Отзыв про "Nail bar Orange"

• 

  Alena

  Март 1, 2019

  В салон «Nail Bar Orange» я пришла по подарочному сертификату, делала комбинированный маникюр и покрытие гель-лаком. Как только увидела своего «мастера» — крупная женщина-блондинка средних лет и не славянской наружности, по-моему, Анжела — поняла, что меня ждет большой сюрприз. Ни ответа, ни привета, на вопросы реагирует грубо и нехотя, в ответ только мычит или отвечает сквозь зубы. С самого начала процедуры слышала в свой адрес, что у меня плохой маникюр, криво подпилены ногти, формы совсем нет, скос не такой, углы отсутствуют, а на мое резонное «вы же мастер, сделайте хорошую форму» женщина лишь фыркала. К слову, подобные высказывания я выслушивала в течение всей процедуры маникюра. Хотя, был и один комплимент: — «У вас красивая овальная форма». — «Давайте тогда попробуем овал». — «Ну, так уже не получится, я уже все спилила». Вот так предоставляет выбор «мастер». При аппаратном маникюре несколько раз «прижигала» меня, после чего я слышала «Не дергайтесь, лучше кричите» и «Ну, я же вас не поранила!», сопровождаемое недовольным взглядом. «Мастер» была явно не в лучшем самочувствии, так как периодически хлюпала носом и вытирала его бумажным платком, а затем клала его в карман и снова возвращалась к работе (без дезинфекции и перчаток). Материал жалеет, один раз макнула кисточку и размазывает сразу по всем ногтям, ни разу не макнув ее в пузырек вновь, хотя видит, что на ногте материала недостаточно. Свободно отвечала на звонки мобильного телефона, докрашивая ногти одной рукой. На мое «Вот здесь еще поправьте, пожалуйста» я получала недовольные взгляды и вздохи. Когда я указала на дефект, образовавшийся после закрепления в лампе (в котором, конечно же, виновата я), она уверенно заявила: «Вот видите, что вы делаете», а на мой вопросительный взгляд отвечала: «Ну а кто это? Я, что ли?». На мой очевидный вопрос, не хочет ли она что-нибудь с этим сделать, она ответила: «Да ладно, сейчас просто финишем покроем и все!», после лампы, все же, спилила, а затем проконсультировалась с рядом сидящим мастером: «Как ты думаешь, переделать или так оставить?». Благодаря совету девушки ноготь мне, все же, переделали, хоть тут спасибо. Хотя, дело это не улучшило. Собираться «мастер» начала, когда я еще держала руку в лампе. По завершении процедуры (без кремов, которые положены по сертификату) кинула мне небрежное «до свидания», хотя я еще уходить не собиралась, и демонстративно ушла пить кофе в метре от меня. Как результат, испорченное настроение и отвратительнейший маникюр, с которым невозможно ходить даже в самом безвыходном положении. Интересно, чем обусловлено такое отношение к клиенту: наличием купона со скидкой или, все же, мастером? В отзыве слово «мастер» я писала в кавычках, потому что таковым эту женщину не считаю. По моему мнению, такой постоянно недовольный сотрудник с имеющимися у него на данный момент навыками и подобным отношением к клиенту, не должен работать в данной сфере услуг.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *