Отзыв про "Гипермаркет «Все ДВЕРИ Здесь!"
-
Александра КравченкоОктябрь 24, 2016Обратилась в магазин, чтобы приобрести две межкомнатные двери. Ситуация у меня была такова, что двери мне нужны были срочно, поэтому искала в наличии, а не под заказ. В магазине «Все двери здесь» нашла подходящий вариант. Консультант Стас проверил наличие и мы составили договор, который сразу был оплачен. На следующий день мне должны были привезти заказ. Утром мне позвонил всё тот же консультант и сообщил, что на складе что-то напутали и такого цвета нет в наличии. Ждать у меня не было возможности, поэтому я согласилась на другой цвет. Через несколько часов снова перезвонил консультант и сказала, что в наличии есть только полотна и коробки, наличники будут позже. Я попросила привезти хотя бы их, чтобы начать установку. Двери приехали, мы их благополучно установили. Когда через несколько дней, я позвонила в магазин, чтобы узнать про наличники, мне сказали, что они приехали и можно их забрать. Когда я спросила про доставку, мне предложили оплатить 790 рублей (повторная доставка). Я отказалась и поехала за ними самостоятельно. Приехав в магазин, я обнаружила, что наличники обычные, хотя я заказывала (и в договоре прописано) телескопические, которые крепятся на защелки. На мой резонный вопрос, как так получилось? Мне сообщили, что в данном цвете выпускаются только обычные коробки и наличники. Почему мне об этом не сообщили, когда заменили цвет, мне объяснить не смогли. Жалобную книгу мне предоставить отказались, т. к. «выходной и книга жалоб находится в бухгалтерии». В итоге, по договору сходится только модель полотна и размер (хоть за это спасибо!). Ни первоначальный цвет, ни сроки доставки, ни модель коробки с наличниками не соответствуют условиям договора. Нужно было сделать всё быстро, а по итогу все приключения растянулись больше, чем на неделю. Не смотря на большой выставочный зал и склад, компания является шарашкиной конторой. Берегите свои нервы и деньги, не обращайтесь в данную организацию.
