Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Qwerty"
-
Вероника БубенокМай 14, 2016Читать весь отзывIPTV и клиентский сервис — отстой! 1,5 года билась с их ТВ — зависал звук и картинка, обращалась к ним не раз, проблема была в свитче, как выяснилось. Один раз они мне его поменяли даже по гарантии, а потом все решали перезагрузкой приставки, чего хватало на полчаса, а потом все начиналось сначала. Я попыталась разобраться…
-
Сергей ГулевичЯнварь 19, 2016Читать весь отзыв
Поделючил интернет и ТВ. Работает ровно 1 неделю, далее проблемы. Интернет день через день, ТВ логает так, что смотреть не возможно. Техподдержка говорит, что да, проблема есть, все в курсе. Ориентировочный срок устранения — 26 декабря 2016! Именно, 2016. То есть в течении года. Если кто-то подойдет к выбору провайдера не как я, а почитав…
-
Наталья ВетроваЯнварь 15, 2016Читать весь отзыв
И так добавим красок…31.12 в канун Нового года начинает тормозить интернет, да так, что только поисковик открывался, позвонили 01.01.2016, говорят, что у них все в порядке. 02.01 у нас вообще все перестало работать, опять позвонили, сказали, что возможно у нас не исправен роутер… купили новый роутер!!! ничего опять не работает… Приехала к нам тех. помощь…
-
chirkov66Декабрь 28, 2015Читать весь отзыв
Отказался от услуг кверти, после 2-х лет сотрудничества, по причине увеличения стоимости услуг со стороны провайдера, лс 8625785726 В ноябре вернул оборудование в центральном офисе и написал заявление на возврат денег. 28 декабря узнаю что мое заявление успешно утеряно, теперь не могу вернуть свои деньги со счета. Не советую заключать договор,во избежанию таких же проблем.
-
Валя ЯцынаНоябрь 29, 2015Читать весь отзыв
Интернет ужасный ,во первых постоянно тормозит . Во вторых ,слишком уж часто у них проводятся технические работы ..на данный момент я сижу 3й день без интернета ,и каждый раз когда я звоню отвечают «завтра интернет заработает» и так каждый раз . Компания «qwerty» ни заслуживает ни одной звезды. Я бы ни стала никому советовать этот…
-
brockmanОктябрь 18, 2015Читать весь отзыв
16 октября, в пятницу вечером пропал интернет. Сделал заявку, приняли. Сказали, что пропало электропитание на аппаратуре. Для Qwerty это масштабная, неразрешимая сутками, проблема. Прошли сутки, изменений нет. Набрал техслужбу. Ничего, эти дежурные попугай, кроме «данной информацией не располагаем»,сказать не могут, первыми бросают трубку — обидчивые. Прошли еще сутки. Никто не пошевелил пальцем, чтобы включить электричество….
-
Саша ГазарянСентябрь 19, 2015Читать весь отзыв
Просто ужас!Плачу за 100 мегабит,а у меня гораздо меньше!!!Что за дела???У меня максимум 40 мегабит!Ужас!!!Сделайте что нибудь!!!!
-
Алабаев ЛАпрель 10, 2015Читать весь отзыв
Подключался к ним как то по акции, 3 месяца по цене одного сначала всё было замечательно. А потом когда акция закончилось и когда оплата началась ежемесячно скорость интернета сильно упала, днём правктически невозможно ьбыло сидеть, только если ночью. Звонки в техподдержку пользы не принесли, ссылкались на то, чт о у меня роутер сломался, хотя он…
-
Шамхал КурашевМарт 10, 2015Читать весь отзыв
Прямо скажу, коллектив который работает в компанию ничтожный, работают как робаты, мыслят как дерево, такой и интернет от них, на встречу своим клиентам не идут, кто работают в отделе продаж им не интересно что б клиенты остались, а наоборот. Одним словом «коннченый провайдер»
-
Владимир РахмановФевраль 15, 2015Читать весь отзыв
Сначала пользовался Qwerty gj ADCl лечили мозги до тех пор пока не пришол инженер для настройки (оказалось неисправность у них). Переехал в другое место и подключился по выделеной линии, обещали одну скорость но она не соблюдаеися, а последние полгода периодически появляется ВЕБ страница недоступна, конфликт IP адресов, проподание линии. В последние 2-е суток интернет работал…
-
Владимир КрупновЯнварь 31, 2015Читать весь отзыв
лс 8715003668 Крайне ненадежный, беспардонный и вконец обнаглевший провайдер. Регулярно 2-3 раза в год пропадает доступ в интернет на 3-5 дней, а краткосрочных отключений и не сосчитать. При этом о какой-либо компенсации или в возврате денег и речи нет. Особенно это касается тех, кто попался на их акцию «абонемент». Все деньги сразу снимают со счета,…
-
ksenialЯнварь 23, 2015Читать весь отзыв
В компании прекрасные работают продажники, которые блестяще предлагают продукт. Установщики тоже очень приятные и вежливые ребята, но! интернета нет! Мне подключили интернет, но пользоваться я могу лишь стационарным компьютером, с других устройств- это делать невозможно. До этого интернет работал нормально,купилась на предложение по хорошей цене скорость 100 кБит/с. Пришли ребята, сказали, подключили интернет, сказали, что…
-
egorov20000Декабрь 28, 2014Читать весь отзыв
Я уже больше 7ми лет с этим провайдером, сравнить не с кем сравнивать но хуже мне кажется некуда об изменении тарифных планов не сообщают и платишь за черепашьи скорости всем советую аккуратнее с такими провайдерами сегодня переполнилась та чаша, решил себе подарок к новому году сделать ПОМЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА. Конфликты были не раз и не два…
-
amriteshvaraДекабрь 13, 2014Читать весь отзыв
Возможно вам повезет и связь будет стабильная, но если у вас какие-то проблемы, то тех поддержка очень некомпетентна. Кроме того, когда сотрудникам нужно выйти за пределы заученных фраз, чтобы помочь вам решить проблему, то реальной помощи вы не добьетесь. Сотрудники иногда явно лгут клиентам. Так одна девушка из тех поддержки, которая не смогла решить проблему,…
-
Елена РомановаНоябрь 13, 2014Читать весь отзыв
вчера подключила кверти!! и уже вся обливалась!! скорости вообще нет!в час по чайной ложке!зря отзывам не поверила!завтра оказ!!
-
ionovaonСентябрь 8, 2014Читать весь отзыв
Если бы могла поставить меньше оценку,то ушла бы далеко в минус!!! Никому не советую этого провайдера!!! Интернет постоянно вырубается,на мои звонки всё время один ответ,что сбой в оборудовании. Сроки ремонтных работ от 3 часов до 3 дней это миф! На конкретные вопросы,конкретная езда по ушам. На вопрос кому писать жалобу или прошу переключить на старшего…
-
Денис ВалерьевичАвгуст 7, 2014Читать весь отзыв
Каждый день после обеда сбои с интернетом, скорость интернета не отвечает заявленному (порой на мобильнике быстрей работает в elte). Зачем им тех поддержка? если до них по первых не дозвониться, во вторых у них на все один (в редких случаях два) ответа: «Чтобы узнать вашу проблему нужно подключить ваш компьютер на прямую роутеру ( у…
-
Алексей ГаленкоАпрель 5, 2014Читать весь отзыв
Подключился по причине переезда на новую квартиру — альтернативы просто не было. Даже услуги фиксированной телефонной связи — только от ЦТ, поэтому потерял номер от МГТС. Тариф Осенний марафон — увеличение скорости связи 40-50-60 Мбит/с задержали на месяц без объяснения причин. Сбои в текущем трафике — 1-2 раза в неделю до 3-4 часов (ну да…
-
Alexandr NikolaevichАпрель 2, 2014Читать весь отзыв
качество связи отстой, постоянные сбои. тех. поддержка заставляет плясать с бубном, вешает лапшу на уши, реальной помощи не оказывает. если хотите слушать дибильную музыку в телефоне и по пол часа объяснять что нет связи, сначала одному, а потом другому ботуоператору вам в qwerty.
-
sunsana8Февраль 25, 2014Читать весь отзыв
Мой номер лицевого счета: 2227969499. Я сразу скажу, я не подставная утка, я просто клиент. Можете проверить. Южное Чертаново. Все повторилось в точности, как у той девушки. Подключили, пользовалась неделю, потом Интернета отключился. Звоню, диктуют заявку, записываю. Перезваниваю, говорят, что на общем порту в Южном Чертаново есть проблемы с электропитанием, что эту проблему устранят 22-го…
-
bismark_spbФевраль 23, 2014Читать весь отзыв
Я не знаю как по другому еще это назвать, кроме как мошенничество. Поздно вечером в субботу позвонил молодой человек из Кверти, поинтересовался, от какого провайдера у нас интернет, и предложил «супер-предложение» 50 Мбит + 27 основных телеканалов с бесплатным подключением всего за 350р./мес. Долго ездил по ушам — «давайте подключим, Вы попробуете, а не понравится…
-
Виктор ПрищеповФевраль 8, 2014Читать весь отзыв
по вине этого провайдера сын чуть не завалил сессию в вышке не было интернета(пришлось пользоваться флешкой) кто то проводил кабель и тронул нашу интернетовскую розетку в общем коридоре…вызывал неделю и письмами и звонками..пришел все быстро сделал и ушёл. но факт простоя …я решил подключится к другому провайдеру-подключился…но qwerty- шлёт уже за минусом -что я им…
-
Игорь АлёшинЯнварь 23, 2014Читать весь отзыв
Очень-очень-очень плохо, ПРЕСКВЕРНО поставлена работа службы поддержки по общим номерам (495)5000045 и (498)6000025!!! 21.01.2014 пропал интернет,…звонил часами!!!( без преувеличения) и днем и ночью и ранним утром (с 5-утра)… Дозвонился только в обед 23.01.2014… Обнаружили сбой в политике безопасности моих настроек — говорят почему то обнулились …
-
kunzevoЯнварь 21, 2014Читать весь отзыв
Довольно часто возникают проблемы с интернетом или телевидением. Дозвониться до поддержки очень сложно. Вчера нужно было уточнить пару вопросов по поводу состояния счета и его пополнения. Сначала около 7-10 минут ждал ответа первого оператора. С ним состоялась короткая беседа, после чего мне сказали, что на мой вопрос сможет ответить специалист. Перевели звонок. Ждал минут 25…
-
Оля МолчановаЯнварь 1, 2014Читать весь отзыв
Это ужасный интернет и сидят там не профессиональные люди которые на все запросы починить интернет отвечают заученными фразами . У нас отрубился интернет как раз перед новым годом .позвонив в службу поддержки на заднем фоне я слышала веселый смех .. люди праздновали новый год .. на мой вопрос когда починят интернет они мне уже второй…
-
servise7Январь 1, 2014Читать весь отзыв
Инет периодически пропадает вместе со службой техподдержки (дозвониться невозможно). На днях пропал инет а в службе техподдержки обещали прийти через неделю. От услуг отказался и сменил провайдера (пришли на следующий день и прокинули новую выделенку, а мне а принципе все равно кому деньги платить). Нет даже своего офиса, есть окно на главпочтамте. Одним словом рога…
-
elena8581Декабрь 30, 2013Читать весь отзыв
Три дня нет интернета и нет ответа будет ли он. Все три дня одни обещания что ждите проверяйте. Положившись на qwerty потеряла деньги, время и нервы!!! А еще новый год на носу и очень опасаюсь что останется моя семья в праздник без интернета(.
-
Екатерина ШмалаковаДекабрь 21, 2013Читать весь отзыв
В юао пользовался онлайм все устраивало за 5 лет никаких прооблем, но тут переехал в митино и решил подрубить к осеннему марафону и о боже , загрузка страниц в браузере минимальная как на модеме времен 2000 годов:) хотя скорость на спидтесте очень хорошая , но просидев меньше месяца решил уйти на онлайм ибо инет постянно…
-
User 740284Ноябрь 25, 2013Читать весь отзыв
очень плохой интернет оператор хуже я еще не видел уже 4 месяца кормят завтраками обещают поченить ip телевидение так что даже не думайте подключаться к нему пожелеете
-
Наташа СнадинаНоябрь 5, 2013Читать весь отзыв
Переехали на новую квартиру и решили подключиться к QWERTY!Пожалела миллион раз!подключились в августе,за это время 34 исходящих звонка в техподдержку, и 4 прихода монтажника для проверки оборудования!!!стабильно раз или 2 раза в неделю случаются какие то аварии на каких-то участках нет не телевидения не интернета!!!за что платим деньги???
-
irina_nickolaОктябрь 30, 2013Читать весь отзыв
я купила годовой абонемент, решила облегчить себе жизнь, чтобы не платить каждый месяц, а получилось, что за мои деньги облегчила себе жизнь qwerty. у них такая политика: 10 дней не работает интернет, а для пересчета нет основания, т.к. деньги они списали сразу за год. когда по телефону они мне это сказали, я потеряла дар речи….
-
sasosasokСентябрь 26, 2013Читать весь отзыв
Оплатил интернет по абонементу за год, через месяц интернет кончился, деньги за год списались, тех поддержка толком объяснить ни чего не может, служба рекламаций молчит….. «отличный сервис».
-
vla679Сентябрь 5, 2013Читать весь отзыв
Трое суток без интернета, это нормально!? В Центральном Чертанове в сентябре 2013 у многих абонентов «Кверти» ТРОЕ СУТОК не было доступа в Инет!!! Потратил кучу денег на мобильный интернет. Представители «Кверти» даже не извинились. Мол, порвался оптический кабель, можем менять его трое суток и все тут. Другие провайдеры в центре Москвы, говорят, в таких случаях…
-
sergey_makhotaСентябрь 3, 2013Читать весь отзыв
Зашел на сайт, хотел пожаловаться на бездарно организованную работу тех.поддержки. Так пока читал отзывы коллег по несчастью, интернет дважды пропадал, пес знает куда! жаль что в нашем доме кроме кверти и еще худшего «смайла» больше нет провайдера! С надеждой ждем МГТС
-
Светлана Маклакова-джусАвгуст 26, 2013Читать весь отзыв
qwerty подключила по рекомендации администраторов на работе. Но теперь разочаровалась в них полностью. У qwerty вечно какие то проблемы особенно в праздники. То у них кто то подключился к кабелю-после этого каждый день обещали подключить, но прошла неделя. Дальше на майские праздники он опять не работал-оказывается кто-то украл кабель и вели новый. А больше всего…
-
safronАвгуст 13, 2013Читать весь отзыв
С 15 июля в 2 раза поднята абонентская плата по тарифу «Новогодний 2012». В описании тарифа нет ни одного слова об ограничении сроков действия. То есть, половину из остававшихся к 15 июля на счетах абонентов с этим тарифом предоплаченных денег, тупо и нагло присвоили. Описание тарифа доступно и сейчас на сайте среди архивных. Хотя _над_…
-
Антон ШигаевИюль 10, 2013Читать весь отзыв
Сотрудники QWERTY выдумывают на ходу условия работы с этим провайдером. Что-нибудь узнать по телефону, вообще невозможно. Поток сказок, отсылов по отделам и попыток свернуть общение, вместо передачи потенциального клиента компетентным сотрудникам. Инфантилизм зашкаливает. Что же будет в процессе пользования услугами этого провайдера, когда будут возникать не организационные, а вполне себе рабочие проблемы? *** На днях,…
-
1Июль 7, 2013Читать весь отзыв
В общем история началась полторы недели назад. До отключения связь была очень плохая, т.к. постоянно она терялась и даже для просмотра какого-либо фильма приходилось ставить на паузу. Потом связь совсем пропала и я позвонил в техническую поддержку. Специалисты не смогли определить проблему и перевели на старшего специалиста. По итогу сказали, что проблемы с кабелем и…
-
User 697098Июль 7, 2013Читать весь отзыв
Согласны с mitino1257 Тоже пользуемся их услугой лет 10 и конкретно уже поднадоело одно и тоже.Меняли тариф два раза, изменений нет. Точнее они есть — поначалу, а потом все тоже самое постоянные перебои. При звонках в техподдержку они постоянно ссылаются на wifi, но причина не фига не в нем. Т.к ставили его же в другую…
-
demkolgaИюнь 18, 2013Читать весь отзыв
Дождалась ответа из отдела рекламации. 8 дней! Хотя мне по телефону обещали, что заявки рассматривают в течение 3-х дней.. На резонный вопрос с моей стороны: «я не заказывала платных услуг, мастер мне не озвучил, что данные работы будут стоить денег, мастеру было сказано сразу, что если это услуги платные, то мы в них не нуждаемся…
-
demkolgaИюнь 13, 2013Читать весь отзыв
Хочу обратить внимание всех, что у интернет-провайдеров стали работать мошенники. Недавно я заказала подключение интернета в Кверти. Пришел мастер, и первое что сделал – это сказал, что подключиться нельзя, т.к. в квартиру (а у меня сделан евроремонт) провод не заведен. Надо заплатить ему 500 рублей или по новой делать заявку и ждать еще неделю. На…
-
Eliseeva-reuМарт 3, 2013Читать весь отзыв
Я обратилась за технической поддержкой в компанию в которой давно являюсь постоянным клиентом. У меня работал компьютер, работал проводной интернет, но не работала свяь с Wi-Fi. Vyt j,мне обещали прислать мастера, ориентировочная стоимость -1500 рублей. 7 февраля пришел мастер, он не предупредил, что из фирмы «гермес». Я ему объяснила проблему, озвучила названную сумму обслуживания, он…
-
mitino1257Март 1, 2013Читать весь отзыв
Пользуюсь qwerty 5 лет. с каждым месяцем качество всё хуже. днем все тесты показывают что-то отдаленно похожее на скорость, но вечером всё падает к нулю. про выходные можно даже не вспоминать что есть интернет. техпотдержка пытается всё свалить на ваше доп. оборудование. на вопрос как скорость связана со временем суток объяснить не могут, говорят «звоните…
-
anna5355680Январь 23, 2013Читать весь отзыв
Подключили довольно быстро и первое впечатление было отличное. Заявленных 22Мб за 2 месяца мы так ни разу и не увидели. Скорость всегда была не более 7Мб. Неоднократно обращались в службу поддержки, но менеджеров ставил в тупик ответ, что нет возможности подключить кабель напрямую. После молчания и мычания шли левые отмазки, которые проблем так и не…
-
ozerel-Январь 16, 2013Читать весь отзыв
Заказал подключение, скачали через четыре дня… Жду. Приехал человек, и первым его вопросом было «А где у Вас дырка в стене?» Как выяснилосль, сверление отверстия для прокладки кабеля — это дополнительная опция, которую нужно обговаривать заранее! Из дальнейших переговоров выяснилось, что перфоратор тяжелый, а установщики перемещаются на общественном транспорте, поэтому, без договоренности, с собой его…
-
12345sergДекабрь 21, 2012Читать весь отзыв
Провайдер который не может обеспечить нормальную работу!!! Прежде чем подключаться десять раз подумайте. За два года раз двадцать пропадл интернет,все проблемы были у них!На устранение уходило от 40 минут до 12 дней! Персонал вежливый,но сделать ничего не могут,говорят перезвоните(а я до них дозванивался полчаса).Вечером скорость заметно падает,один раз в пятницу так и не смог дождаться…
-
Александр ГавриловСентябрь 19, 2012Читать весь отзыв
Приезжал к нам вчера, 18 сентября 2012, монтажник подключать второй компьютер к интернету. Его работа оценивается в 620 руб/час. Кинул кабель посреди комнаты и сказал, что мы сами должны его протягивать и закреплять. Когда мы вечером сами начали это делать, оказалось, что ДЛИНЫ КАБЕЛЯ НЕ ХВАТАЕТ! В ответ на мою заявку сотрудник компании предложил повторно…
-
vicefrФевраль 8, 2012Читать весь отзыв
Хотела подключится по акции 150р тариф новогодний. Заказала. Пришли ребята из компании подключили по дорогому тарифу и сказали разбираться нужно в техподдержке. Звонил 5 раз, Писал по почте их директору Заболотноу И.. 3 раза но ответа нет. Офисов у компании тоже нет.По крайней мере это закрытая информация. Какая то виртуальная шняга. Тариф 150 рублей сейчас…
-
allackaИюль 11, 2011Читать весь отзыв
Каждую неделю у них проблемы со станцией. С 09.07.2011 г. по 11.07.2011 г., не было интернета. Когда я им позвонила, и спросила когда уладят связь, то они мне сообщили, что планируется 12.07.2011 г. И так как 09 и 10.07. дни выходные, а не рабочие дни возмещать не будут. Перерасчет делать будут только тогда, если это…
-
ИгорьДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
Компания так себе , одно время хотел к ней подключиться, но еле-еле дозвонившись до них от оператора не услышал внятных консультаций по поводу услуг и потом пообещав перезвонить в течение 30 минут в и тоге перезвонили тока на следующий день , в итоге мнение о компании испортилось и передумал к ним подключаться
-
ВикторияДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Не сложилось с этим провайдером. Постоянные разрывы связи, не соответствовал заявленной скорости на моем тарифе, в итоге сменила провайдера , пока довольна.
-
gRoaRНоябрь 12, 2010Читать весь отзыв
На тот момент когда я отключился от этого провайдера (январь 2010) провайдер уже как полгода не соблюдал заявленную по договору в тарифе скорость, частые перебои связи были (раз/два в 2 недели). Из плюсов хочу отметить большую локальную сеть и большое количество халявных контентов.
-
xiplooСентябрь 23, 2010Читать весь отзыв
Терпение лопнуло, надоели! Ухожу от Кверти! Согласен с большинством недовольных. QWERTY (он же бывший Центел) сдулся и упал в гадкое болото! И считайте навсегда! Интернет или лагает, или совсем не работает! Заявленная скорость, по тарифу 3 Мбит/с, не соблюдается! В лучшем случае до 1 Мбит/с! ТехПоддержка валит на мой компьютер! Врут! Проверял на разных компах,…
