Отзыв про "ТаксовичкоФ"

• 

  Андрей Скрипачев

  Май 17, 2016

  Ничего хорошего. Накануне поездки заказал через приложение такси с параметрами: детское кресло + универсал для поездки на вокзал. За 10 минут до подачи в приложении не был назначен водитель — я позвонил оператору. Стандартный ответ:»Машина едет», тем не менее уточнили необходимость подать именно универсал (кстати сказать, +100 рублей к тарифу). Я подтвердил и ждал. Ждал еще 30 минут, т.е. подача организована на 20 минут позже необходимого времени. За время ожидания сделал 2 звонка в Таксовичкоф и написал в приложении сообщение в ОКК. Из двух операторов извинилась за задержку только одна, из ОКК ответа не пришло совсем. Даже после того, как я звонком через 15 минут после выполнения заказа зарегистрировал опоздание машины на 20 минут (оператор зарегистрировала, но не извинилась). Две звезды за чистую машину, приятного водителя и факт того, что не опоздали на поезд. Больше звезд не заслужили! Справедливости ради напишу, что операторы были вежливы. Вижу, что Таксовичкоф здесь отвечает на отзывы. Параметры моего заказа: 14.05.16 12:15 до Московского вокзала (Невский, 95), номер контактного телефона оканчивается на 0005.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *