Отзыв про "Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14"
-
aleksandrittДекабрь 13, 2013Ситуация простая. Вас заманивают низкими ценами на ремонт, берут устройство, а потом сообщают другую, заведомо более высокую цену. Не согласен? Плати за диагностику! Классика! На iphone 4s накрылся вайфай модуль. В общем-то распространенная проблема для этих моделей. Зачастую ремонтируется простым прогреванием феном. Чем с удовольствием и пользуются сервисцентры. Средний ценник 3500. Попытался сделать сам сию процедуру. Не получилось. Ладно думаю. Придется обращаться в сервис. Позвонил в конторку бест-сервис. Описал проблему. Говорят 3000(!). Думаю — дешевле, чем везде на 500 рэ. Хорошо. Приехал. На приемке сказали 2500(!) рэ. Еще лучше! Отдал. На следующий день звонят и говорят: у вас все плохо, работы много, чистить всякое… 4500! Они то видно думали, что феном погреют за 2500 и все! А там оказывается действительно работать надо! И даже с паяльником! А они к такому видно не привыкши. Разумеется, я отказываюсь. И тут слышу: тогда с вас 500 рэ за диагностику. Говорю: я ни на какую диагностику не подписывался, почему при приемке меня не поставили в известность об этом? Отвечают: в сохранной расписке все написано. Тут каюсь — не имею привычки читать каждую бумажку, что мне дают. Беру расписку и действительно, мелким шрифтом написанно: в случае отказа от ремонта или неремонтопригодности, клиент оплачивает 500 рэ за диагностику. При приемке аппарата ни один человек не удосужился об этом крайне немаловажном факте предупредить меня!! А зачем?! Взял аппарат, подержал его в столе, позвонил хозяину, сказал, что ремонт 10000 или невозможен и вуаля! 500 рубликов у него в кармане! Либо платишь сколько скажу, либо просто выкидываешь 500 рублей! Летом отдавал приставку в три разных сц. К сожалению никто не смог ее отремонтировать. Но и никто не взял НИ КОПЕЙКИ за диагностику!!! Дело даже не в том, что берут, а в том, что умолчали о данном нюансе, по сути введя в заблуждение, молча подсунув для подписи сохранку. На вопрос, о какой диагностике вообще может идти речь, если мне самому уже известна проблема и диагностировать ее нет смысла, получил ответ: мы разобрали аппарат, а это уже работа. РАБОТОЙ, господа ремонтники, ЯВЛЯЕТСЯ ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ, ПОСТАВЛЕННЫХ ПЕРЕД ВАМИ КЛИЕНТОМ! А разбирать и собирать я и сам умею. Притом бесплатно. И если уж вы беретесь за четко поставленную задачу ПЕРЕПАЯТЬ МОДУЛЬ за 2500 рублей, то несите ответственность за исполнение сего обязательства перед клиентом! И клиента не интересует, как сложно это будет для вас! А если не уверенны в своих силах — не беритесь.
