Отзыв про "Qwerty"
-
1Июль 7, 2013В общем история началась полторы недели назад. До отключения связь была очень плохая, т.к. постоянно она терялась и даже для просмотра какого-либо фильма приходилось ставить на паузу. Потом связь совсем пропала и я позвонил в техническую поддержку. Специалисты не смогли определить проблему и перевели на старшего специалиста. По итогу сказали, что проблемы с кабелем и оставили наряд для диспетчерской службы г.Лобни Московской области. В течении 3 рабочих дней должны были связаться и устранить неисправность. Проходят выходные! На 4 рабочий день (почти неделя) звоню и спрашиваю, почему до сих пор не связались? Отвечают мол неизвестно, почему с вами не связались оставьте заявку на выяснение причин с диспетчерским отделом Лобни в течении 3 рабочих дней выясним и решим. Еще можете написать на почту отдела рекламации жалобу я им отвечаю, как могу написать если нет интернета, а они мне в ответ можете факсом (думаю специально факс для таких случаев надо в квартире завести). Прошли эти 3 дня и результата 0 (НОЛЬ). Понимаю, что мои попытки добиться справедливости и решения проблемы ни к чему не приводят.В общем прошло полторы недели без интернета, причем деньги КВЕРТИ снимает исправно, как за ежедневное пользование. Позвонил другому провайдеру у которого скорость выше и дешевле по стоимости. Вот такое отношение у этого провайдера. Отзыв пишу с телефона.
