелекома, все было более менее нормально. Но сейчас НЕВОЗМОЖНО пользоваться интернетом, так как скорость всегда скачет, невозможно смотреть видео, страницы еле еле загружаются. Я плачу за Скоростной безлимит 25 Мбит/с, но этой скорости не получаю по факту, при проверке скорости были и такие скорости 2 Мбит/с…
-
asyСентябрь 5, 2014Читать весь отзыв
Плачу 450 рублей в месяц за 25 Мбит/с. Этой скорости не было ни разу за все время, пол месяца более менее тянет, максимум видела 17 Мбит, очень удивлена была, пол месяца еле еле работает. В техподдержке переводят с одного на другого оператора, что висеть приходится минут по 20, а в итоге слышишь — да, я…
-
anfison87Июль 22, 2014Читать весь отзыв
Постоянно падает скорость! Разводят на деньги! Обманывают клиентов! Отключают интернет без предупреждения! Неуважительное, похабное отношение к клиентам! Не подключайтесь к этому провайдеру! Развод клиентов на деньги! Сначала сами снижают скорость, потом мастера отправляют с платной услугой, потом снимают деньги за якобы оказанные ремонтные работы… Жалеем, что вернулись к ним… Мы являемся абонентами «Твой интернет», ныне…
-
young3Июль 3, 2014Читать весь отзыв
Скорость слегка гуляет, но с теми 2мб/сек, к которым я был подключен — это было не так заметно. Особенно же меня возмутил факт моего переключения на другой тариф без всякого уведомления и предупреждения. В договоре есть пункт, которому при подключении я не придал должного внимания, о том, что оператор может менять тариф по своему усмотрению….
-
Vasit QironМай 28, 2014Читать весь отзыв
Чтобы получить пароль личному кабинета оказывается надо отправить смс на номер +7(902)111-88-01(это вообще короткий номер 8801 и зарегистрирован восточный части РФ) … а внизу должна быть стоимость смс… это нарушение прав потребителей, мошенничество.
-
ЕвгенийМай 14, 2014Читать весь отзыв
У них даже бесплатного номера телефона нет. Минут 15 на линии висел так и не взяли трубку! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Дмитрий БондаревАпрель 8, 2014Читать весь отзыв
Настройка и аренда оборудования не связано (почему-то разные, несвязанные вещи)!!!! Это просто убожество! Отношение к клиентам просто ноль! Никакого уважения!!! Не советую брать без домашнего безлимитного тарифа (телефона) — дозвониться минут 15-20 будет. Качество не поспорю, но со спутником не сравнить. Буду брать последний и дешевле будет (проблем никаких — проверенно)!
-
Джон СмитМарт 20, 2014Читать весь отзыв
После вхождения в структуру Ростелекома провайдер Твой.Интернет уверенно идет в сторону классического ростелекомовского сервиса (жадность помноженная на наглость и скотство).
-
Людмила БирючёваМарт 11, 2014Читать весь отзыв
когда появиться услуга заморозки платежа как это делается у многих других провайдеров. обидно платить за то что не получаешь.
-
Дмитрий ЖаворонковФевраль 13, 2014Читать весь отзыв
живём в доме на Лиговском-142. рядом стройка. строители оборвали ростелекомовский кабель, интернета не было неделю. причём строители сказали, что несколько месяцев искали владельца кабеля перед тем как его оборвать, но ростелеком от него отказался. кабель починили, деньги пересчитали. теперь другая печаль — упала скорость. к чёрту этих монополистов, буду менять провайдера.
-
Goryainov64Февраль 5, 2014Читать весь отзыв
До января 2014 года было все норм. Теперь стал полный отстой, постоянно отключается, сервиса нет. Короче, как он стал Ростелеком, стал полное горно!!!!
-
alex_obukhovЯнварь 30, 2014Читать весь отзыв
Раньше был нормальный провайдер. Теперь их купил Ростелеком. Все. Сервиса нет, проблему не решить. Услуга не работает! Дозвониться невозможно. Все якобы специалисты ни черта не соображают — могут только языком молоть. Буду менять!
-
Mari_MiaЯнварь 28, 2014Читать весь отзыв
До того как компанию выкупил Ростелеком была нормальная скорость и работал без перебоев, всегда можно было быстро дозвониться до тех поддержки. Теперь все с точностью до наоборот (( В ближайшее время собираюсь отключаться.
-
Αлександр ΑфанасьевЯнварь 27, 2014Читать весь отзыв
отказались от интернета Ростелеком, подключились к Твой Интернет. через месяц работы при скорости 24мб/с интернет еле-еле работал. Неделю обещали прислать мастера! Когда сказал, что расторгну договор — прислали техника. Не могли понять почему так работает интернет при том, что скорость интернета по замеру действительно соответствовала! Выяснилось, что происходит потеря пакета данных, при которой идет задержка…
-
gelis2000Январь 21, 2014Читать весь отзыв
Одно время пользовался услугой ТКТ Твой интернет. Быстро провели, настроили, работал без проблем. В 2010 г. польстился на оплату в одном пакете от компании РОСТЕЛЕКОМ. После подключения начались проблемы, интернет периодически отключался, на мои обращения провайдер Ростелеком редко отбивался, дозвонится туда предоставлялось большой удачей, так промучившись полгода, я решил расстался с этой биндюжной организацией. Единственную…
-
Тимофей МакаровЯнварь 2, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь данным провайдером порядка четырех лет.Все было терпимо(не хорошо,не здорово,а именно терпимо),но 2 дня назад стал пропадать интернет.Причем пропадать стал на 15-20 мин.,что для меня достаточно серьезно.Звонил в службу тех. поддержки.Мало того,что дозвониться до них можно минимум за 20-30 минут,так еще и сами работники заставляют танцевать с бубном перед модемом.Хотя в этом и плюсы есть,ибо…
-
Eski MoДекабрь 22, 2013Читать весь отзыв
Здравствуйте, уже более 6 месяцев клиент этой кампании. Был бы тут 0 поставил бы 0. Интернет падает постоянно, на звонки в техподдержку ушло более 400 рублей. Каждый раз переводили на специалиста которого я ждал минут по 40. В общем одни неудобства, пожалуйста не подключайте никто и никогда чтобы они закрылись и перестали мучать людей.
-
Eski MoДекабрь 22, 2013Читать весь отзыв
Я являюсь пользователем твой нет с апреля 2013 года. Самая ужасная служба поддержки на планете, потратил почти 400 рублей на счету несколько раз пытаясь дозвониться до их профильных специалистов (ожидал по 40 минут). Не подключайтесь, пожалуйста.
-
Aleksey ProkopenkoДекабрь 2, 2013Читать весь отзыв
Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Пользуюсь их услугами 5 лет и все было отлично до недавнего времени. По странному совпадению, проблемы начались примерно после присоединения к ростелекому. Скорость никакая, техподдержка на звонки не отвечает. В ответ на мое письмо в техподдержку написали, что отклонений в работе моей линии не обнаружено и предложили самостоятельно пособирать статистику)))
-
антон душенковОктябрь 29, 2013Читать весь отзыв
7 лет ресурсы более менее ,положительно ближе к 5.,но недавно друзья пришел он «капец» ,лафа закончилась 2 недели до 28 октября начались перебой (у всех по разному ),говорю за себя.,ростелеком поставил на колени ткт ……,ну и овладел им нагло и песпощадно ,мы все кстати в этой сцене участники .,а вот уже 6-сутки мой инет без…
-
g.bernatovichОктябрь 9, 2013Читать весь отзыв
В прошлый вторник оставила заявку на подключение к интернету для своего знакомого по телефону 336-89-89. Просила на среду, 2 октября, но девушка операционист сообщила, что не уверена в возможности такого срочного подключения и я согласилась конкретно на среду, 9 октября. Среда — единственный день недели, который нас устраивает. Записали адрес, домашний телефон, ФИО, договорились о…
-
Сергей БелёвОктябрь 3, 2013Читать весь отзыв
Подключились 28 09 13 обещяли месец бес перебойной работы мастер который подключал ни чего о нюансах компании ни чего не сказал! А 03 10 интернета нет ели до звонился до этой компании мин 45 пока соединили а потом говарят что сняли абоненскую плату за три дня! так на хрена обещять месяц или предупреждать надо что…
-
oliahomiakСентябрь 9, 2013Читать весь отзыв
ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ МИНУТ 20 ПОТОМ НОЛЬ ПОМОЩИ И ЧАСТЕНЬКО УПС И ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ ВООБЩЕМ ЗА ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ДОЛЖНЫХ УСЛУГ !!!!!
-
qwertyАвгуст 12, 2013Читать весь отзыв
Работаю в техподдержке и знаю, как всё работает изнутри. Разговаривая каждый день с абонентами, быстро разочаровался в людях. Нормальные и адекватные составляют подавляющее меньшинство. Откровенно говоря, есть районы, в которых абонентам не повезло. Поскольку оборудование питается электричеством от общей сети, при перебоях оно вырубается. И мастера службы линейной эксплуатации сетей должны прийти и снова всё…
-
platow.oАвгуст 5, 2013Читать весь отзыв
В твоем инете торчим,именно торчим уже лет пять,т.к. нет других провайдеров в нашем районе. Скорость была всегда 0,3-0,5,но при этом что-то шевелилось и сравнительно неплохо.Но потом нам объявили,что нужно срочно поменять модем.Мы приехали с женой в офис,после длительных мучительных процедур нам выдали новый модем.Довольные и счастливые мы поскакали домой в предвкушении космических полетов в инете.Но,увы,наши…
-
ЮлияИюль 1, 2013Читать весь отзыв
не пользуюсь их услугами с апреля 2010 года и вот те здасьте-приходит сегодня счет моего долга(и трех лет не прошло)на 1.662руб. интересно за что,если в марте 2010 была оплата !!!!!!! кто сталкивался ???
-
Юрий ГорькавыйМай 27, 2013Читать весь отзыв
Компания плохая неподключайтесь если есть выбор! Поверте сплошной обнан мягко стелят да жостко спать! Если неверите то попробуйте подключиться и все поймете как у меня появился другой провайдер я бежал от них! Нормальный скайнет боле менее интер зет провайдеры других незнаю писать небуду!
-
knosov2012Май 22, 2013Читать весь отзыв
ИНТЕРНЕТ ИНОГДА ПРОПОДАЕТ ПОРТЫ НЕ ОТКРЫТЬ А ВНЕШНИЙ АЙПИ НА САЙТЕ ПИШУТ ЧТО СТОИТ 50 РУБ В МЕСЯЦ А ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ 100 РУБ В МЕСЯЦ
-
Timur_rockingМай 18, 2013Читать весь отзыв
0.68 Mb/s 2.34 Mb/s 11 ms Saint Petersburg 12.98 Mb/s 2.22 Mb/s 11 ms Saint Petersburg 0.45 Mb/s 0.52 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 4.20 Mb/s 2.24 Mb/s 8 ms Saint Petersburg 24.26 Mb/s 2.35 Mb/s 6 ms Saint Petersburg 10.55 Mb/s 2.38 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 9.16 Mb/s 2.37 Mb/s 9 ms Saint…
-
casino2010Апрель 5, 2013Читать весь отзыв
Полные козлы и хамы. Их в нашем подъезде отрезали от абонентов (битва ТКТ и ИнтергалСервис в Приморском районе) неделю никто из суппорта ТвоеТВ даже не пытался выяснить причину не работающего ТвоеТВ. Было это 2 года назад. 2 года не проявлялись, через 2 года прислали требование погасить 1000р за аренду тв ресивера. Притом, что САМИ не…
-
Indian.JoeМарт 29, 2013Читать весь отзыв
Только что (сегодня) подключился… Лучше бы я этого не делал! Позвонили по телефону, долго расписывали преимущества. Я сказал, что мне на фиг не нужен лишний модем, но мне сказали что оборудование теперь новое и будет нормальная витая пара. Ну, подумал я, можно попробовать. Тем более, предлагают 30 мегабит за ту цену, которую я платил за…
-
ikrasМарт 26, 2013Читать весь отзыв
Не можем добиться заявленной скорости интернета. Дважды приходил мастер, перезагружали компьютер, скорость все равно в 4 раза ниже заявленной. Просле этого сообщили нам, что дело в компьютере. Но ведь при смене тарифного плана в сторону увеличения скорость меняется — тоже увеличивается, но остается все равно ниже в такой же примерно пропорции. За что мы платим?…
-
signal-812Март 24, 2013Читать весь отзыв
В течение месяца от 2-х до 4-х дней проводятся отключения интернета (Санкт-Петербург, Невский район, улица Седова) с формулировкой «проведение ремонтных и профилактических работ»… А работать приходится с интернетом дома… Приходится уходить на квартиру к родственникам (через 6 домов от меня) и работать там … А у них проведён интернет от Dom.ru — И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ…
-
ser-danМарт 5, 2013Читать весь отзыв
Подключился к ним в те времена, когда не ыбло конкуренции. Но даже тогда с первого дня возникали проблемы с качеством связи — в месяц неоднократно исчезал доступ в интернет, скорость всегда была ниже заявленной, и в случае, если надо было дозвониться до справочной службы, ничего не получалось. Разве что в отдел продаж, который тут же…
-
dikij_maksЯнварь 23, 2013Читать весь отзыв
В тех.поддержке бараны! В отделе консультирования неучи! В отделе обслуживания идиоты!!!!! Что за контора? Живут за счет воровства денег абонентов, обманывают по заявленной скорости (год сидел на этом провайдере потому что не было выбора — потом даже пришлось съехать со съемной квартиры и искать другое жилье с норм инетом!) Прошло несколько лет, думал исправились, веь…
-
natali0723Январь 16, 2013Читать весь отзыв
Сегодня был вызван мастер Семенов чтобы один компьютер отключить от интернета а другой подключить к интернету Семенов запараллелил два компьютера одновременно тк отредактировать комп ему было видимо лень взял плату и слинял После звонка диспетчеру выяснилось что за ту работу которую мне надо было сделать мне придется еще раз платить и делать вызов еще раз…
-
Виктор БолдинЯнварь 13, 2013Читать весь отзыв
Я живу на съёмных квартирах и время от времени, естественно, их меняю. Поэтому был клиентом многих провайдеров. 4го июля 12го года я съезжал с очередной квартиры, и поскольку интернет мне нужен был только на 3 дня, я оформил обещанный платёж и не заплатив за весь месяц уехал. Вчера же мне пришло письмо о том, что…
-
julЯнварь 3, 2013Читать весь отзыв
Уже более 1,5 года пользуюсь услугами данной компании. Выбора у меня нет — а так давно бы уже от них свалила. За те же деньги можно купить «интернет-зависимость» и быстрее. Хорошие тарифы для вновь подключившихся. Частенько связь вылетала, сейчас уже месяца два вроде более менее, а так год назад с wi-fi было тяжело, вечно нужно…
-
tawer4Декабрь 17, 2012Читать весь отзыв
Очень недоволен провайдером.нехотят приехать починить линию.все пытаются на нас скинуть типо у нас там что то с настроиками и навязывают своих платных мастеров.
-
vladislav_kostinАпрель 18, 2012Читать весь отзыв
Пользуюсь год и в принципе доволен. Не единого разрыва как говорится. По заявлению сделали перерасчет без проблем. Деньги со счета не пропадают вроде пока, как у некоторых.
-
volshebnishaФевраль 29, 2012Читать весь отзыв
Очень не советую пользоваться этим провайдером, и никому не рекомендуйте, они за это даже денег предлагают, но хорошее отношение друзей важнее денег. я пользовалась услугами компании с 2007 года, была жутко недовольна, скорость заявленной несоотвествует, частенько приписывали трафик и брали сверх тарифа, я сначала ребенка ругала, насколько так можно качать и прочее, вызвала знающих людей…
-
PashatracerЯнварь 2, 2012Читать весь отзыв
Пользуюсь давно. Качество в общем нормальное. Соединение стабильное, не обрывается. Взял в аренду, затем за 1 рубль выкупил Wi fi роутер. Цены средние, скорость не самая высокая. Нет локальной сети и скорость отдачи не более 2-х мегабит.
-
voter2008Май 5, 2011Читать весь отзыв
Если вы решите разорвать контракт с этой компанией, то вам будут настойчиво звонить с просьбой заплатить в ТВОЁ ТВ «прощальный платёж» 500 руб. за коробочку из под модема, т.к. её все обычно выбрасывают. Господа, в их договоре указано, что в течение всего срока пользования их Интернетом вы обязаны бережно хранить коробочку из под модема и…
-
katerinkinakartinkaДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
Мне не понравился провайдер .во первых — дороже чем некоторые (инфолан например в разы дешевле и лучше), во вторых — нет локалки, это вообще неудобно 🙁 но вот когда захотела отключиться — ко мне приехали сами и всё забрали. я не ездила в офис отдават всё их ерунду.
-
kirill_krakНоябрь 25, 2010Читать весь отзыв
Полтора года пользовался услугами, не очень понравилось. Цены не самые низкие, перебои частенько бывали, за подключение платить надо (кабель, штекеры,…), ip внутренний, за внешний своя абонплата, а ещё плохо, что надо сразу за весь месяц предоплату вносить (до этого был другой провайдер, у него можно было хоть по 20 рублей на счёт ложить, и пользоваться…
-
simbadНоябрь 23, 2010Читать весь отзыв
Подключились на свою голову, как вспомню, так жутко. Постоянно прерывали интернет из-за каких-то вирусов на нашем компе. До операторов не дозвонишься. Больше никогда не подключусь к ним. Сменили оператора и счастливы!
-
paduga-dugaНоябрь 11, 2010Читать весь отзыв
Пользовалась услугами этого провайдера несколько лет. качество совершенно неудовлетворительное. Постоянные проблемы со связью. До операторов дозвониться очень сложно. Сама техподдержка не всегда грамотная. Рада, что отключилась.
-
ВладНоябрь 11, 2010Читать весь отзыв
раньше был интернет от этого провайдера. Ушли с него потому , что нет локалки и у другого провайдера более выгодные условия.
-
jonny_86Сентябрь 14, 2010Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами этой компании недавно, качество обслуживания — среднее. Подключили на второй день после подачи заявки на сайте, в то время, как в других компаниях приходиться ждать по неделе. Порадовала служба поддержки, оператор ответил в течение минуты, вопрос, по которому я обращался, был решен в течение 5 минут. Недостатки — отсутствие локальной сети, высокая стоимость…
-
KSАвгуст 23, 2010Читать весь отзыв
Чтобы дозвониться в эту компанию, нужно просидеть на телефоне минимум 30 минут! И это я звонил по телефону «Подключение услуг». Похоже, контора живет хорошо и маржа зашкаливает так, что клиенты в принципе НЕ нужны. Я так и не дозвонился…
