Отзыв про "Пробук Сервис на Горьковской"
-
Anastasia KumarinaНоябрь 18, 2016Сдала на ремонт планшет Lenova в августе, перестал заряжаться. Цену ремонта назвали одну, потом позвонил «мастер» и расписал страшные картины ремонта, назвал цену вдвое больше. Поскольку нет никакой возможности проверить правомерность заявленных поломок, так ли это, то приходится соглашаться, лишь бы сделали. Сделали…забрали. Через 1.5 месяца такая же поломка — не заряжается планшет. Отнесли по гарантии. Взяли. Опять звонит мастер и начинает «доказывать», что это не гарантийный ремонт. ОК! Соглашаюсь. Опять…»лишь бы сделал». Обещает «дня через три» все сделать…какие-то там детали страшно ценные «идут». Короче, уже прошло 16 дней с того момента, как мне позвонил «мастер», а планшета все нет и нет. Пришла на Кантемировскую, 35, где сдавала в ремонт свой планшет. Там ничего не знаю и сказать не могут, потому что надо звонить, но никто трубку не берет, все операторы заняты. Дозвонилась сама до «оператора», назвала номер заявки, прошу соединить с «мастером», а она отвечает, что «мастера» напрямую с «Клиентами» не общаются. Что вы говорите? А с какого «планшета» Ваш «Мастер» тогда мне названивает и накручивает за ремонт? Кому вы мозги пудрите? Где мой планшет? Какого «разъема» вы с ним там делаете? Уже все равно починили или нет. Прошу просто вернуть гаджет. Ничего я вам платить не собираюсь. Ни копейки. А будете требовать. Вам Ваши «три тыщи рублей» поперек горла встанут. Проведу экспертизу и по судам затаскаю. В отношении меня ваша организация оказалась потрясающим лохотроном. Разочаровано «вдрызг». Не рекомендую никому.
