Отзыв про "2 Берега"

• 

  Александра Карташова

  Март 7, 2017

  Сегодня сделали заказ №1700059-4824 АВТ. Заказали набор «Патриот» и пиццу Вегетарианскую отдельно. Если бы открыли заказ сразу — отправили бы курьера обратно вместе с пиццами и ни копейки бы не заплатили. Пицца Пепперони из набора представляла собой реальный сухарь с засохшим соусом, скукоженными кусками колбасы и засушенными грибами. Ей явно было не менее двух дней от роду. Она ломалась в руках — настолько засушена была. Всё, что было взято сотрудниками на тарелки, полетело в мусорное ведро, половина была оставлена для демонстрации «качества» ответственным за качество лицам. С остальными пиццами дело обстояло ещё более-менее, хотя бы на троечку тянуло. Единственной нормальной пиццей была Вегетарианская, заказанная вне набора. Естественно, я позвонила в службу контроля качества. Описала ситуацию. Мне постарались объяснить, что пицца на тонком тесте может подсохнуть. До каменного состояния за тот час, пока её до нас везли? В общем, служба контроля качества отреагировала на претензию (поэтому оценка — три звезды, а не одна), курьер часа через полтора привёз нормальную, человеческую Пепперони, которая была сделана сегодня, а не два дня назад. Даже ещё тёплую. За это компании спасибо. Но больше обращаться с заказами в «2 берега» мы не будем. Не очень хочется в предпраздничный день тратить время на разбор полётов.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *