Отзыв про "ПАО Сбербанк"
-
nactos-86Ноябрь 30, 2011
О СБ могу говорить и как физик и как юрик. Как физик ставлю уверенную 4, если бы не их вечная проблема к серверами и пресловутыми зависаниями и сбоями, и по картам тоже. Электронная очередь проблемы очереди не решает, банк действительно с самым большим спектром услуг для населения, и очередь неизбежна. Как юрик это нечто. То что клиент-банк не работает это норма и никого не волнует что платежи висят, что прошло, а что пропало. Это ужас. И все разговоры, вы не жалуетесь руководству – вот мы и не знаем, полный бред, висит вся Москва или целое отделение. А их политика – у нас все хорошо, кстати если звонить в единую справку и им приходится признавать сбои, то так как будто сзади у оператора автоматчик стоит, к своим сотрудникам отношение хуже некуда. С ужасом жду Нового года, вся Москва опять будет висеть и банкоматы тоже. А в своем отделении желаю сотрудникам терпения в общении с нашими малограмотными клиентами, а также в отношениях со своим начальством как непосредственным так и с «вождями».