Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис"

• 

  Carolina Mukashana

  Июнь 27, 2016

  Номер заявки №7819292. Ростов-на-Дону. Отдали телефон в ремонт 4 июня, спросили сроки выполнения заказа. Озвучили что занимает ремонт (замена батареи) максимум 2 недели. На сегодняшний день статус заказа — запчасти ещё только заказываются. Хотя там написано от 5 до 10 дней. Позвонила в колл-центр, меня переключали по всем операторам, не давая мне до конца рассказать о моей проблеме. В итоге сказали оооой мы затянули, какие 2 недели, вообще-то это делается 45 дней!!!.следующий оператор вообще стала говорить идите к директору и кинула трубку. После моих остальных попыток дозвониться в центр, а именно на Нагибина 29, не брали трубку, затем с моей очередной попытки из колл-центра обещались мне перезвонить. Сижу жду 1,5 часа звонок. Молчание…. О директоре так и осталась тайна покрытая мраком!!! И все это за 3200 рублей!!!! А перед этим… В августе прошлого года отдали этот же телефон на замену платы. Отдали также не малые деньги. Телефон просто включили при сотрудниках. Как выяснилось дома — батарея плохо держала. Думаем , ну ладно… Позже поменяем, главное плата работает. Изредка включали телефон, для поддержания заряда. В итоге, понесли заменить батарею, на что нам сказали что у нас полетела плата !! Так мы и не доказали что плата стоит, которую они же и ставили!!! И при этом не пользовались телефоном !!! В общем — сплошной обман и трата денег в никуда!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *