Отзыв про "BayRu"
-
avsilkinНоябрь 6, 2011Увадаемые господа! Я, Силкин Александр оцениваю качество услуг компании Bay.ru, как чрезвычайно низкое. Компания просто обманывает своих заказчиков. Я заказывал в компании компакт диски. Сделал 2 заказа (№№ 52852-20110912-1615-СИЛКИ и 54167-20110918-1808-СИЛКИ и в результате в каждой из поставок, было недовложение по 1-му диску. Хотя компании было известно, что она выслала не все диски в полном объме. Её менеджеры потребовали, чтобы я сфотографировал посылочную коробку, все диски, а также транспортную квитанцию. После чего, через несколько дней мне сообщили, что вышлют диски дополнительно. Я не фотограф и не специалист по компьютерам, поэтому я вынужден был нанять нужного специалста. Кроме того 2 диска были не те, которые я заказывал. Написано одно — присылают другое. При этом обменять их или вернуть деньги за них отказываются. Менеджеры из США мне сказали: » Мы просто посредники, если хотите общайтесь с продавцами дисков сами.» Как же это соотнести с сайтом компании, в котором написано и о беспроблемном решении вопроса об обмене и о том, что все переговоры с продавцом компания берет на себя? Особенно хочу отметить действия менеджера Галины К. (офис США), которая всячески хотела доказать, что я получил именно то, что заказывал, вместо того, чтобы просто обменять на то, что я просил или вернуть деньги. Она постоянно повторяла одно и тоже: » Мы просто посредники и не несем никакой ответственности, за то что прислал продавец, а не нравится общайтесь с ним сами.» Вот это сервис! Поэтому я принял решение опубликовать свое мнение о компаниии на всех доступных музыкальных сайтах и решаю со своим адвокатом вопрос о подаче иска в Американский суд. Александр Силкин.
