Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
Александр КшенниковАпрель 11, 2016Добрый день. Поработал я у CDEK водителем-курьером! В качестве проверки доставки и скорости исполнения=) Удивило, что за все ранние проверки других компании, CDEK оказалась самая неорганизованная. Процесс работы таков: 1. Прибыл на склад 2. Дождался выдачи посылок по твоей фамилии, загрузил в свою машину 3. Начиная составлять свой маршрут — Ну и тут пошло=) более 40 посылок… Думаете в один район? Нет! Конечно они разбросаны по всей Москве… И получается, что сам курьер должен разложить правильно всё и выяснить сам время прибытия посылки у клиента=) То есть, напихают море документов которые важные… сперва их развести, забить на частных лиц!!! Не понимаю зачем нужны операторы CDEK если всю работу за них делает курьер!? Естественно за полный развоз выплачивается некая премия и ни кто из курьеров не будет ждать более 15 мин. Но тут опять те-же грабли…. вроде договорился с клиентом на одно время, подъехал!!! И тут говорит, что сейчас не могу забрать давайте через час?! тут начинаешь объяснять, что и как… Ставишь проблему оператору, что мол лица нет на месте…. И что мы тут видим?:) Оператор договаривается, что курьер будет у Вас через час, а ты как хочешь так и крутись. Вот теперь сделайте выводы, что курьеры тут не причем. Всё упирается в руководство которое хотят больше своих грошей, но в большом объёме за счёт курьеров которые работают на них!!! Забыл про склад=) Отношение к посылкам ужасное, кидают даже с пометкой «Хрупкое»:) Проверенно более 7и курьерских компаний, на мой взгляд — Самая ужасная!
