Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Бсх Бытовая Техника ООО"
-
krikova.n.sФевраль 20, 2017Читать весь отзывОтвратительный сервисный центр. В середине декабря 2016 года вызвала мастера на ремонт варочной электрической панели Bosch. Пришел мастер. Осмотр и выявление неполадки обошелся в 2 600 рублей. Установил, что для устранения требуется заказ одного элемента. Заказ будет в в течении 2 недель. И установка и заказ обойдутся мне в 8 150 рублей. Согласилась. Проходит целый…
-
Сергей БутЯнварь 27, 2017Читать весь отзыв
Сервис занимается обманом клиентов, вымогая деньги. Во встраиваемой посудомоечной машине лопнули тросики удержания двери. Ремкомплект (посмотрел в интернете) стоит 1200. Соответственно ремонт я рассчитывал уложить в 3000-4000 тысячи. Сообщил девушке-диспетчеру суть проблемы. Приехал мальчик сорока лет похожий на Медведева, пощёлкал дверью, произвёл «диагностику», написал, что проблема именно в том, о чём я говорил, обещал ремонт…
-
olya_dorЯнварь 13, 2017Читать весь отзыв
Сломалась посудомоечная машина БОШ, не откачивается вода. Сделала заявку он-лайн ООО «БСХ Бытовые Приборы», в день обращения до меня никто не дозвонился, только на следующий день. Ждать инженера пришлось 1,5 недели. Приехал, посмотрел, а запчастей с собой нет. Сказал, что с нами свяжется диспетчер и договорится о стоимости ремонта, до сих пор ждем. А за…
-
Иринка ЮгайДекабрь 6, 2016Читать весь отзыв
30 ноя ко мне приходил ремонтник от «БСХ Бытовые Приборы» Куканов Иван. Я не согласна со счетом, который он выставил за свою работу. Считаю, что обозначенная работа не соответствует действительности. По счету 534205 от 30.11.16 «Диагностика: требуется замена лампочек». Это не результат диагностики и работы ремонтника Куканова, — это заявка от клиента. То есть я…
-
Павел ИвановНоябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Почитал — жуть, до чего довели сервис. Раньше (лет 15-20) назад сервис работал, как часы. Сегодня мастер должен за 8 часов обслужить 8-10 клиентов. Попробуйте хотя бы объехать 8-10 точек, пусть даже без выезда за город. Постоять в пробках, без обеда, отыскать поломку, быть любезным и иметь при себе все детали… Я себе это не…
-
kazakomaНоябрь 16, 2016Читать весь отзыв
В августе 2016 года сломался таймер у духового шкафа. В сентябре пришел «мастер» из ООО «БСХ Бытовые Приборы» и заменил таймер. Через 2 месяца таймер сломался снова. Позвонила в вышеуказанную контору и вызвала мастера снова, т.к. заплатили за замену таймера 14 т.р. и якобы действует гарантия. Чудо-оператор чудо-конторы Лыкова И. долго, по-хамски и быдловато выясняла…
-
Anisiya AnisiyaНоябрь 2, 2016Читать весь отзыв
Вызвала мастера из ООО «БСХ Бытовые Приборы» Малая Калужская ул., д.15 . Сломалась посудомоечная машина БОШ. Пришел молодой парнишка, по своей инструкции посмотрел, что за ошибку выдает прибор, подкрутил, подвинтил чего-то, вроде заработала. Сказал, что это временно и надо заказывать детали. Я согласилась. Оплатила диагностику и мелкий ремонт. Мастер ушел — машина перестала открываться после…
-
dies4tОктябрь 25, 2016Читать весь отзыв
Не сервис, а какое-то недоразумение. Ноль звёзд, возмутительно. Вышла из строя газовая варочная поверхность. Звоню на горячую линию NEFF 8(800)100-42-52 уточнить стоимость ремонта. Отвечают: вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр по почте: mok-kdhl@bshg.com. Ok, обращаюсь, приходит ответ: “стоимость ремонта сможет сообщить только сервисный инженер после диагностики ремонта, стоимость вызова необходимо уточнять по месту жительства…
-
didosidСентябрь 13, 2016Читать весь отзыв
Читаю отзывы и волосы дыбом! Хочу приобрести стиралку siemens на оф сайте выдает 1 го единственного приближенного продавца, это бсх бытовая техника, но судя по отзывам у меня нет никакого желания ехать и покупать у них что то. Что делать? Как допускают к работе с такой компанией как siemens такие компании? Я стараюсь приобретать как…
-
irina_lopatkinaИюнь 25, 2016Читать весь отзыв
И я внесу «пару ласковых» относительно данной конторы «Рога и Копыта»: Все очень сильно перекликается с ранее опубликованным отзывом товарища happylife17 24 июня 2016 года ко мне был направлен инженер #35 для ремонта посудомоечной машины Bosch на основании сделанного ранее заключения ООО «БСХ Бытовая техника». После выполнения работ, инженер включил посудомоечную машину, продемонстрировав что ошибка…
-
Антон АлмазовИюнь 14, 2016Читать весь отзыв
До ремонта даже не дошли… При попытке заказать запчасть с установкой (сломалась конкретная деталь ) оператор Ирина отказал в принятии заказа и даже не попытался предложить варианты. Предложил написать жалобу. Выезд мастера, чтобы убедиться в том, что ручка действительно сломала, вместо того, чтобы приехать и сразу ее починить — это перебор. Такой сервис — Большой…
-
motorinaИюль 25, 2015Читать весь отзыв
Сервисный центр ООО «БСХ Бытовая техника» — это чистый отъем денег!!! Вызов мастера 2950 руб! Что б он только приехал и оценил стоимость ремонта! Мне не надо ничего оценивать! У меня сломалась дверца морозильной камеры! Мне надо ее заменить! Зачем мне оплачивать лишние 3000 рублей, чтоб ко мне приезжали и сказали, что у вас сломана…
-
happylife17Июнь 11, 2015Читать весь отзыв
Вчера, 10.06.2015 по договору № 403804 вашим сотрудником был произведен ремонт моего холодильника Bosch KGS39XL20R, холодильная камера начала слегка охлаждаться, но и спустя несколько часов заданная температура (+4) в холодильной камере все еще не установилась, не установилась она и к утру (спустя более 12 часов после ремонта), решетка на задней стенке холодильника осталась холодной, компрессор…
-
kojevnikov3000Март 12, 2015Читать весь отзыв
12.03.2015г. ООО»БСХ Бытовая техника»-НЕ КОНДИЦИЯ!!! С 12.10.2014г.не могут решить элементарный вопрос. Я в шоке от такого сервиса. С ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!Операторы ничего не знают, мастера ничего не умеют.Не соблюдают оговоренные сроки. При звонке девушка послушала претензию и бросила трубку, так как ей не понравилось то,…
-
kojevnikov3000Март 12, 2015Читать весь отзыв
12.03.2015 ООО «БСХ Бытовая техника»- не кондиция!!! С 12.11.2014г.Не могут решить элементарный вопрос.С ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!! Операторы ничего не знают, мастера ничего не умеют. Не соблюдают оговоренные сроки. При звонке девушка послушала претензию и бросила трубку, так как ей не понравилось то, что я говорю….
-
angelok4youИюль 9, 2014Читать весь отзыв
Ужасное обслуживание и отношение к Клиенту!!!! Приобрели холодильник, при подключение сразу обнаружилась неисправность в работе. Три раза делали заявку на вызов мастера. Мастера не приезжают в назначенное время, не оповещают о переносе заявки, а которые приезжают не профессиональны в своей области и в добавок хамы. По телефону получить какую нибудь информацию не возможно. Соединять с…
-
Gobelen LuxМай 13, 2014Читать весь отзыв
Стиральная машинка не проработала и месяца, как программа заблокировала очередную стирку.11 апреля 2014г инженер из «БСХ Бытовая техника» выявил неисправность и сказал ожидать деталь 14 рабочих дней, в итоге назначили ремонт на 8 мая и я сказала, что в течении дня буду ждать мастера.Мастер, сделав предварительный звонок и не дозвонившись, больше к телефону не подходил…
-
Андрей БреславскийФевраль 16, 2014Читать весь отзыв
Отвратительно низкий уровень подготовки выездных мастеров сервисной службы. счёт 328640 от 11.02.2014 в указанный день прибыл мастер, бегло осмотрел сушильный автомат (причиной вызова послужил скрежет внутри во время вращения барабана), демонтировал верхнюю крышку и после 90 секундного осмотра постановил = требуется замена роликов и барабана, о стоимости предстоящих работ ни чего не сообщил. стоимость псевдо-диагностических…
-
120411Ноябрь 10, 2013Читать весь отзыв
Заказала выезд мастера по ремонту кофемашины, которую покупала за 24 000 руб. Озвученные данные — только выезд и диагностика 2250 руб. На следующий день стоимость выезда и диагностики выросла до 3 250 руб. На вопрос «нижний предел стоимости детали» мне ответили — от 5 000 руб. и выше. Стоимость ремонта от 8000 руб и выше…
-
armitage_08Август 21, 2013Читать весь отзыв
Сломался гладильный аппарат для рубашек Сименс. Мастер пришел на осмотр. Не разобрав прибор сказал что требуется замена одной детали. В следующий визит в процессе замены выяснилось, что еще нужно одну деталь заменить. На мои претензии о вине компании в связи с тем, что не осмотрели сразу как нужно — саркастические выражения типа «Нам виднее как…
-
nvkaИюнь 11, 2013Читать весь отзыв
Не соблюдают оговоренные сроки, мастер не приезжает,два дня сидела впустую. При звонке девушка послушала претензию и бросила трубку, так как ей не понравилось то, что я говорю. УЖАС!!!
-
natmoskИюнь 6, 2013Читать весь отзыв
Выкачивание денег! Отдельные детали не меняют, а мняют только блоками! Никому не рекомендую
-
kisak71Май 24, 2013Читать весь отзыв
С марта месяца не могут отремонтировать плиту! Я просто в шоке! Плита стоит 45000 руб. Сервис просто на -1. Операторы ничего не знают,мастера ничего не умееют. Что делать?!
-
deepmanМарт 11, 2013Читать весь отзыв
Вызвали мастера оказался нерабочий!!!Нет хладогента!! уже 2 месаца ответа нет от мастерской!!!!!!!!!Если вы попали пишите отказ и меняйте товар если есть такая возможность с ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!!!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!!
-
oxana-trbФевраль 22, 2013Читать весь отзыв
Повод обращения -ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт отломившейся ручки переключателя программ стиральной машины БОШ ЛОДЖИКС 6 СЕНСЕТИВ (e nr wlm 204410e/02 fd 9107 400303 ) 29.12.2012 бЫЛ МАСТЕР составил акт о необходимости ГАРАНТИЙНОГО ремонта ,сказал что закажет нужную зап часть 13.02.2012 Должен был быть мастер повторно.Диспетчер позвонила,уведомила, что заказанная деталь пришла — мастер не явился,диспетчер перенесла на 21.02.2013…
-
Alex VasilyevФевраль 21, 2013Читать весь отзыв
12.02.2013 г.Через ООО «БСХ Бытовая Техника» вызвал мастера — не работает Духовой шкаф — на гарантии. Сказали — выезд бесплатно. 20.02.2013 Приехал человек. Переткнул провод в соседнюю розетку и случилось чудо — Шкаф заработал. Человек затрясся от радости и сказал дословно — «Это попадос!» Типа ложный вызов — надо башлять! И быстренько состряпал Счет/Договор №…
-
Ирина УровинаФевраль 16, 2012Читать весь отзыв
Купили посудомоечную машину Siemens, отработала неделю, сломалась, по гарантии уже ремонтируют второй месяц, нет зап частей. Я в шоке от такого сервиса.
