Отзыв про "Сеть Транспортных компаний, грузоперевозки, логистики Автотрейдинг"
-
Александра ДьяченкоНоябрь 23, 2013Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 21-го числа, в четверг оформила заявку на забор груза в Москве. В пятницу с утра девушка позвонила, подтвердила заказ. При этом курьер должен был приехать в субботу 23-го, за дополнительную плату, вроде бы выходной. Поскольку на руках были билеты на воскресенье, согласились. Временной интервал определили с 12 часов дня до 6 вечера, что бы наверняка все успеть. Часа в 3 начали беспокоится, что никакого обещанного звонка от водителя нет. Несколько раз звонили в единую справочную службу, и в московское представительство, где девушки уверенно отвечали, что ваш заказ на 23 подтвержден, не волнуйтесь, задерживается. В 6 часов вечера, терпения не осталось, и невероятным образом удалось выудить у девушки оператора телефон непосредственно водителя, осуществляющего забор груза. Ответил молодой человек по имени Сергей, который мало того, что очень удивился кода ему назвали адрес по которому он должен явится уже 30 минут как, ко всему прочему посмеявшись объявил, что приехать он не сможет. Давайте мол потом. На вопросы как же так, ведь было столько времени и заявка подтверждена. Ответ был, что он не волшебник а простой человек, все это со смешками Было высказано мол мне такие как вы звонят постоянно, и только тратят время. Крыльев у него нет и он ВОЗМОЖНО сможет приехать, а ВОЗМОЖНО и нет. На вопросы о договоре, заявке, возможности хотя бы позвонить и предупредить заранее в ответ следовал только смех. Итогом стал отказ от услуг данной компании. Абсолютно неграмотные консультанты и хамское отношение к своим клиентам.
