Отзыв про "Курьер Cервис Экспресс"

• 

  Алексей

  Сентябрь 10, 2013

  Именно такой совет можно дать людям, кто рассчитывает на клиентоориентированный подход со стороны службы доставки. В этой компании такой сервис получить в принципе невозможно. Вместо этого только клиент должен что-то сделать, чтобы компания поняла, что доставка отправленной посылки должна быть произведена в руки получателя. А не непонятно кому «в той компании». Получателям перед доставкой по Москве не звонят, говорят, что это не является их обязанностью. Соответственно, если получателя нет на месте, то оставят посылку непонятно кому, либо потребуют денег за повторную доставку или возврат отправителю. С таким же успехом можно воспользоваться просто «почтой России». Дозвониться до компании невозможно. На претензии отвечают только то, что это не «соответствует их правилам». Не имеют представления о законах, которые регламентируют их деятельность. Не описывают в виде оферты и не оговаривают с отправителем свои «особые» условия доставки. Сами курьеры только оптимистично смотрят на жизнь, обещая устно отправителям то, что компания не может выполнить и не будет выполнять, потому что это «не соответствует их правилам».

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *