Отзыв про "ТаксовичкоФ"
-
Асмодей АлександровичДекабрь 3, 2015Первое. Сделал заказ накануне вечером на 7:30 утра следующего дня. В 7:25 машина еще не была назначена, пришлось самому (забавляет отношение к клиентам. Бизнес в России это не про сервис) звонить в диспетчерскую, и самому узнавать, где там машина, которая уже должна подъезжать к моему дому. Стоит сказать, что в это время пробок в моем районе практически нет. Юго-запад Питера. Ответили, что нужно подождать 10-15 минут, пока машина будет назначена и доедет. Машина приехала через 20 минут. Естественно, я опоздал. Второе. При заказе прямо указал, что оплата будет по кредитной карте. Водитель был крайне удивлен и сказал, что у него нет безналичного терминала. Водителю повезло, что у меня была с собой наличка. Уехал бы без оплаты 🙁 Вероятно, он не виноват, но кому есть до этого дело? Услуга не была оказана клиенту в полной мере. — Автомобиль Р976КХ Имя водителя писать не буду, он тут скорее всего не при чем. — В качестве компенсации мне предложили… нет, не полную компенсацию стоимости поездки из-за опоздания нет, не пару бесплатных поездок в будущем (одну в качестве компенсации и вторую как повышение лояльности) sic! Мне предложили скидку в 10 процентов на следующий заказ. Просто Умора. P.S. Ах да, мой отзыв в официальной группе, как я сказал, потерли без объяснения причин. Попробую добиться бана постоянными публикациями после каждого удаления 😉 Вдвойне забавляют «партнерские» отзывы в группе. Пишут со страниц-однодневок. Некоторые совсем не палятся — на одной фейковой страничке было указано место работы «салон красоты <... такой-то...>«. А этот салон красоты распространяет свои визитки внутри автомобилей Таксовичкоф. К счастью, в городе довольно много других служб такси со сравнимыми ценами, на Таксовичкоф свет клином не сошелся. Благодарю за внимание.
