Отзыв про "Limon"
-
Николай СергеевЯнварь 23, 2017Здравствуйте. Я впервые столкнулась с таким безобразием.В субботу мы всей семьей были в гостях, 21.01.2017 в 22:10 я заказала такси Лимон И ОПЕРАТОРА ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО С НАМИ БУДУТ ДЕТИ (ОДНОМУ РЕБЕНКУ 9 ЛЕТ, ВТОРОМУ 1,5 ГОДА), такси ждали долго, так как приходило смс о том что время приезда переносится, и так переносили раза три. Я сильно на это не обратила внимания, не смотря на то что время позднее, так как я была не одна, а с мужем и с двумя маленькими детьми. Мне смс или звонка от оператора не поступило, о том что такси приехало. Спасибо мой муж вышел на балкон и увидел, что такси стоит, мы естественно сразу же стали собираться и выбегать на улицу. Когда вся семья была в машине, в первую очередь после нашего «ЗДРАВСТВУЙТЕ» мы от водителя услышали, что он нас не повезет, так как взял другой заказ. После этого я позвонила оператору и уточнила причину такого отказа (еще раз повторюсь — мне, не звонка, не СМС не приходило, о том что приехало такси). Оператор так же ответила, что водитель нас не повезет, так как он уже взял заказ. Мы долго ругались с Вашим оператором и водителем. Во первых вина ваша, во вторых я с маленькими детьми (9 лет и 1,5 года) и в третьих , у меня сохранился номер машины водителя, есть свидетеле и запись разговора с оператором и водителем. Если со мной этот вопрос не решится в ближайшее время,то я буду обращаться в вышестоящие органы. Так как это не позволительно, выгнать меня с маленькими детьми на мороз и при этом еще и грубить нам. Вы вообще знаете закон о защите праву потребителя?
