Отзыв про "Курьер Cервис Экспресс"
-
alexandr.naatОктябрь 14, 2013Добрый день, вообще редко пишу отзывы, но тут удержаться не смог! В четверг 10.10.13 оформили заказ — срочная доставка образцов из Москвы в Рязань. Согласно плана оказываемой услуги, «»день — в день»», копания К-сЭ обязывалась доставить наши образцы получателю в пятницу 11.10.13, мы в свою очередь оплатить услугу. Итог: сегодня 14.10.13 (время 11.00), образцы не доставлены! Информация от гугл карты — расстояние от Столицы до Рязани 193 км, округлим = 200 км, пробок на трассе федерального значения М5 не наблюдается. На машине выходит ехать — часа 2 — 2,5. Вот у меня возникает вопрос — WF??? Они что, реально пешком в Рязань из Москвы мой груз потащили??? Уважаемая транспортная компания, объясните мне, почему Вы условия договора не выполняете? Почему из — за Вашей некомпетентности мы теряем хороших клиентов, теряем не плохие деньги. _______Далее, звоню в ТК 7 (495)748-77-48 вот по этому номеру, робот пояснил что делать, телефон наконец то «взяла» Динара, разговаривает вежливо, к работе девочки претензий нет, называю номер накладной, номер заказа, спрашиваю ГДЭ????, через минуту отвечает в Рязани!, Ну, говорю Слава Богу!, «»когда на адрес доставите»»?, Ответ — сегодня, в первой половине дня. Но я же параноик который придерается к работе компании!, дай думаю проверю, звоню в Рязань тел 34 04 62, телефон берет Екатерина, — вопрос — когда доставите??, ответ — ХЗ, у Вас не сверх срочное, наверное сегодня…, уточняю — не в первой половине??, ответ — нет конечно»» Вывод — не связывайтесь с этими товарищами!, время потеряете.
