Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"

• 

  ars3

  Ноябрь 15, 2016

  Давно не встречал такого формализма, МГТС не клиентно ориентированная организация! У меня идет ремонт новой квартиры, решил заранее провести всю необходимую проводку. Позвонил в МГТС. Нужно интернет, телефон, ТВ и охрана. Диспетчер по охране отдельный, прошу ее пришлите мастера, пусть покажет где можно расположить оборудование , что бы строители могли подготовить место и заранее кинуть необходимые провода или сделать технологические отверстия. Ну что ты! Мастер приезжает один только раз по инструкции ( а надо установить кроме датчика и панели с кодом бандуру именуемую блоком бесперебойного питания да еще к ней подвести питание по отдельной розетке. нет не положено по инструкции! Удивительное дело живут так, как будто никого кроме них на рынке нет! спрашиваю, что клиенты не нужны? нужны, но идти навстречу клиента не хотим ни на пядь. Или вот . когда придет мастер вы должны быть лично с паспортом на месте. Спрашиваю а если я паспорт по ватцапу пришлю бригадиру строителей ( мне не к спеху сейчас пользоваться ремонт еще будет идти) нет тогда только интернет и тв подключим ( а это значит можно без меня) и такая засада во всем. Уважаемая ( начинаю сомневаться) МГТС! Мир давно ушел вперед, меняйтесь, а то ведь так можно окончательно проиграть конкурентную борьбу! Повернитесь лицом к своим клиентам (а не как сейчас) и ищите более гибкие методы работы, а то ведь поди на всех совещаниях говорите о том как улучшить свою работу, привлечь новых клиентов.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *