Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Ооо Эдельвейс-сервис"
-
Рустам ДощановМарт 1, 2019Читать весь отзывНиже моя переписка с менеджером Эдельвейс. Когда оформлял заказ звонили 3 раза в день. Сейчас телефон не берут, на просьбу по майлу перезвонить, не обращают внимания. Заменили в букете без согласования со мной — цвет роз, цвет гвоздик, корзину, общий вид и расцветку букета. Про остальные замечания, меня просто посылают подальше. Очень пожалел, что оформил…
-
andreybaltimoreМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказ не выполнен, на третьий день связался с службой поддержки (лог ниже). В ВС не смогли сделать доставку, не кто не связался со мной и не сообщил о сложностях. На сайте написано: Служба доставки: круглосуточно, без выходных. 11-00 31.07.2012 Лог разговора: Andrey Здравствуйте, заказ №1294975223 должен был быть доставлен 29, но это было ВС, в…
-
dms3Март 1, 2019Читать весь отзыв
Действительно жаль, что не прочитал отзывы об этой компании заранее…. Сроки грубо нарушены. Обязательства не выполнены! Цветы до сих пор не доставили! Очень неприятный осадок остался. Не говоря уже о потерянных деньгах. Повелся на ссылку в поисковике, хотел отправить букет в другой город )))) Нет обратной связи. На все вопросы отвечают так как будто у…
-
Иван ИвановМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказывал доставку 7.03.2015 на 8.03.Сегодня уже 9.03. На звонки отвечают что кому то передали выполнение заказа. Пока жду. Если хотите обо рать себе и родным праздники то обращайтесь в Эдельвейс
-
MagNatSvetlana76Март 1, 2019Читать весь отзыв
Заказала В фирме букет для мамы «Весеннее настроение» 5030 руб. заказ 1295026020 с доставкой. оплатила 2 марта. 12 марта букет так и не доставили. По тел 88005555596 ничего не знающие операторы, все созваниваются с какими-то менеджерами, которые все время недоступны. Короче ни букета, ни извинений, никакого весеннего настроения. Я так понимаю денежки тоже можно не…
-
Оксана БондаренкоМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Хотелось бы выразить свое мнение про доставку цветов через Эдельвейс. Вместо приятных моментов, от заказа имею массу негатива. Я не отрицаю, что от части я была сама виновата в том, что невнимательно прочитала инструкцию по оплате заказов. Несколько раз заказывала цветы на других сайтах и все было без проблем. Этот раз после заказа мне перезвонили…
-
Виктор ПоповМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Всем, кто «наткнулся» на предложение оказать услугу по доставке цветов с помощью ООО «Эдельвейс-сервис», настоятельно предлагаю забыть об этой компании, чтобы не портить настроения себе и своим близким. Сервис оформления заказа и получения денег с клиентов у них организован хорошо, а выполнение заказа никак не гарантировано. Дважды цветы не были доставлены. После первого раза, по…
-
syjet_sdМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Ужаснейшая компания,никому не советую ей пользоваться. Вместо 7 марта букеты хотели доставить 9 марта после 21 часа (я отказалась), никаких извинений,никто не позвонил, что доставка произошла не в срок,как будто это норма.Даже одной звезды жалко для оценки их работы
-
Денис ЕлескинМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Отстойный сервис по доставке, на сайте одно, в реале получите соооовсем другое, в жизни больше там не закажу и другим не советую.
-
asteoМарт 1, 2019Читать весь отзыв
11 мая 2013 года я имел неосторожность обратиться в компанию «Эделвейс», которая специализируется на доставке цветов — о чем на данный момент очень сожалею.. Выбрав на сайте компании (http://edelweiss-service.ru) понравившийся букет — указал адрес доставки и оплатил заказ Приятно удивило, что процесс заказа занял не более 5 мин; но больше радовало то, что букет цветов…
-
Наринэ ПогосянМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Очень жаль, что я не прочитала отзывы заранее. 21.01.2014 мы сделали заказ(1294994935) на сайте эдельвейса, оплатили и ждали доставку 22.01.2014 в Дубай. Дождались. Фото ниже. Добавлю только что подруга, кому были адресованы цветы обожает тюльпаны (мне подтвердили их наличие)и совершенно равнодушна к розам. Написала письмо-претензию компании. И даже получила ответ. Цитирую: Спасибо за письмо. Мы…
-
User 728013Март 1, 2019Читать весь отзыв
я очень недовольна эдельвейс-сервис! 15 октября 2013 года сделала заказ в Воронежскую область,заказ должны были доставить 18 октября 2013,но доставили 19 октября !!!!!!как мне сказали,что флористы перепутали число!!!!в качестве извинения предложили добавить цветы… Если сравнить что доставили и как я заказывала это и близко не стояло!!! Мало того,что праздник был испорчен,так еще по хамски разговаривали…
-
Kirill.exeМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Здравствуйте, хотел бы тоже сказать немного о этой службе доставке. Заказал букет для жены 09.08.2015, на фото был очень красивый букет, а по факту привезли, жалкое подобие собранное из других цветов, без дополнительной декоративной зелени и выглядело это просто ужасно, было дико стыдно дарить такой букет!!!!обраща лся в компанию, там постоянно врали на протяжении дня,что…
