Отзыв про "ООО «Письмо клиентам» (сайт pismoklientam.ru )"
-
БашмачкинМай 14, 2014Увидел, что в Директе упорно рекламируется эта компания и решил поинтересоваться качеством и уровнем их работ… По запросу по почте я получил краткий, но исчерпывающий ответ: рассылка по вашим базам будет стоит 15 тыc, если нам надо будет собирать базу, то (ни много ни мало) 50 тыc)) Лозунг компании: «Разработаем стратегию и запустим систему работы с вашими клиентами через электронные письма. Гарантируем результат.» -> Отсюда вытекают два логичных и естественных вопроса: -А что собственно конкретно гарантирует ООО «Письмо клиентам»? -А есть ли у вас примеры успешных работ, дайте контакты ваших заказчиков, чтобы связаться с ними, пусть они подтвердят, что работать с вами выгодно. Что же «гарантирует» все-таки сей сервис? Лендинг (который почему-то даже не предлагается), макеты писем, какая-то стратегия, «целевые рассылочные сценарии» и тд -это всего лишь процесс для достижения цели, а вовсе не конечная цель. Не может же сервис гарантировать только качественный процесс )) А что может быть конечной целью? 1) Продажи, заказы товаров и услуг? -Нет конечно, даже (это за такие-то деньги!) не предлагает внятные механизмы отслеживания продаж по рассылкам. 2) «Лиды» (звонки, письма, заявки, обращения)? -Нет, ни слова про это. Если бы это был сервис лидогенерации, то заранее оговаривалась бы цена лидов, точнее ценовой диапазон. Этим тут и не пахнет. 3) Может целевой трафик на сайт? Но трафик, как конечная цель имеет свою цену (которая определяется из его количества и качества). Получается, что цена их клика (перехода на сайт из письма рассылки) начинается от 50 руб и до (видимо) 200 руб за переход. Cтандартные значения у них (по их же отчетам) переходов на сайт: 200-300 кликов. Вы готовы платить 15-50 тыр за них? Сравните цену в вашей тематике к примеру в Директе… Кстати, предвижу вопрос по поводу сравнения Директа и email-рассылки? -Извините, но никто еще не доказал, что по email рассылке идет более качественный трафик, чем из Директа (из поиска!) или SEO) Я к примеру готов платить по своей тематике 5-10 руб за переход на сайт, но никак не 50 и не 100 )))) В беседе в чате я наконец получил ответ на свой вопрос, цитирую без изменения: «за 15К мы: разрабатываем полностью письмо (клиенту даются варианты): 1. текст 2. дизайн 3. верстка настраиваем необходимые элементы рассылки, проводим и контролируем рассылку по базе клиента, готовим отчет и рекомендации по итогам рассылки.» -ну вот теперь все ясно. Ничего не гарантируем, кроме красоты, отчётов и красивых/умных слов )) К вопросу о «ценообразовании»: К слову, базы организаций ДубльГИС или Яндек-справочник можно купить в инете за 100 баксов (полная база), а по отдельным рубрикам вам легко сделают выборку за примерно 1000 руб. (это к вопросу о «сборе нужной базы»). Сама рассылка делается через известные сервисы (Юнисендер, Печкин и тд) и стоит там около 500 руб за 10 000 писем (отчеты все естественно берутся оттуда). Просто наберите в поисковике слова: «продам базу ГИС» или «сервис email рассылок» -увидите массу предложений за такие цены. ——— Подойдем к этому вопросу с другой стороны — может у этой фирмы есть репутация, отзывы благодарных клиентов, рекомендации? Сама компания отказалась давать список «благодарных фирм, клиентов их услуг» («не считаем возможным показывать на всеобщее обозрение» -их ответ ))) По типу: «их имена и так шибко известны, чтобы их называть))»). Вот оно даже как, какой -то закрытsй элитарный клуб получается)) В макетах, которые висели на сайте, были вымараны контакты (сайт, телефон), но вычислить их было нетрудно. Клиент (которого они преподносили как очень довольного рассылками и полученной в результате этого прибылью) дал такой ответ: «Очень дорого. Если есть своя база, то можно все сделать в 20 раз дешевле! К макетам писем, оперативности и тд же претензий нет.» ================ Суть ваших услуг (как вы только что продемонстрировали) сводится к «нагону» целевого трафика на сайт клиента. Сайт, лендинг, макет и тд -это всего лишь процесс для достижения цели, а вовсе не конечная цель. Трафик (конечная цель то бишь) имеет свою цену (которая определяется из его количества и качества). Разъясняю вообще тривиальные вещи ))) На сайт заказчика по вашим рассылкам заходит от 100 до 400 человек. Учитывая, что ваши услуги стоит от 15 тыр, это получается от 40 до 150 руб за клик (переход на сайт). Теперь пусть заказчик сравнит цену например с Директом, проанализирует, и примет решение, нужны ли ему клики на сайт по такой цене или не нужны… (предвижу вопрос -сравнение директа и email-рассылки? -Извините, но никто еще не доказал, что по рассылке идет более качественный трафик, чем из Директа или SEO)
