Отзыв про "Татарстан"
-
Елена ЛипатоваМай 19, 2016Сегодня 19 мая 2016г. Хотелось бы достучаться до руководства Такси «Татарстан» с целью улучшения сервиса. Продав а/м в 2015г на протяжении года являлась постоянным клиентом такси Татарстан (причем в день осуществляла вызов такси неоднократно) И на протяжении всего этого времени копилось недовольство не водителями а именно девушками которые принимают заказ и осуществляют так называемый поиск а/м. Но сегодня мое терпенье просто лопнуло… Утром я заказываю такси в одно и то же время для того, чтобы отвезти ребенка в школу (заказ делаю предварительно за 30-40 минут до отправки — и постоянно то время путают , то хамят в трубку видно не успев проснуться с утра, то не слышат что им говоришь, обсуждая с кем то очень интересные женские темы и т.д.) Но сегодня после того как я сделала замечание девушка просто проявила я так понимаю женскую вредность- машины не назначала на протяжении часа обещая ее найти- в итоге мы опоздали в школу при этом к соседнему подъезду подъехал а/м вашего такси и я уточнила у соседа во сколько он сделал заказ (заказ был сделан гораздо позже моего), из моего подьезда сосед поехал ему дали другой заказ а моему запросу никакую машину и не искали. Слышала много негативных отзывов от знакомых, которые перестали пользоваться вашим такси…но видно выводов никаких руководство не делает. Сегодня и я приняла решение не обращаться в службу вашего такси. Хотелось бы чтобы руководство более выборочно относилось к выбору сотрудников осуществляющих общение с пассажирами-ведь такси не дешевое и позиционирует себя как самое лучшее, а на деле.
