Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
Борис ШейкоНоябрь 16, 2015Не знаю, достойна ли компания каких-либо звёзд? Операторы общаются с клиентом вежливо, всё объясняют доступно. Но курьерская доставка — БЕЗОБРАЗНАЯ! Отправили документы в Москву из Уфы срочной курьерской почтой СДЭК 10 ноября 2015 года. Обещали в течение суток. Но уже 16 ноября 14 часов. Почта не доставлена!Оказывается, виноваты мы, так как был НЕ КОРРЕКТНО указан адрес. Улица-то находится за МКАДОМ! А мне откуда это известно? Карту Москвы должны отслеживать сотрудники, принимающие, отправляющие и доставляющие заказ. Целых 7 дней доставляли мои документы! Скорее бы дошло простой почтой, наверное! И платить пришлось бы меньше. А так — 450 рублей! А нервов сколько! Кто возместит моральный ущерб? А ведь когда слушаешь информацию по телефону, то там конкретно указывают на то, что в случае задержки курьера у отправителя более 15 минут необходимо будет доплатить за эту задержку. А мне кто доплачивать будет? Прошло 7 дней уже! Безобразие!!! Неужели не стыдно руководителю за работу сотрудников. И пора бы пересмотреть график работы курьеров. Почему они отдыхают в субботу и воскресенье? Это же срочная курьерская доставка! Нужно делать всё для людей! Прошу разобраться и ответить! Валентина Фёдоровна ( адрес отправителя — Уфа, Борис Шейко) Мой заказ №3312091 Телефон 8(917 400 60 83)
