Отзыв про "Zoon.ru"
-
Интернет-магазинНоябрь 3, 2016Одна звезда — это слишком высокая оценка работы портала zoon .ru Полное отсутствие адекватности в работе службы модерации. Шаблонные отписки на все отправленные письма. Складывается впечатление, что zoon .ru откровенно занимается порчей репутации. О партнерских отношениях и тем более платном размещении речи быть не может! Зачем Вы (zoon .ru) проверяете информацию, если Вы не несете ответственность за содержание и достоверность этой самой информации? (снимок экрана прилагаю). Зачем Вам вообще нужна служба модерации, которая оставляет отрицательные отзывы и удаляет положительные? А если не удаляет, то просто убирает звезды оценки, сославшись на то, что автоматической программой были обнаружены и удалены накрученные оценки (снимок отзывов с убранными оценками и прилагаю). Отзыв оставлен Анонимным пользователем 15 октября в 16:16 ответ поступил 15 октября в 18:28 (снимок отзыва прилагаю). Отзыв написан явно не нашим покупателем, так как в тексте ответа мы просим предоставить фотографию нашего гарантийного талона. (отзыв был удален только 03.11.16 и то после письменного общения в службу модерации) Отвечать клиентам на отзывы не представляется возможным. После ответа на 2 отзыва сайт выдает ошибку. Пробовали заходить с другого браузера, входить и заходить в личный кабинет – не помогает! (снимок ошибки прилагаю.) Личная страница магазина сырая! В разделе «отзывы» только ОДИН отзыв! Это как понимать? (снимок страницы прилагаю) Любой пользователь может ответить на оставленные отзывы. Был зафиксирован случай спама в наших отзывах (снимок прилагаю).
