Отзыв про "Сеть Торговых комплексов Ашан"

• 

  victor.alshwang

  Октябрь 7, 2014

  Я и жена постоянные покупатели вашего магазина. В связи с реорганизацией и переоформлением торговых площадей магазина постоянным покупателям (а их много) стало трудно найти нужные продукты. Передислокация продуктов и товаров производится, а указатели часто своевременно не устанавливаются. В результате посещение занимает на 20-30 минут больше требуемого времени. Сотрудники магазина не знают новое места нужных нам товаров. Другие замечания: 1. Был в магазине 2 и 4-го октября. 2-го электропаяльник на столе упаковки самообслуживания работал плохо, 4-го его вообще не было. Охранник сказал, что он сломался и послал меня в противоположный конец магазина. 2. На весах часто отсутствует бумажная лента, что увеличивает время обслуживания (увеличивает очередь у работающих весов). 3. Сотрудник, на спине которого написано «Мы всегда рады вам помочь», на мой вопрос «Можете мне помочь?» довольно грубо ответил «Нет», не выслушав мою просьбу. В других случаях отвечают «Я не из этой секции», а найти работника нужной секции очень трудно. Предложение: Организовать в магазине справочную службу (столы справок на 1-м и 2-м этажах или телефонную справочную службу или другой способ навигации).

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *