Отзыв про "Мегафон"

• 

  andreas07

  Январь 27, 2014

  Я неожиданно получил уведомление о крошечном долге перед компанией Мегафон. Было указано число, когда я ушел в минус, 11 ноября 2013 года. Всё бы ничего, но 10 ноября утром я обнаружил, что моя сим-карта больше не действует. (Надо сказать, что эта карта более-менее активно использовалась летом, а осенью надобность в ней практически отпала.) Я позвонил на неё и услышал мужской голос. Всё ясно, неиспользуемую карту отключили и передали другому абоненту. На этом я и думать забыл об этой карте. Вдруг сообщение о долге. Операторы Мегафона, когда я попросил сообщить о жизни этой симки, после того как она у меня перестала действовать, поставили меня в известность, что я 9 ноября, во второй половине дня, обзавелся дублем! Пока я отдыхал у себя дома на юго-западе, мой дубль, обратился в офис Мегафона на м.Автозаводской, ул.Мастеркова, д.3 и совершенно свободно, без документов, получил там сим-карту на мое имя. В наше время, когда с помощью утерянных паспортов и похищенных телефонов совершают всякие правонарушения, такой факт оставлять без внимания нельзя и я обратился в крупный офис Мегафона с просьбой разобраться. (Меня уверили, что центрального офиса не существует и заявку можно подать в любой.) 13 января заявка была оформлена, а 23 я позвонил узнать её судьбу, посколько от Мегафона ответа не было. Мне заявили, что она ещё не рассмотрена и я попросил ускорить рассмотрение. 27 января ответ пришел в виде СМС. Привожу его текст полностью и дословно: Уважаемый Абонент! По факту проверки сложившейся ситуации, ошибки со стороны офиса не выявлено. Замена сим-карты была произведена в соответствии, с действующими внутренними процедурами компании. Благодарим за обращение. Ваш Мегафон Абоненты Мегафона возмите на заметку! Из ответа следует, что в любой момент, любой проходимец или преступник, может завладеть сим-картой, оформленной на ваше имя и сделает он это в соответствии с действующими внутренними процедурами компании. По моему этот факт должен заставить задуматься любого абонента Мегафона.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *