Отзыв про "Qwerty"

• 

  Алексей Галенко

  Апрель 5, 2014

  Подключился по причине переезда на новую квартиру — альтернативы просто не было. Даже услуги фиксированной телефонной связи — только от ЦТ, поэтому потерял номер от МГТС. Тариф Осенний марафон — увеличение скорости связи 40-50-60 Мбит/с задержали на месяц без объяснения причин. Сбои в текущем трафике — 1-2 раза в неделю до 3-4 часов (ну да ладно, простим, всё же новостройка). Пакет прилагаемых телеканалов Антеннка — виснет конкретно и на ПК, и на SmartTV. Обращение в службу поддержки — отдельная песня: мало того, что ждать ответа оператора приходиться по 20-30 минут, так потом начинается переадресация от одного специалиста к другому без внятного ответа и часто со сбросом звонка. Слава Богу, пришел адекватный оператор, с которым сотрудничали по прежнему адресу. При попытке расторжения договора с ЦТ и возвратом денег со счета — всяческие уловки для вытягивания денег: ждите обнуления счета и через 6 месяцев договор расторгнется автоматически; хотите получить свои деньги — обращайтесь в центральный офис, но наличными выдачи нет (хотя такой пункт в заявлении присутствует), перевод на счёт или карту, будьте готовы предоставить все данные счёта каты — ИНН, БИК, р/с, к/с и т.д. — чего-то одного нет (сталкиваюсь с таким впервые). Заявление рассматривается в течение недели, а деньги со счёта продолжают списывать. Если есть другие варианты — никогда не связывайтесь с QWERTY!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *