СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Часы работы
Mo 09:00-17:00;Tu 09:00-17:00;We 09:00-17:00;Th 09:00-17:00;Fr 09:00-17:00;Sa;Su
  • ул Шателена, д 3 Пункт выдачи заказов

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про "СПСР-ЭКСПРЕСС"

  • Владимир Васильев
    Март 17, 2017

    Сделал заказ из магазина WESTMESTR, 15.03. на телефон поступило сообщение о том, что заказ №15080498302 доставят по адресу службой доставки ООО СПСР-ЭКСПРЕСС г. Санкт-Петербург 17.03. с 9 до 18 часов. Потом позвонил оператор и продублировал,что заказ выдан на маршрут курьеру, ждите… Прождал весь день. Никто ничего не привез и не позвонил. Потратил время. Компания оказывает…

    Читать весь отзыв
  • Сергей Лавров
    Март 14, 2017

    ужасная компания , курьеры грубят, не доставляют во время, ждешь по 3 дня когда привезут посылку

    Читать весь отзыв
  • Ольга Матвеева
    Февраль 24, 2017

    Получаю посылки с деагостини , думала чтобы на почту не ходить воспользуюсь услугой доставки , звонят всегда и не спрашивая удобен ли мне день доставки говорят мы можем Вам привезти такого то числа , а я не могу , почему я должна подстраиваться под Ваше могу , и время доставки с 9 утра и до…

    Читать весь отзыв
  • Екатерина Ткачёва
    Январь 30, 2017

    Самая худшая транспортная компания Бегите от нее — работают как почта России.Врагу не посоветую. Моя история такая: Купил на «алиэкспрес» магнитофон 2din- отдал за доставку 2700. Спустя 5 дней посылка была в Москве, далее прошла таможню. Настала очередь доставки до квартиры (входила в стоимость доставки). Созвонился с Этими работниками — сказали все ок — 20.01.17…

    Читать весь отзыв
  • Iena2005
    Январь 20, 2017

    AECA0001439687RU1 заказ обещали привезти с 9-18.00 18.01.2017,весь день прождала, так и не принесли, на вопрос, где посылка, ответили, что курьер не застал меня по адресу. 20.01.17 — все повторилось. Дозвониться невозможно. На вопрос, где я могу самостоятельно забрать посылку, ответили — ждите курьера. У меня нет возможности сидеть каждый день и ждать…. Отвратительно

    Читать весь отзыв
  • Геннадий Вялов
    Январь 16, 2017

    Контора — хуже некуда! Я думал, что хуже ФГУП Почта России операторов не бывает, но ошибся. В начале декабря покупка с ебея была уже в офисе этой шараги в Мск(судя по их монитору). Через два дня в Питере. Далее — тишина… Затем в их мониторинге появляется сообщение о неудачном созвоне (хотя ни одного звонка из…

    Читать весь отзыв
  • Эльмира Нырова
    Январь 6, 2017

    Не могу никак получить посылку. С 5 декабря посылка в СПб.

    Читать весь отзыв
  • Максим Сырчин
    Декабрь 30, 2016

    Сделал заказ для ребенка на сайте Деда Мороза . В Санкт-Петербург, Пражская 3. Позвонить ЗАРАНЕЕ, это ,наверное, высший пилотаж. Курьер позвонил уже от входной двери. Жена с ребенком в магазине, сегодня 30.12, надо дозакупить. Курьер сказал, что ждать не будет, доставка с 9 до 18. Подходите к 9 дому. Жена, с ребенком, пакетами, метается ищет…

    Читать весь отзыв
  • Владимир Посохов
    Декабрь 28, 2016

    Заказ 1015815 с Америки в Санкт-Петербург не могу получить, дозвониться кому-либо не возможно. В один день 40 мин автоответчик , во второй день 58 минут, и всем похрен. Прождал курьера с 9-18 так и никто не пришел.В отслеживании заказа пишут типа «не дозвонился». Кстати, посылка с Америки 2 недели шла, хотя оплачивал экспресс -доставку. ЛЮДИ,…

    Читать весь отзыв
  • eveluna18032006
    Декабрь 28, 2016

    Накладная 16000612975, заказывала по тв,сказали что товар отправили и курьер должен позвонить,по прошествии времени позвонила сама,сказали ,сто курьер не дозвонился,хотя звонка от него не было,я считаю работа ужасная,лучше закажу почтой,дольше,но знаешь что получишь товар Читаю только изменения от лица компании,а результат как был нулевой ,так и остается

    Читать весь отзыв
  • Ole2666
    Декабрь 27, 2016

    Накладная номер 805 043418. Доставка из Санкт-Петербурга в город Видное Московской области. Заказ принят 22 декабря курьером , оплачен тариф «Гепард 18» с доп.услугой «лично в руки». 26 декабря вечером стал беспокоится о том , что получателю никто не звонил и ничего не привозили. После трёх звонков вечером и четырёх утром , после многих переключений…

    Читать весь отзыв
  • Рома Дробышев
    Декабрь 27, 2016

    Накладная 15083766866, делал заказ с официального сайта адидас, мне сообщили что курьер будет из компании СПСР(Хорошо я согласился) дата доставки 26.12.2016, сегодня же 27.12.2016, где товар, где звонки от курьера, где смс какие-либо, вы просто настраиваете сами же людей против себя, люди ждут товар, накануне Новый год, люди остаются без подарков ну зачем вы так…

    Читать весь отзыв
  • Мария Лужкова
    Декабрь 22, 2016

    В очередной раз поражаюсь работе вашей службы. Просматривая мониторинг своей посылки, невозможно не удивляться НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ сотрудников. Объясните мне с какой целью моя посылка уже 5 дней путешествует по городу, если согласованная дата доставки была на 20.12, то зачем во все остальные даты посылка была выдана курьеру (16.12, 17.12, 19.12, 21.12 — были ЛИПОВЫМИ и никто…

    Читать весь отзыв
  • Ольга Козлова
    Декабрь 21, 2016

    Какой КОШМАР!!!! Как попки копируют один и тот же текст: «Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Информация по возникшему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. Также информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения…

    Читать весь отзыв
  • Anton Kuzerov
    Декабрь 20, 2016

    Заказывал IPAD с Америки от туда посылка ушла за 3 дня! по России уже катается месяц до сих пор не получена! Специалисты сами не звонят не уточняют время и сроки доставки, пришлось звонить самому! После звонка оператору перенесли дату еще на неделю, за то доставка стоит 3000 рублей за что? Оценка компании 0 не кому…

    Читать весь отзыв
  • Каролина Веремеенко
    Декабрь 13, 2016

    В течении 4 дней имеют мозг, то дтп то машина сломалась, то доставки на завтра нету. При этом никто не звонит, сам звоню. ДОСТАЛИ!!! HWRUD501040013126936

    Читать весь отзыв
  • Oлег Mихеев
    Декабрь 12, 2016

    Если хотите потерять время и действовать по указке хамоватых мальчуганов-курьеров-то,то Вам сюда.3 дня ждал звонка курьера,потом звонок-,,Я еду,, я отвечаю-вообще-то я на работе-ответ,,это не мои проблемы,,может завтра-ответ-у меня завтра свои проблемы.Подъедьте на 500 м в сторону,я через 2 минуты подъеду-ответ-мне некогда,через 5 минут пытаюсь дозвониться до этого курьера-постоянно занято.В службе контроля качества девушка выслушала и…

    Читать весь отзыв
  • Gray Scale
    Декабрь 12, 2016

    Позвонили в воскресенье оставили пропущенный и все забыли А сегодня уже понедельник засуньте заказ себе в за..ицу и извинения туда же засуньте !

    Читать весь отзыв
  • Maxim Gheleznev
    Декабрь 10, 2016

    Операторы данной компании самовольно изменяют способ доставки с курьерской на пункт самовывоза, причем выбирают наиболее отдаленный от вашего местонахождения пункт. Когда обращаешься в компанию указывая на ошибку оператора, долгое время пытаются убедить в том, что это вы поменяли способ доставки. Обратно изменить способ доставки они не могут. Мне, мою посылку не могли доставить в течение…

    Читать весь отзыв
  • Yuyka Yuykina
    Декабрь 9, 2016

    Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Во-первых, полное нарушение прав покупателя. Работают неквалифицированные безграмотные специалисты. А если Вам привезли неисправный товар, то можете СМЕЛО о возврате денег вообще забыть, как в моем случае. По их некомпетентности и низком уровне профессионализма, потеряла 10 тысяч рублей. У курьеров этой компании вообще отсутствуют даже бланки «Акт возврата товара…

    Читать весь отзыв
  • Yulya Linnik
    Декабрь 7, 2016

    Санкт-Петербург. Заказ пришёл в ночь с 5.12 на 6.12 на главный склад. Начитавшись отзывов, решила поехать в эту задницу, чтобы быстрее забрать самой. Перед тем, как поехать, позвонила в петербургский отдел, чтобы узнать, точно ли посылка на месте, могу ли я ехать, отдадут ли мне ее. Мне сказали, что да. Итак, я поехала до Парнаса,…

    Читать весь отзыв
  • alfedora
    Декабрь 6, 2016

    Добрый день! Более необязательной компании не встречала . Доставку посылки по заказу AECA0001307048RU ожидала три рабочих дня!!! В колл центре работают очень формально. Никогда бы не выбрала такую транспортную компанию, да и не выбирала, т.к. мне отправляли почту.

    Читать весь отзыв
  • Katerinka Bykova
    Декабрь 6, 2016

    Не курьерская компания а самое настоящее г…о -Полностью согласна с предыдущим отзывов!! Который день не можете доставить мой заказ!!!Заплатила за доставку,потеряла не один день!!!Сама поеду забирать в П В З -я же заплатила за курьерскую доставку..надеюсь моя посылка там,как мне сказала оператор.Просидев дома каждый день с 9 до 18 ,я уже готова сама подъехать к…

    Читать весь отзыв
  • Екатерина Гейден
    Декабрь 2, 2016

    Отвратительно работают !!!! Не заказывайте нечего !

    Читать весь отзыв
  • Марина Мачкова
    Декабрь 2, 2016

    Никому не РЕКОМЕНДУЮ SPSR!!!Просто ужасная компания! Во-первых ,не всегда работает функция отслеживания отправки на сайте, поэтому приходиться звонить по телефону и очень долго ждать пока кто-нибудь ответит, а потом столько же ждать пока вам дадут какую-нибудь информацию по вашему отправлению! Во-вторых, когда я оформляла заказ на доставку, менеджер не сообщила,что нужно оформлять сопроводительные документы и…

    Читать весь отзыв
  • Анастасия Сапунова
    Ноябрь 30, 2016

    Накладная 15083077208- Просто отвратительно работаете!!! Не курьерская компания а самое настоящее говно!!!! Пятый день не можете доставить мой заказ!!! В колл центре каждый день обещают — завтра завтра завтра. Обманщики и абсолютно недобросовестная шаражка вот вы кто! Везде написала и буду писать про вас реальные отзывы! Просто уроды! Из за вашей доставки моя мама осталась…

    Читать весь отзыв
  • Лена Янковая
    Ноябрь 12, 2016

    Добрый день. Поступил звонок от курьера о доставке письма. К сожалению, в будний день, в рабочие часы, у меня нет возможности быть дома. Курьер предложил мне самой получить письмо по адрессу Верхний пер. д. 10. в субботу с 10.00 до 12.00. В 10.30 я была по указанному адресу, но дежурный меня не пропустил, т.к. на…

    Читать весь отзыв
  • Татьяна Пирогова
    Ноябрь 3, 2016

    Это переходит все мыслимые границы,которые доступны моему понимаю.Я уже обращалась с данной жалобой в службу контроля качества,но кроме ,,дежурного,, ответа на эл.почту я ничего не дождалась.Второй раз мне не могут доставить одну и ту же посылку по мифическим причинам,номер накладной15084098469.С 25 октября.Такого наплевательского отношения к клиентам я еще нигде не встречала.

    Читать весь отзыв
  • Татьяна Пирогова
    Октябрь 25, 2016

    Сегодня специально целый день,находилась дома ,доставка с 9до 18,ни звонка от курьера ,ни его прихода я не дождалась.Звонок операторам тоже не внес ясности в ситуацию,твердят непонятный бред о том,что не имеют технической возможности связываться с курьером.Ужасная организация,слов нет. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной службы((((

    Читать весь отзыв
  • nechaewa.all
    Октябрь 25, 2016

    Сделала заказ в интернет магазине,из Турции до Москвы дошло за 5 дней,за 2 дня пошло таможню, и вот уже несколько недель лежит в спрс !!! При это они сообщают ,что к нам не поступало! Хотя в трекинге чётко написано в спрс Москва. Вообще очень часто делаю покупки в интернете ,с таким безобразием сталкиваюсь впервые! Жаль…

    Читать весь отзыв
  • Екатерина Михайленко
    Сентябрь 26, 2016

    Сегодня должны были доставить заказ, курьер не застал дома. Перешла по ссылке в смс сообщении, хотела выбрать дату доставки ра следующий день и более точно уточнить время, но на сайте такой функции нет. Пыталась дозвонить до оператором весь день, звоню каждый час с двух часов дня и до девяти вечера, после 7-8 минут прослушивания музыки…

    Читать весь отзыв
  • strepukhin
    Июль 20, 2016

    Посылку доставили с третей попытки. 1 день ,первая попытка доставки , в 18-10 звонок от курьера (время доставки было оговорено с 9-до18часов).2 день, забыли передать в доставку ,позвонила девушка и извинилась. 3 день я получил посылку. Посылка передана в доставку в пятницу 15 .07.2016 , должен был ее получить 18.07 .2016 в свой день рождения…

    Читать весь отзыв
  • Ирина Ефименко
    Июль 17, 2016

    УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! заказала месяц назад товар на AliExpress, прошло три недели, на сайте али, моя посылка уже в России, а оповещений от СПСР-ЭКСПРЕСС никаких нет, позвонила в офис, и замечательная девушка, обрадовала меня, сказав, что посылочка у них, и что мы можем согласовать время и день доставки, что и было сделано. 12.07.2016 года с 9-00…

    Читать весь отзыв
  • Ksenia Savier
    Июль 7, 2016

    Сотрудников этой компании пора менять на роботов. После заказа на aliexpress’е, как обычно пришло письмо для ввода персональных данных для таможни. Всё заполнила, ввела свой номер телефона. Моя посылка благополучно была доставлена почтой России, а дальше начало настоящее веселье. Мне пришла СМС о передачи посылки курьеру. В СМС был указан не мой адрес. Я связалась…

    Читать весь отзыв
  • fit181988
    Июнь 20, 2016

    Ужасная компания. Посылка пришла в Москву, заказ был до Серпухова. Отказываются везти. Зачем тогда браться за доставку

    Читать весь отзыв
  • Никита Суязов
    Июнь 3, 2016

    AECA0000730015RU1 в Москве застряла посылка. Возможно мне звонили, но я телефон поменял и не успел сменить СИМ карту на нано. Почта России в 2 раза быстрее работает, честное слово.

    Читать весь отзыв
  • Золтан Рибли
    Апрель 15, 2016

    Теперь понимаю, с кем пришлось вынужденно связаться. Очень жаль, что достаточно серьезные организации вынужденны работать с такой конторой. Безумно жаль. Заявляют 3-х часовой интервал ожидания- встречи, но всячески выворачиваются, когда конкретизируешь до 1 часа. Заявляют- доставим с 15 до 18. Попросил с 17 до 18.» Нет, что Вы это нам категорически не подходит. Попросил представиться…

    Читать весь отзыв
  • Илья Чичинскас
    Март 28, 2016

    Хуже компании не встречал, неделю не могут доставить пакет с документами!Третий раз везут но так и не могут довезти!Просил привести с утра по раньше . Оператор ответила конечно , сегодня выяснил что с 9-00 до 18-00 , очень удобно !Не пользуйтесь ни когда услугами этой компании.

    Читать весь отзыв
  • Irina Danichkina
    Март 22, 2016

    Делала доставку в Южную Корею. Подарок на НГ. С самого начала были проблемы с компанией, сначала была некомпетентность сотрудников, которые якобы помогали мне оформить документы, и заявили в офисе, что в одном из документов паспортные данные указывать не надо, так как есть ксерокопия паспорта, естественно когда посылка пришла в Москву, ее не пропустили, из за…

    Читать весь отзыв
  • Anna Bobkova
    Февраль 12, 2016

    Этого и стоило ожидать! Заказ на ламода был сделан 8.02.16 и с самим магазином прошло все гладко, во время позвонили, уточнили детали и сообщили, что мой заказ доставит СПСР -экспресс. Ждём. 10.02.16 пришло смс от СПСР с номером заказа и дата доставки на 11.02.16, до 13.02.16 я нахожусь в отпуске, поэтому непротив ждать доставку весь…

    Читать весь отзыв
  • veejayspb
    Февраль 9, 2016

    Заказ из интернет-магазина так и не получил(прошел почти год). Звонил в эту шаражкину конторку раза 3 в течение месяца. Оказалось, что посылку они все же получали и даже пытались доставить ее в почтомат, но вот только как мне узнать, когда она там будет, если она не отслеживалась в трекинге, не приходили никакие смс-уведомления, ни e-mail?!…

    Читать весь отзыв
  • Татьяна Ларина
    Февраль 6, 2016

    Отвратительная работа курьеров и службы поддержки. Подтверждение даты доставки не значит ничего! Курьер приедит тогда, когда у него «получится». Служба поддержки никакой информации курьеру передать не может. Служба контроля качества просто принимает жалобу и ни в чем не разбирается. И за такой сервис я заплатила 2 тыс!!!((((

    Читать весь отзыв
  • Виолетта Гавриченкова
    Февраль 2, 2016

    хуже ничего подобного не встречала!Я относительно работы курьера.2 днясижу жду свой заказ(01.02.2016 в 10.30 сообщили что ждите доставку)курьер сначала сообщил что не дозвонился-ЛОЖЬ-у меня есть распечатка звонков потом он написал в коментариях что не нашёл меня по адресу а сегодня 02.02 2016 он вообще не работает -зато я работаю.У нас теперь заказчик подстраивается под работу…

    Читать весь отзыв
  • Денис Панарин
    Январь 29, 2016

    Не обращаться туда. Работают дауны. Весь день прождал курьера, не приехал, звонил несколько раз все время обещали, что приедет и еще говорят такие типа время еще не прошло, он приедет. Не приехал. На следующий день заказываю опять тоже самое происходит. Весь день жду, не приехал, выясняется, что 100 метров от КАД это у них ЛенОбласть,…

    Читать весь отзыв
  • Александр Фандорин
    Январь 8, 2016

    Почитал отзывы, впечатляет (. Почему не стоит пользоваться услугами данной службы: пришло письмо от них с сылкой для подтверждения номера телефона, номер оставил и подтвердил в китайском магазине жд.ком, перешел по ссылке, где указан якобы мой номер и предлжение его подтвердить через смс, или изменить мой номер, что мне и пришлось делать, так как номер…

    Читать весь отзыв
  • Николай Сорока
    Январь 6, 2016

    Некомпетентные лгуны! Обещали доставку с мск до Симферополя за 3 рабочих дня… Уже 12 дней едет. Где груз не знают, когда приедет не знают, оператор кол центра орет как умолешонная на меня… советуют перезвонить через день. На хромой кобыле быстрее довезти можно! Всем буду советовать обходить стороной этот г@в#0 сервис.

    Читать весь отзыв
  • Анна Поликанина
    Декабрь 30, 2015

    ужас а не компания никогда не обращайтесь. я не понимаю как они еще держатся

    Читать весь отзыв
  • Игорь Фефилов
    Декабрь 30, 2015

    Spsr — express — Не привезли товар Шарашкина контора. Началось моё общение с этими «деятелями доставки» с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку. Сидел… ждал… в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись «Не удается дозвониться до получателя» хотя телефон был включен…

    Читать весь отзыв
  • Екатерина Медведева
    Декабрь 24, 2015

    Идиотизм какой-то! Компания обслуживает два населенных пункта. А в поселок между ними отказываются везти заказ! Уточняю, что поселки находятся вдоль ОДНОЙ главной дороги. Почему не завезти заказ в промежуточную точку, не понимаю!!!???

    Читать весь отзыв
  • Ксения Романова
    Декабрь 21, 2015

    История не закончилась. В общем итоге я 5 раз звонила в выходные, и все операторы клялись, что сделали пометки, курьера покарают, посылка приедет. В понедельник, 21.12., мне никто не звонит. Смотрю мониторинг: посылка едет обратно в Лондон отправителю. Звоню, ровно 32 минуты меня швыряют пл 5 (!) разным операторам, последняя обещает все передать менеджеру для…

    Читать весь отзыв
  • Ксения Романова
    Декабрь 20, 2015

    Ставлю три балла, потому что раньше нареканий не было никогда, но 19.12.15 произошел просто вопиющий случай на чистую единицу. Мне должна была доехать посылка от asos.com с 9.00 до 18.00. Всю субботу я потратила на ожидание. 20.00. Нервы начали пошаливать, набираю номер «СПСР-Экспресс», соединяюсь, объясняю ситуацию, дышу глубоко, жду. Девица возвращается, просит воспроизвести мой номер…

    Читать весь отзыв
  • olgaole
    Декабрь 19, 2015

    Худшая из всех худших курьерских компаний, с которыми приходилось иметь дело. Заказывала из Ив Роше, на заявленный адрес (почти центр города) доставку осуществить не смогли, хотя на сайте по отслеживанию,якобы курьер со мной связывался. а меня не было на месте. Позвонили мне через 2 недели- предложили забрать в пункте выдачи на Литейном, но не предупредили,что…

    Читать весь отзыв
  • Юлия Полевикова
    Декабрь 16, 2015

    Добрый день! Попробую добился ответа хотя бы здесь, потому что по телефону до вас не дозвониться! Когда приведут мой товар? Я жду уже пятый день. Вчера со мной связалась оператор и убеждала меня, что до меня не дозвониться, все дозваниваются, а ей никак. Зачем врать? Сегодня целый день жду звонка, сижу на привязи с маленьким…

    Читать весь отзыв
  • lbychkova
    Декабрь 13, 2015

    Отвратительный сервис. Заказывала из зарубежного интернет магазина. После того, как товар прошел таможенную очистку и прибыл в Москву, мне пришло сообщение, что в скором времени ожидайте звонка, с вами оговорят время доставки. (07.дек поступило в офис СПСР) Я позвонила сама. Уточнить, успеют ли они до вс., т.к. именно к вс. мне нужен был заказ. Мне…

    Читать весь отзыв
  • lbychkova
    Декабрь 12, 2015

    Отвратительный сервис. Заказывала из зарубежного интернет магазина. После того, как товар прошел таможенную очистку и прибыл в Москву, мне пришло сообщение, что в скором времени ожидайте звонка, с вами оговорят время доставки. (07.дек поступило в офис СПСР) Я позвонила сама. Уточнить, успеют ли они до вс., т.к. именно к вс. мне нужен был заказ. Мне…

    Читать весь отзыв
  • Serezha Malevich
    Декабрь 7, 2015

    Отправляли данной компанией кондитерские премиксы (порошки белого цвета) По прибытию в пункт назначения большинство пакетов оказались вскрыты (порезаны ножем), порошки просыпаны в конверт. Выяснить, кто из сотрудников искал в нашей посылке кокаин, не удалось. Первый и последний раз, когда связались с этой компанией.

    Читать весь отзыв
  • Людмила Баль
    Декабрь 3, 2015

    Добрый вечер. Номер моей накладной 15093119585. Первый раз доставка была согласована на 27 ноября 2015г. Я ждала весь день, ни одного звонка, позвонила сама,оператор ответил, что курьер(женщина) стоит в пробке на Обуховской обороне, эт было в 18 -00, я перенесла на другой день,т.к. мне необходимо было уйти. Сегодня 3 декабря 2015 г целый день прождала…

    Читать весь отзыв
  • gaya777
    Декабрь 2, 2015

    16/11/2015 г. на официальном сайте интернет-магазина Grohe (ООО Аристос Ритейл) мною был оформлен заказ №GH-00038858 на душевой набор, смеситель для раковины, смеситель для ванны, смеситель для кухни методом доставки СПСР-ЭКСПРЕСС – наложенный платеж. 17/11/2015 г. в первой половине дня на мой телефон от ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» пришло СМС-сообщение о том, что доставка будет осуществлена 18/11/2015 с…

    Читать весь отзыв
  • www.lusy42
    Декабрь 1, 2015

    Оценка даже не 1, а ноль. Заказала в интернет-магазине Ив Роше ко дню рождения, который уже, получается сегодня, подарочек себе. К слову, заказ оформила еще неделю назад, дату доставки выбрала накануне др — 1 декабря. На почту пришло письмо о том, что заказ в обратотке и со мной свяжутся для согласования даты/времени. АГА, СЧАЗЗ. Никто,…

    Читать весь отзыв
  • Алевтина
    Ноябрь 26, 2015

    Мое Отправление -заказ с сайта ебей- пришло 24.11. Мне уведомление на почту поступило, что курьер свяжется со мной. Я прождала 24.11, и 25.11. Никто так и не позвонил. Обратилась на сайт-а там..интересная информация, о том, что якобы со мной уже пытались связаться и очень неудачно. Я дозвонилась по телефону 8 (800) 700 3630. Мне ответили,что…

    Читать весь отзыв
  • Katty Ya
    Октябрь 9, 2015

    Доставка должна была быть в понедельник. Весь день с 9-18 прождали-никто не позвонил и не доставил товар. Затем доставку перенесли на сегодня-пт. Курьер позвонил и спросил дома ли я в данный момент, я ск что буду через 1-1,5. Он сказал, что его это время не устраивает и он уезжает. Отвратительный сервис, напишу данный отзыв на…

    Читать весь отзыв
  • hero_r
    Октябрь 1, 2015

    отвратительный сервис. доставку задерживают, причины объяснить не могут, когда приведут не знают. посылки если добираются, то пержеванные. и ко всему ещё хамское отношение курьеров. даже в крайнем случае не буду пользоваться. они хуже почты россии, а это трудновато

    Читать весь отзыв
  • Информация Действительности
    Сентябрь 25, 2015

    Спб. Присоединяюсь, контора полный шлак. Но мне нечего было делать интернет магазин с ними работает+ типа бесплатно. Должны были вчера привезти, просил после 15 00, курьер звонил в 12 00, я был в метро, смс не читаю… короче на сегодня договорился, что сам приеду заберу. Смотрю у них на сайте написано что посылка выдана курьеру,…

    Читать весь отзыв
  • Lukeriana Belagurova
    Июнь 11, 2015

    Работают отвратительно.Не могу получить заказанный товар,так как курьер бросает трубку,хотя в рекламе было сказано,что со мной согласуют время доставки.

    Читать весь отзыв
  • Григорий Варежкин
    Февраль 22, 2015

    Сделал покупку в интернет магазине а доставку оформил через эту контору в общем то из Москвы до СПБ довезли быстро, но курьеры у них реальная быдлота то есть мне не звонили, со мной со мной не согласовывали восколько доставят груз короче когда я был на работе и был занят мне оказывается звонил курьер который на…

    Читать весь отзыв
  • Вадим Землянухин
    Ноябрь 8, 2014

    Не верьте сроками, которые вам считают операторы!! Это полный бред!!! Если что-то надо срочно доставить, никогда не пользуйтесь СПСР! У них плюс-минус 5дней считается нормой. Хамство и непроффесионализм. Из всех транспортных компаний — это худшая.

    Читать весь отзыв
  • errorfatal2014
    Ноябрь 6, 2014

    На телефоне хамки которые дают неточную информацию , курьер быдловатого вида , если доставят груз это будет чудо. В данный момент Спср-экспресс — это хороший пример как не надо работать. В компании Спср-экспресс срочно требуется наведения порядка, возможно качество работы зависит от каких то внутренних проблем , для тех кому интересно рекомендую прочитать в интернете…

    Читать весь отзыв
  • vkristin
    Сентябрь 11, 2014

    У меня с ними история короткая — всего-то два отправления, но нервы истрепали… Не могут правильно прочитать адрес, указанный отправителем, не могут найти адрес в поисковике, не могут четко скоординировать работу курьера. База, которой пользуются, ну не может выстроить такой маршрут… Детский сад какой-то. В общем, не могут выполнить свою основную задачу, что печально. Конечно,…

    Читать весь отзыв
  • oksana78.05
    Апрель 30, 2014

    некому не советую пользоваться данной службой доставки!!! два дня пытались доставить товар…сначала перепутал дату оператор, на второй день курьер опоздавший на 2,5 часа сказал, что не обязан предупреждать о своём опоздании..с просьбой привезти по другому адресу сказал,что не повезет!!! Звоню в SPSR, как быть?? Опять извинения, давайте на другое число. Все общение идет только с…

    Читать весь отзыв
  • karpsav
    Март 17, 2014

    Люди, не пользуйтесь услугами этой организации!!! К сожалению, сам часто сталкиваюсь с «СПСР ЭКСПРЕСС», но не по своей воле. Заказывая товары в интернет-магазинах, приходится иметь дело с «СПСР ЭКСПРЕСС», т.к. многие магазины заключили с этой «шарашкиной конторой» договора на доставку их товаров. Вот «сервис» СПСР ЭКСПРЕСС: 1) Не доставляют в выходные дни и по праздникам….

    Читать весь отзыв
  • Ольга Тихонова
    Февраль 13, 2014

    Почему практически никогда не работает сайт спрс, невозможно через интернет самостоятельно выбрать удобное для меня время доставки посылки? Призодится ждать звонка диспетчера и подлаживаться под их график доставки. Мне то не удобно!

    Читать весь отзыв
  • Irina Shevchenko
    Январь 14, 2014

    Отвратительная, мерзкая контора! Кроме проклятий в её адрес, больше слов нет! Не можем получить посылку из Канады уже месяц! Истрепали все нервы себе, отправители переживают ужасно! Говорят, что якобы звонили, не дозвонились, бедные, надо же! и отправили на возврат??Куда? И эта вся прелесть за УЖЕ оплаченную услугу,причем в валюте!!!в общем, нас за идиотов держат, операторы…

    Читать весь отзыв
  • Андрей Шарков
    Январь 14, 2014

    Никогда не пользуйтесь их курьерской доставкой!!!! Позвонила девушка, сказала на следующий день курьер доставит заказ с 10,00-17,00. Пи**** целый день ждал…..Ни звонка, ни сообщения, до офиса не дозвониться!!

    Читать весь отзыв
  • Lyubov Sherman
    Январь 12, 2014

    Постоянно заказываю товары с Амазон и к величайшему сожалению, они сами выбирают службу доставки. Первые разы мне везло и доставкой занималась отличная компания — UPS — всем советую, кстати говоря, доставляют на несколько дней раньше ожидаемой даты и у них нормальные курьеры (если сказали, что в такой-то день приедут в такое-то время — значит приедут!)Возвращаясь…

    Читать весь отзыв
  • Ирина Мануйлова
    Январь 10, 2014

    Ужасная конторка,которая уже 4 дня меня динамит при этом каждый день отзванивается их операторша и говорит постоянно про доставку на след.день.

    Читать весь отзыв
  • User 754613
    Январь 9, 2014

    Отвратительное обслуживание клиентов. Мой заказ не может до меня доставиться уже 9 дней с момента связи со мной службой доставки. Я 22 декабря заказала в интернете кофе-машину, компания сотрудничает с этой службой доставки. 24 декабря мне на телефон пришло сообщение, что 25 декабря якобы мой заказ будет доставлен. я обрадовалась, но как потом поняла очень…

    Читать весь отзыв
  • alexd0099
    Январь 4, 2014

    худшая почта экспресс доставки из всех российскйх операторов. Достаточно дорогая для доставки из-за рубежа, на уровне EMS, DHL, и ничуть не дешевле российских Деловые Линии, Мейджер,Пони или тп… Но при этом худшая по доставке и организации вручения в России. Мало того не приносят в оговоренный день (о конкретном часе можно даже не мечтать), так и…

    Читать весь отзыв
  • Амбо Терасов
    Декабрь 30, 2013

    Это они называют Экспресс. Приходит СМС, ваша посылка готова к доставке. По телефону дозвонился с 10-й попытки, сообщили, что доставку можно заказать через неделю (!). Я решил, что приеду и заберу сам, оно же готово, значит, лежит на складе. Отказали, самовывоз тоже через 4 дня только. При такой высокой стоимости услуг не выдавать посылку со…

    Читать весь отзыв
  • zhivopistsev
    Декабрь 27, 2013

    Уж лучше Почтой России доставлять, чем такой компанией. Обещали привезти посылку 27.12 в итоге никто не приехал, до офиса в Санкт-Петербурге не дозвониться. В итоге теперь не знаю когда получу посылку, потому что в субботу и воскресенье у них выходные.

    Читать весь отзыв
  • Marina Boikova
    Декабрь 26, 2013

    Спб Доставка была согласована на 26.12 с 10 до 18, уже 19.40 трубку не берут, курьер не звонит. Что, где, а посылка к Дню рождения дочки блуждает неведомо где. по данным трека посыка выдана курьеру в 9.02, но мне не легче от этого. Расстроена и возмущена. еще и звезду надо выбрать.

    Читать весь отзыв
  • Олег Воронов
    Декабрь 24, 2013

    Доставка была согласована на 24.12 с 10 до 18, в 11 смотрю данные трека.. нет статуса, что выдано курьеру для доставки. Звоню в Питерский офис, оператор подтверждает, что посылка не выдана курьеру, т.к. она еще не обработана! на мой вопрос — как она не обработана, если в возможно дате доставки была дата 23.12 оператор ничего…

    Читать весь отзыв
  • Олег Воронов
    Декабрь 24, 2013

    Доставка была согласована на 24.12 с 10 до 18, в 11 смотрю данные трека.. нет статуса, что выдано курьеру для доставки. Звоню в Питерский офис, оператор подтверждает, что посылка не выдана курьеру, т.к. она еще не обработана! на мой вопрос — как она не обработана, если в возможно дате доставки была дата 23.12 оператор ничего…

    Читать весь отзыв
  • pushhinskaja
    Декабрь 23, 2013

    ужас! обещали доставить заказ в четверг, а сейчас уже понедельник, мне никт не звонил, и сами они трубку не берут!

    Читать весь отзыв
  • skarlet80
    Декабрь 12, 2013

    Отвратительный сервис!!!!!!!! Жаль, что хорошие фирмы с ними сотрудничают!!!!! Всё с опозданием, договариваешься на одно время, они говорят да, да, а привозят всё равно позже, на работе пришлось лишнее время сидеть, чтоб дождаться, и это всё с опозданием на 2 дня. И то, я звонила ругалась, а так незнаю когда бы я увидела свою посылку….

    Читать весь отзыв
  • flummery
    Декабрь 5, 2013

    Фирмой СПСР мы воспользовались вынужденно. С ней сотрудничает один из продавцов в Китае. Мы ждали посылку баснословное количество времени, вместо заявленных ДО 20 дней. Но, можно списать это на почту России. При всех неудобствах, доставленных нам СПСР, за пересылку продавцу была оплачена дополнительная сумма. Мы впервые столкнулись с данной службой доставки (до этого все компании…

    Читать весь отзыв
  • maslovsky
    Ноябрь 25, 2013

    Приветствую всех! Не знаю, может я наступил на известные уже грабли, но всё-таки поделюсь, может кому и поможет. Собственно претензии не к Macys, а к одной из доставочных контор, через которые они высылают. Помнится раньше Macys выслал заказы только в штаты, а какое-то время назад начали высылать через некоего посредника BorderFree. Ну решил попробовать заказать…

    Читать весь отзыв
  • Эльза Каримова
    Ноябрь 19, 2013

    Я удивляюсь как это компания просуществовала 20 лет с таким отношением к клиентам. В настоящее время являюсь представителем одних из ключевых клиентов) Заключили договор с этой компанией 3 мес. назад, вроде все шло неплохо. Конечно, не устраивало, что наш менеджер не отвечала на звонки, на письма отвечала спустя 2-3 недели. Не оповещала нас о каких-то…

    Читать весь отзыв
  • katerina_kobra
    Ноябрь 16, 2013

    Это просто отвратительная служба!!!! не могу получить свою банковскую карту уже целую неделю! в самовывозе отказали, а я уезжаю на две недели, и мне ничего не могут сказать — получу ли я карту до отъезда! народ, бегите от их услуг! операторы вешают лапшу на уши, курьеры на звонки не отвечают, ЖЕСТЬ!!!

    Читать весь отзыв
  • spamkill
    Ноябрь 14, 2013

    15013319149, СПСР экспресс, посылка в Москве с 4 ноября. Сегодня 14. Следующий срок доставки — 18 ноября. Все что от СПСР слышно — это только объяснения (курьер потерялся, курьер не успел) и извинения. Это второй раз из двух. Это надоело. С ними надо судиться, их надо штрафовать, они обязаны возвращать деньги, как это принято у…

    Читать весь отзыв
  • kost_ik
    Сентябрь 4, 2013

    Хочу предостеречь людей от необдуманного поступка – трудоустройства в эту «компанию». Дело в том, что я проработала в компании СПСР три месяца. В данной компании людей не ставят ни во что. К ним относятся как к отработанному материалу. Ни кто ни за что не отвечает, при трудоустройстве обещают одно, а по факту получается абсалютно другое….

    Читать весь отзыв
  • Ivan Ivanov
    Август 1, 2013

    29.07.2013 в 16:40 я позвонил по номеру 8-800-555-54-45 и оставил заявку на вызов курьера. При этом я указал что мне нужно самое быстрое отправление Гепард-экспресс. Оператор назвал мне сумму в районе 1150 руб. и сказал что 30.07.2013 приедет курьер и уже 31.07.2013 отправление будет доставлено. При этом оератор не сообщила ни каких требований к заполнению…

    Читать весь отзыв
  • User 702533
    Июль 26, 2013

    Я вот почитала отзывы, и решила что мне ещё повезло. Сделала заказ на косметику Ив Роше, сумма была не маленькая, со мной связался оператор и уточнил «Удобное» для меня время. Я сказала что с 13-00 до 21-00 буду в офисе, а так как доставка у них с 10-00, уточнила, чтобы привезли после 13-00!!Мало того что…

    Читать весь отзыв
  • Valeriia Demareva
    Июль 16, 2013

    Абсолютное хамское отношение курьеров, трубки не берут. Операторы при возникновении проблемы просто кидают трубки! Курьер звонил, взять трубку не успели, перезванием — не берет. Звоним оператору. Нам говорят, что курьер постучал и ушел. Никто не приходил и не стучал! наглое вранье!Потом сказали, что доставят позднее. В 7 вечера говорят: по техническим причинам мы вам не…

    Читать весь отзыв
  • ra3icrui
    Июль 8, 2013

    Первый раз воспользовались это шарагой и больше не будем, берут такие деньги ни за что, по времени доставки сопоставимо с почтой России так зачем же платить больше?! Проверяем по трек номеру посылку 7го числа, а на сайте пишет что 5го уже доставлена, А 8го числа по этому треку вообще ничего не показывает!!! ЭТо как так???…

    Читать весь отзыв
  • missmishina
    Июнь 6, 2013

    Заказала доставку посылки от фирмы «Ив Роше» через службу «Спср-экспресс». 30 мая в 13:45 получила СМС, что могу на сайте СПСР выбрать дату доставки, выбрала, получила в 19:40 новое СМС, что дата доставки подтверждена — это 4 июня, вторник, с 10:00 до 18:00. Во вторник 4 июня сижу жду курьера. В 12:55 мне звонят, что…

    Читать весь отзыв
  • Irena_1966
    Май 31, 2013

    большая просьба, за час предупреждать о доставке товара, чтобы не сидеть весь день дома, 21 век, а у нас как всегда все для людей,,,, большое спасибо

    Читать весь отзыв
  • User 681609
    Май 7, 2013

    Заблаговременно сообщила об изменении адреса доставки и контактного телефона. Курьер пытался дозвониться по телефону, указанному ранее, первая претензия о него прозвучала по телефону, хотя о существовании нового номера он, как оказалось, знал. Некорректное поведение продолжалось в квартире, не понимаю, почему предъявлялись претензии к проверке посылки перед оплатой? Разве я не имела на это право? Тон,…

    Читать весь отзыв
  • malblshka87
    Май 7, 2013

    Пока неизвестно. Потому что посылку еще не доставили. Два раза сидела в ожидании курьера. Ни звонка. Ни согласования нового времени доставки. Я сама звонила и договаривалась о новом дне доставки, а сегодня опять: «Курьеру Вашу посылку не передали сегодня, давайте согласуем новое время доставки». Просто необходимо информирование и поддержка существующих клиентов. Мне приходится отменять важные…

    Читать весь отзыв
  • 3806809
    Март 26, 2013

    Имею негативный опыт сотрудничества с СПСР. Некоторое время назад СПСР не доставили вовремя документы, в результате чего сорвался контракт на очень крупную сумму. Неустойка за срыв доставки в срок 79 рублей в мою пользу. Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Очень жаль, что у многих интернет-магазинов заключен договор с СПСР….

    Читать весь отзыв
  • lila-8888
    Март 10, 2013

    Делаю заказ в интернет-магазине, который мне очень нравится. Но, к сожалению, они работают с CPCR по доставке. Я в крайней степени возмущена их НЕРАБОТОЙ!!! Первый заказ доставили с опозданием на 2 дня — прождала весь день, который был оговорён (!!!), перенесли на другой день (в итоге 2 дня прошли впустую — тупо в ожидании его…

    Читать весь отзыв
  • anely_a_v
    Март 1, 2013

    Отправка ценного письма была из Санкт-Петербурга в Норильск. Компанией СПСР был установлен срок в неделю.Во вторник (5.02.2013) письмо должно было быть доставлено,но это не произошло не во вторник, не в среду, не в четверг.После того, как Я сама перезвонила в службу доставки, оператор сообщила, что письмо находится у них со вторника(что мешало его доставить-неизвестно) и…

    Читать весь отзыв
  • Владислав Водопьян
    Февраль 22, 2013

    Отправляя мне товар этой компанией в пределах Санкт-Петербурга, отправитель гарантировал доставку на следующий день. Я позвонил в день отправления в данную компанию, чтобы заранее согласовать время доставки. Мне ответили, что это невозможно, потому что ваше отправление еще не полностью зарегистрировано, но курьер вам завтра сам позвонит. Разумеется, никто не позвонил. Связавшись с горячей линией, я…

    Читать весь отзыв
  • Snayper.1981
    Февраль 15, 2013

    Ужасная работа сотрудников в СПБ доставка из Москвы занимает от 7 до 15 дней. Если хотите быстрой доставки не обращайтесь в эту лавочку, лентяи тунеядцы

    Читать весь отзыв
  • wedased
    Февраль 5, 2013

    Сделала заказ на одном из сайтов в конце января — заказала подруге подарок на ДР 6 февраля. Позвонила оператор из Москвы, договорились, что 4.02 курьер привезет заказ с 10 до 18. Причем на вопрос- «удобно ли для Вас такое время» — я ответила -НЕТ. На что мне было сказано » А в другое время курьеры…

    Читать весь отзыв
  • lestnaya
    Январь 31, 2013

    Заказала 25 декабря косметику на сайте Летуаль,оплатила сразу же. написано доставка до 31 декабря включительно. позвонили мне 26 декабря и сказали, что доставка возможна только 9 января. на этом до 15 января все и закончилось. 15-го позвонили из курьерской службы, говорят 21 числа ждите курьера. весь день ждала, ни звонков ни курьера. звоню по телефонам-ничего…

    Читать весь отзыв
  • leoshlster
    Январь 25, 2013

    Я довольно часто приобретаю товары через интернет и должен сказать, что кое-что смыслю в доставках. Доставка небольшого товара из Москвы в СПб стоит 200-300 руб. — срок -3 дня. СПСР берет 700 руб. — обещает за один день. Обязательств они конечно не выполняют и я это где-то могу понять у всех бывают проблемы, но когда…

    Читать весь отзыв
  • Елена Коргоруш
    Январь 10, 2013

    Отвратительное качество работы. То есть товары если и доставляются в срок и по указанному адресу, то только по счастливому стечению обстоятельств, а именно внезапно близкому местонахождению адресата и курьера в момент звонка последнего. Если заказываешь доставку самовывозом, могут ничтоже сумняшеся, не дождавшись срока, отправить посылку обратно. Никакие звонки, просьбы и, что самое главное, обещания сотрудников…

    Читать весь отзыв
  • iologa
    Январь 10, 2013

    Посылка из Америки была доставлена в Питер за один день, 17.12.2012 она прибыла , но растворилась в недрах СПСР. Бесконечные дозвоны ( а это очень тяжело было сделать,т.к линия перегружена), переговоры, просьба сообщить, где моя посылка, чтобы хоть откуда-то забрать самостоятельно. И вот сегодня,10.01.2012, после часовой прогулки по промзоне Парнас (никто из операторов толком не…

    Читать весь отзыв
  • thida
    Декабрь 26, 2012

    не компания, а полный ОТСТОЙ!!! Доставку без конца отменяют, дозвониться невозможно — надо висеть часами!! Посылают забирать посылку самим в Питере Парнас — 2-ой верхний переулок, для тех, кто не знает, где это — у черта на куличках!! При этом хватает наглости требовать денег на оплату доставки!!! Без этого посылку не отдают!!! Люди, не связывайтесь…

    Читать весь отзыв
  • Денис Хороший
    Декабрь 14, 2012

    Никому не советую ничего отправлять через эту шаражкину контору. Посылки ВОРУЮТ! Моя посылка проехала пол света, пережила 2 затопления складов в США, ураган Сэнди, а эти сволочи не смогли доставить ее из Москвы в Пермь! Самое главное, что заниматься поисками это жулье заниматься не будет и не хочет! То что вы видите, отслеживая свое отправление…

    Читать весь отзыв
  • 26natasha71
    Декабрь 13, 2012

    Мошенники, заказы не доставляют. У всех заказов статус груз не доставлен и причина или так или этак. Предварительно никогда не звонят и не приезжают, но пишут, что звонили не дозвонились, и приезжали их не впустили, т.к. никого не было. На телефоне звонков пропущенных не было, на видео камере курьера тоже не увидела, они человеки невидимки….

    Читать весь отзыв
  • oblachko888
    Декабрь 10, 2012

    Я должна была получить заказ из интернет-магазина «Westwing» (номер накладной 15010278697). К сожалению, дставка осуществлялась вашей компанией.Оператор сообщила, что курьер приедет 5.12.12 с 10.00 до 18.00 — крайне неудобное для работающих людей время, причем более узкие временные рамки поставить нельзя. Я взяла на работе выходной за свой счет и весь день честно ждала курьера, который…

    Читать весь отзыв
  • atl85
    Ноябрь 17, 2012

    Одним словом кошмар. Больше добавить нечего!

    Читать весь отзыв
  • Кристина
    Ноябрь 17, 2012

    «СПСР – Экспресс» – ВОРЫ! «СПСР – Экспресс» – ЛГУНЫ! «СПСР — Экспресс» – МОШЕННИКИ! Уважаемые потенциальные пользователи услугами курьерской доставки, советую вам быть осмотрительными при выборе компании предоставляющие курьерские услуги. Я настойчиво рекомендую вам НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ за услугами в ООО «СПСР — Экспресс» www.spsr.ru , так, как сама лично имею горький опыт сотрудничества…

    Читать весь отзыв
  • Алена
    Ноябрь 14, 2012

    Наша компания пользуется услугами доставки СПСР-Экспресс уже не первый год. В любые города России заказы доставляли оперативно без каких-либо задержек. Вот и в этот раз решили воспользоваться их услугами, о чем сильно пожалели. Отправляли посылку из Вологды в Питер. В Питер она прибыла 2.11.2012, сегодня 14.11.2012 — посылка до сих пор не доставлена получателю! На…

    Читать весь отзыв
  • Борис Корвацкий
    Октябрь 30, 2012

    ППц… первый раз пишу отзыв. Бывают же такие компании…. Сейчас четыре раза футболили по разным менагерам. И четыре раза с нуля объяснял что у меня телефону 10 лет и что если у них там написано что «не верный номер не дозвониться», так это кто то просто не понимает что раз в сто лет связь может…

    Читать весь отзыв
  • avis.65
    Октябрь 28, 2012

    Отвратительно! Посылка из Москвы была в офисе спср вечером в четверг 25.10, это мне подтвердил оператор и назвал номер накладной. Доставить в пятницу отказались, сославшись на перегруженность курьеров.Оператор предложил доставку на понедельник 29.10 — согласилась. В субботу 27.10 позвонила уточнить время доставки, выяснилось, что в понедельник курьер на Петроградскую снова перегружен и коробку с кроссовками,…

    Читать весь отзыв

Похожие компании