Отзыв про "Комп-услуги"

• 

  Александра Резуко

  Август 6, 2016

  Нашла сей сервис в интернете по запросу «ремонт принтеров в Тучково». Позвонив, убедилась, что да, действительно выезжают для ремонта в МО, несмотря на то, что фирма московская. Пообещали мастера в этот же день с 16 до 17, на что и купилась. В 17-00 перезвонила, чтобы уточнить правильно ли записали мой номер. Записан правильно, мастер позвонит. В итоге мастер перезвонил, объяснил, что не успеет, перенесли на другой день. В назначенный день я всё-таки дождалась мастера, он опоздал на 4 часа. Но это всё цветочки. Диагноз был поставлен — засохли чернила в печатающей головке, надо промывать. недолго думая, вынимает головку и несёт её промывать под краном, прополаскивает и постукивает ей о раковину, вытирает полотенчиком, и так пару раз. Промыть не удалось, надо менять головку, стоит она 3500 р. плюс установка 2000 р. я решила не спешить, и посмотреть в интернете сколько она на самом деле стоит. заплатила за «промывку» запрошенные 2000 р. и проводила «специалиста». в итоге принтер стал выдавать сообщение «печатающая головка повреждена либо отсутствует». а в сети я узнала много нового, в том числе и как промывается головка и насколько бережно это делается спец. жидкостью. а самое интересное, когда я всё это выяснила, и попыталась высказать им претензию, мне ответили, что моей заявки у них нет, кто ко мне приезжал они не в курсе, и вообще может я в другом месте заказывала услуги, и с МО они не работают. Честно говоря, я и сама засомневалась, туда ли я попала. Стала смотреть в своём телефоне историю вызовов, убедившись в своей правоте, попробовала позвонить снова, чтобы уточнить дату и время заявки. Сразу мне не ответили, перезвонили с мобильного, но поняв, что это опять я, бросили трубку. Больше я уже дозвониться не могла, поэтому охотно верю отзыву Сергея Гончарова. Итог — печатающая головка просто убита, новая стоит 6600 р., а не 3500 (это только б/у, восстановленная), плюс к новой голове надо покупать новые картриджи. Поставить её я как-нибудь и сама поставлю (не сложнее, чем вставить картридж, напомню, что у «мастера» это стоит 2000 р.) В итоге с оплатой «работы» сумма переваливает за 10 т.р. Да, если сотрудники вышеозначенной конторы вдруг прочитают мой отзыв, информирую их (т.к. по телефону я этого сделать не успела), что заявку я делала по телефону (499) 506 03 22 2.08.16 в 12-06, звонила ещё в этот день в 16-54. Мастера звали Александр, тел. (915) 236 81 15

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *