Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Империя Гранд"
-
Евгений СнежкоМарт 7, 2017Читать весь отзывНегативный отзыв о работе менеджера при заказе межкомнатных дверей. Пригласил замерщика. После по телефону уточнял подробности заказа с менеджером. От нее 06.03.17 получил следующую информацию: двери Лилия ПГ имеются в наличии, установка возможна 14.03.17, дополнительная скидка при заказе 7%. На основе полученной информации сдалел выбор в пользу вашей компании и отказался от алтернативного предложения. 07.03.17…
-
pitekantropФевраль 25, 2017Читать весь отзыв
Уже 25 дней устанавливают входную дверь.. Должны были сегодня установить межкомнатные двери — никто не приехал.. )
-
Светлана НовокрещеноваФевраль 10, 2017Читать весь отзыв
Ужас, а не фирма!!!!(((( после оплаты, не дозвониться, не договорится, установили окна, размеры разные, подокойники не сделали, деньги взяли, и до свидания!(( на все вопросы, читайте договор((( ужас!!!(((
-
lili4ka55a2016Январь 29, 2017Читать весь отзыв
Заказали в данной компании 4 межкомнатные двери, 24 января двери привезли, 25 января пришёл установщик, оказалось, что одну дверь изготовили с ошибкой: на 40 см шире!!! Установил 3 двери, а четвёртая дверь будет готова только 22-24 февраля(!), так мне сказали в офисе. Считаю, что это возмутительно большой срок для исправления своей же ошибки. Тем более,…
-
Светлана МилехинаНоябрь 8, 2016Читать весь отзыв
Обратилась в «Империю гранд» с желанием поставить входную и межкомнатные двери. В результате получила кучу проблем, испорченные нервы и ремонт затянувшийся на лишние 3 недели. 1. Замерщик при замере входной двери толком ничего не объяснил и после установки новой входной двери у меня получилось голая кирпичная кладка с трех сторон и кусок цементного пола. Установщик…
-
Людмила ΚрасильниковаАвгуст 2, 2016Читать весь отзыв
Ставили 2 окна от Империи Гранд. Мастер приятный, вежливый, но установка никуда не годится, на рекламации не отвечают. Подоконники установлены не по уровню, разница 0,7 мм, оставили измазанные в акриле. Старый подоконник не срезали, т.к. инструмент по их словам сломался, а он в старом фонде 10 см. толщиной. Выглядит всё это ужасно, два подоконника вместе….
-
sfomikИюнь 8, 2016Читать весь отзыв
Народ будьте бдительны! В этой компании никто ни за что не отвечает.Заказали окна.предложили по телефону установить по акции двухкамерные по цене однокамерных.во всех накладных оказалось прописаны однокамерные.вот такое разводилово.Один принимает заказ другой оформляет третий посылает подальше со своими вопросами и возмущениями
-
sfomikИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
Заказывали окна и лоджию в вашей фирме.Менеджер Мила принимала заказ по телефону.оформляли на юр.лицо.все ньюансы проговорили по телефону.у вас была акция двухкамерные по цене однокамерных.в итоге оказалось что установлены были однокамерные. Сообщила в компанию не ответа не привета.звоню Мила в декрете.Менеджер Софья грубо разговаривала.Видимо у вас непринято решать вопросы клиентов прсле оплаты заказа.а сумма то…
-
Елена ПарфиненокМарт 10, 2016Читать весь отзыв
Компания ужасная, сервис отвратный. Сорвали сроки поставки дверей и не выплачивают компенсацию. Не выполняют обязательства по договору. Установка дверей отвратительная, коробки некоторых дверей не закреплены НИКАК, держатся на монтажной пене. Коробки двух дверей отошли от откосов. На все претензии отвечают отказами. На клиентов им плевать, они суетсятся до получения денег. Как только деньги получили, им…
-
veberalisaФевраль 10, 2016Читать весь отзыв
Ужасная компания!! Привезли не те окна, которые мы оплатили. Залминировали только со стороны улицы, а внутри оставили белым, что не подходит под мебель, которую мы уже заказали. Подаем в суд. Не связывайтесь
-
Алексей ЛебедевЯнварь 31, 2016Читать весь отзыв
Компания «Империя Гранд». Вот пункты договора который вам предложат подписать при заказе окон п. 3.11 «Предложения Замерщика носят рекомендательный характер… В случае нехватки, либо излишка предварительно согласованных Сторонами материалов, Подрядчик ответственности не несет..» На практике получается такая картина. К вам приходит замерщик (у меня был замерщик Алексей Морозов), составляет схему, рассказывает про огромный опыт компании…
-
Anna OvchinnikovaЯнварь 20, 2016Читать весь отзыв
Заказала окно в детскую — по высшему разряду, с подоконником «под мрамор», двухкамерный стеклопакет, две поворотно-откидных створки, две москитных сетки и так далее. Ставили два человека (называть мастерами было бы неправильно). Поскольку в детской шел ремонт, сказала, что могут не клеить окантовку вокруг окна. Но что можно все бросить в состоянии «Мамай прошел» — не…
-
Сергей ЛютыйДекабрь 4, 2015Читать весь отзыв
Просто ужас !!! Обратился в эту компанию по отзывам. Просил прислать самого опытного монтажника по дверям , похоже мою просьбу проигнорировали — потому что если этот был самый опытный то что сказать про остальных ( страшно подумать ). Монтировал 2 дня , 3 двери — смерился , запорол дверное полотно , подвел инструмент — ладно…
-
Алекс ГорНоябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Добрый день. Заказывал остекление балкона и отделку низа балкона. Странные требования у них — чтобы осенью, когда ещё тепло, материалы складировались у тебя, якобы для того, чтобы сутки отстоялись при комнатной температуре. Считаю это бредом , так как на улице было +20. Затем ждал монтажников, пришлось отпрашиваться с работы и терять день, а оказалось, что…
-
etroshina2013Октябрь 7, 2015Читать весь отзыв
Такой конченой фирмы,такого непроффесионализма,такого скотского отношения к клиентам я ещё не встречала!Настолько наплевать на свою репутацию,которая и так сильно подмочена!Люди-никогда не обращайтесь в Империю гранд!Начиная от замерщиков,кончая монтажем-все ******!Заказывала у них 2 мет.пластиковые двери-договор подряда НЦ65-07-15(это что б не голословно- для руководителей этой *********** конторы)-из всего заказа совпал только цвет!Даже открывание не в ту сторону,да…
-
bufinnaМарт 18, 2015Читать весь отзыв
То что вам менеджер пачкает мозг,что например двери изготовят и установят за 2 недели забудьте-три месяца и это не предел, о том,что происходят у них задержки извольте узнавать сами, приход замерщика не означает, что не потребуется перезамер, так что вывод: в топку контору и их заказные комменты…
-
pokalexey74Февраль 18, 2015Читать весь отзыв
Ужасная компания!!!Ничего сама не производит(хотя пишет что производит). Цены сначала называют низкие, потом замерщики пытаються увеличить. Обычные посредники.Лучше обратиться напрямую к производителям или в сетевые строительные магазины — цены будут намного лучше и качество.
-
Владимир ЛавровДекабрь 5, 2014Читать весь отзыв
Заказал «турбо» изготовление за 5 дней. Сделали. Привезли. В ходем монтажа сообщили, что не подходит фасонка, и установить не могут. Еще неделю не могли заказать фасонку. Только после личного визита они таки решились на это. Еще неделя срок изготовления фасонки. Сколько после этого монтаж — неизвестно. Итого — месяц и нервотрепка вместо 5 дней. Никто…
-
mizzamichДекабрь 2, 2014Читать весь отзыв
Здравствуйте!Застеклили лоджию в январе 2013 года, началась весна и началась оттепель на балконе,потек потолок.Прошел год,потрескались швы,дует с образовавшихся швов,течет с потолка!На жалобу не реагируют по закону.Хотят снова денег за некачественную работу!Фирма работает отвратительно,с задержками по установке и с хамским обращением установщиков и диспетчеров.Работу производят грязно,как будто ремонт шел во всей квартире!На жалобы не реагируют,не считают…
-
uk82Декабрь 2, 2014Читать весь отзыв
В начале августе заказали две межкомнатные двери производства Геона, установка была произведена только в ноябре. Т.к. первые две двери не были готовы, заказали третью в октябре, до сих пор двери нет. Звоним менеджеру каждую неделю, конкретного ответа нет, каждый раз называют новые сроки, обещают перезвонить, но никогда сами с нами не связываются, ждем месяц. Очень…
-
Алексей МинеевНоябрь 5, 2014Читать весь отзыв
Даже не вздумайте обращаться в эту контору! Пожалеете 1000 раз. Монтажник небрежно, неаккуратно установил двери. Появились проблемы, о которых я сообщил в офис, они приняли заявку и….прошло уже 3,5 месяца, а они даже не отзвонились…..
-
zaytseva06Октябрь 27, 2014Читать весь отзыв
Берегите свои нервы и ДЕНЬГИ!!! Бегите из этой компании!!! Хотели заказать остекление лоджии, мало того что бегали за ними чтоб узнать цену 5 дней, так когда пришли заключать договор цена выросла на 17000 руб. Им лишь бы вас в офис на договор затащить, обманывают и изворачиваются.
-
zamgeniyaОктябрь 7, 2014Читать весь отзыв
Берегите свои нервы. время и деньги! Не обращайтесь в эту компанию. Очень любезны до подписания договора, а потом сплошная халтура и некомпетентность. Готовый товар не соответствует заказанному, т.к. каталогов у них нет. Фирма должна обеспечивать ими своих сотрудников, а если не обеспечивает, то пускай и отвечает за свои недоработки. Доставка задерживается.
-
Михаил ТэммоСентябрь 10, 2014Читать весь отзыв
Заказал в Империи Гранд металлическую и семь межкомнатных дверей фабрики Фрамир. При установке в одной коробке не хватило короткой (верхней) стойки. Империя Гранд посчитала это моей проблемой и предложила купить еще один комплект стоек. Я покупал двери с установкой, никаких взаимоотношений с заводом-изготовителем у меня нет. Полотна дверей, коробки, наличники- все принято в запечатанных коробках,…
-
Евгения ПетерсенАвгуст 27, 2014Читать весь отзыв
Я настаиваю на публикации моего отзыва! Отвратительное обслуживание и ужасное хамство сотрудников! Из всех сотрудников компании, с которыми я смогла пообщаться, понравились только замерщики Роман и Андрей, которые смогли ответить на вопросы и решить проблемы которые НЕ СМОГЛИ решить девушки в офисе на Испытателей. Мы заключили договор на 3 межкомнатные двери пока без установки, т.к….
-
Марина ГоринаАвгуст 26, 2014Читать весь отзыв
заказала дверь 25 июля, через 2 дня она сломалась на верхних петлях, прошло уже 5 недель дверь как стояла так и стоит. Звоню туда через каждые 2-3 дня, результата 0. Шаражкина контора. Надо решать все через суд, может тогда компания поймет, что и проще и дешевле сразу ставить качественно. И еще, обращайте внимание на договор,…
-
cuba_4everИюль 21, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная компания, привезли бракованную дверь! Менять отказались, да еще и трубку не берут, когда звонят и отказываются соединять с менеджером. Шаражка ужасная
-
can.costiaИюль 7, 2014Читать весь отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Думал брать у них окна дял своих родных,но как только начал влезать в эту яму,так все сразу стало ясно!
-
_olenkaАпрель 24, 2014Читать весь отзыв
Шарашкина контора!Замерщики-не профессионалы и хамы!Не обращайтесь туда. Много других контор по дверям, которые ответственно подходят к своей работе и которым НЕ наплевать на своих клиентов!!!
-
Димон АнаньевМарт 17, 2014Читать весь отзыв
Заказали окно.Замерщик в назначенный день не приехал.Окна тоже привезли позже назначенного дня.После мытья окна обнаружился брак.Всё это говорит о том,что «фирма» не уважает своих клиентов.Не стоит нести им СВОИ деньги!
-
eleha.demchuk2013Февраль 14, 2014Читать весь отзыв
осенью зашла на сайт.не успела жалко отзывы прочитать только теперь их читаю после вчерашнего шока.а начиналось как красиво.долго зоя уговаривала но я понимаю это профессионал я сомнивалась даже после консультации с замерщиком березиным н.а.согласия с первого раза не дала.одолели уговорами.мол в других фирмах вам такое плохое качество сделают.согласилась.сроки почти выдержали,двери првезли нормальные,ф-ки фрамир,монтажники пришли вовремя,мои…
-
iliashДекабрь 30, 2013Читать весь отзыв
Приобрела 4 двери производства Геона. Начиналась всё хорошо. Привезли, пришли монтажники и началось. Монтажники фирмы Империя Гранд устанавливать отказывались один за одним, предлагая мне вернуть двери из-за их качества. Представителя изготовителя Геона качество не удивило — Все по ГОСТу На двери нужно смотреть издали — сказал он и ушел. Я еще месяц ругалась, писала претензии…
-
Катарина ЯрцеваОктябрь 17, 2013Читать весь отзыв
Наконец мне натянули потолок вчера!!!Задержали на 2 дня по срокам! Но я постоянно звонила и напоминала о себе,несколько раз ходила в офис на Энгельса и просила чтобы мне не задерживали монтаж! После таких отзывов о компании — я была просто в напряжении все эти дни.Думала что останусь без потолка…Но в целом осталась очень довольна!)))Монтажники приехали…
-
almwСентябрь 26, 2013Читать весь отзыв
Ужасная контора! Привезли все наличники бракованные! Так как они были запечатаны, в процессе ремонта не вскрывала их. По итогу компания обвиняла меня в том, что я поцарапала все наличники! Заказали новые взамен… Жду уже больше месяца… Оказывается, сделать наличники очень большая проблема. Постоянно кормят *завтраками* и обещаниями, по факту — ничего. Разочаровалась полностью. И по…
-
АннаАвгуст 16, 2013Читать весь отзыв
хочу пожаловаться на непрофессионализм и вранье сотрудников компании Империя Гранд. Я хотела установить однокамерное энергосберегающее окно, уточнила по телефону профили(профиль монблан понравился) вызвала замерщика. Замерщик Сергей приехал измерил окно выслушал мои пожелания(я хотела установить окно с одной глухой рамой и второй рамой с форточкой, попросила, чтобы не было перекладины между форточкой и рамой, Сергей сказал,…
-
shutskaya_elenaАпрель 6, 2013Читать весь отзыв
Не обращайтесь в эту компанию ни когда.Ни денег ,ни дверей не увидите. Одни аферисты работают Заказала дверь через месяц узнала ,что двери не будет. Написала заявление что-бы вернули деньги их тоже не видно.
-
shutskaya_elenaМарт 24, 2013Читать весь отзыв
Это действительно шарашкина контора. Когда им звонишь и спрашиваешь про сроки поставки поют как соловьи в частности Зоя, пела распевала. Клиенты у них постоянные и накладок у них не бывает буквально через 2 недели всё привезут и поставят. Мне дверь везут уже 2 месяца и не могут доехать наверное дороги размыло. А про плохие отзывы…
-
sadddddФевраль 19, 2013Читать весь отзыв
Вызвала замерщика, пришел не во время, заранее не позвонил. Интуиция сработала, что не надо ему денег давать, но почему-то дала. Смотрел он больно жалостливо. В итоге по всем срокам — продинамили — дверь не привезли, монтажники сказали, что сломались (и вообще не в курсе что двери еще нет). Теперь они мне объясняют, что что бы…
-
lubochkashФевраль 2, 2013Читать весь отзыв
Как жаль, что я не прочитала отзывы раньше, заказала в этой фирме входные двери и вторую к ней межкомнатную, замерщик не правильно измерил размеры, пришлось перезаказывать, поставили только одну входную, а отделку внутреннюю ждала 3 недели, наконец, приехали, стали наличники устанавливать — напилили коротких. Хоть самой переделывай. Плохая фирма. Не обращайтесь!
-
320LyОктябрь 30, 2012Читать весь отзыв
Сограждане, если вам не хватает драйва, то обязательно обратитесь в эту компанию, рекомендую.. Очень сожалею, что связалась с ними. Урок: если собираетесь обратится в какую-нибудь кантору, то отзывы в интернете читать просто обязательно. Хреновая контора, бессовестные руководители, которым подписанная бумажка важнее репутации фирмы. Подсунули некачественную (скорее всего уже использованную дверь), заботливо упакованную в транспортировочную пленку….
-
ivannna89Октябрь 29, 2012Читать весь отзыв
Херовая контора, правда херовая. Не ждите, что вам все вовремя поставят и будут отвечать на телефонные звонки. Логистика у них «звездец», дверь будут везти 3 недели и только в то время, когда большая часть людей работает. Ну а про сроки и время установки это отдельный разговор, еще 2 недели ждать будете, но мастер придет не…
-
stanislavicОктябрь 13, 2012Читать весь отзыв
Заказали двери в этой шараге.Привезли быстро, но когда стали ставить полный ужас. Приехала двойка гастриков и работа закипела.Но на концовке полный геморрой: -дверь не закрывается -петли просто прикручены -ручки поставлены через жоп… -наличники не прибиты -сломали добор Заказ был сделан с 100 проц.предоплатой.Звонили в фирму трубку берет Ксюююша поросюша пыхтит как свинота ничего пояснить не…
-
potsdam1981-13Март 22, 2012Читать весь отзыв
Заказали двери 7 марта.. Думали вроде на их сайте непосредственно отличные отзывы… и как говориться ждали большего.. После заключения договора никто из офиса так и не позвонил и не сказал, когда все-таки ждать двери. Звонила сама раза так 4… После уже так сказать на рисовавшейся даты доставки и естественно монтажа, как дура взяла отпуск на…
-
ivanova_tatianaЯнварь 18, 2012Читать весь отзыв
Заказывали в ООО «Империя Гранд СПб» межкомнатные двери. По телефону вызвали замерщика, он к нам приехал и стал очень настойчиво предлагать заключить с ним договор на дому. Мы люди пожилые, как-то боязно в наше время отдавать деньги незнакомому человеку, поэтому заключать дома договор отказались, сказали, что придем в офис. На следующий день мы с мужем…
-
natalyascubinaДекабрь 27, 2011Читать весь отзыв
Заказала входные двери 20 ноября, привезли 7 декабря. Поставили, а через три дня приехал другой работник, что б поставить откосы и порог. И тут обнаруживается, что двери поставили ниже пола и в зазоры не входят откосы, то есть ни порог, ни откосы поставить невозможно. Вот бьюсь по сей день, что б приехали переделали. Наверно человек…
-
dezotДекабрь 7, 2011Читать весь отзыв
Самое ужасное в нашем ремонте — это компания «Империя Гранд». Ни за что и никогда не обращайтесь сюда даже с мелочами! Замерщик всё напутал так, что ждать недостающих частей пришлось 2 месяца! Расширение проема сделали нам так, что новая плитка теперь вся в трещинах. В туалете можно заново делать ремонт. Монтаж дверей постоянно переносился, в…
