СПСР-ЭКСПРЕСС
Mo 09:00-17:00;Tu 09:00-17:00;We 09:00-17:00;Th 09:00-17:00;Fr 09:00-17:00;Sa;Su
- ул Шателена, д 3 Пункт выдачи заказов
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
Владимир ВасильевМарт 17, 2017Читать весь отзывСделал заказ из магазина WESTMESTR, 15.03. на телефон поступило сообщение о том, что заказ №15080498302 доставят по адресу службой доставки ООО СПСР-ЭКСПРЕСС г. Санкт-Петербург 17.03. с 9 до 18 часов. Потом позвонил оператор и продублировал,что заказ выдан на маршрут курьеру, ждите… Прождал весь день. Никто ничего не привез и не позвонил. Потратил время. Компания оказывает…
-
Сергей ЛавровМарт 14, 2017Читать весь отзыв
ужасная компания , курьеры грубят, не доставляют во время, ждешь по 3 дня когда привезут посылку
-
Ольга МатвееваФевраль 24, 2017Читать весь отзыв
Получаю посылки с деагостини , думала чтобы на почту не ходить воспользуюсь услугой доставки , звонят всегда и не спрашивая удобен ли мне день доставки говорят мы можем Вам привезти такого то числа , а я не могу , почему я должна подстраиваться под Ваше могу , и время доставки с 9 утра и до…
-
Екатерина ТкачёваЯнварь 30, 2017Читать весь отзыв
Самая худшая транспортная компания Бегите от нее — работают как почта России.Врагу не посоветую. Моя история такая: Купил на «алиэкспрес» магнитофон 2din- отдал за доставку 2700. Спустя 5 дней посылка была в Москве, далее прошла таможню. Настала очередь доставки до квартиры (входила в стоимость доставки). Созвонился с Этими работниками — сказали все ок — 20.01.17…
-
Iena2005Январь 20, 2017Читать весь отзыв
AECA0001439687RU1 заказ обещали привезти с 9-18.00 18.01.2017,весь день прождала, так и не принесли, на вопрос, где посылка, ответили, что курьер не застал меня по адресу. 20.01.17 — все повторилось. Дозвониться невозможно. На вопрос, где я могу самостоятельно забрать посылку, ответили — ждите курьера. У меня нет возможности сидеть каждый день и ждать…. Отвратительно
-
Геннадий ВяловЯнварь 16, 2017Читать весь отзыв
Контора — хуже некуда! Я думал, что хуже ФГУП Почта России операторов не бывает, но ошибся. В начале декабря покупка с ебея была уже в офисе этой шараги в Мск(судя по их монитору). Через два дня в Питере. Далее — тишина… Затем в их мониторинге появляется сообщение о неудачном созвоне (хотя ни одного звонка из…
-
Эльмира НыроваЯнварь 6, 2017Читать весь отзыв
Не могу никак получить посылку. С 5 декабря посылка в СПб.
-
Максим СырчинДекабрь 30, 2016Читать весь отзыв
Сделал заказ для ребенка на сайте Деда Мороза . В Санкт-Петербург, Пражская 3. Позвонить ЗАРАНЕЕ, это ,наверное, высший пилотаж. Курьер позвонил уже от входной двери. Жена с ребенком в магазине, сегодня 30.12, надо дозакупить. Курьер сказал, что ждать не будет, доставка с 9 до 18. Подходите к 9 дому. Жена, с ребенком, пакетами, метается ищет…
-
Владимир ПосоховДекабрь 28, 2016Читать весь отзыв
Заказ 1015815 с Америки в Санкт-Петербург не могу получить, дозвониться кому-либо не возможно. В один день 40 мин автоответчик , во второй день 58 минут, и всем похрен. Прождал курьера с 9-18 так и никто не пришел.В отслеживании заказа пишут типа «не дозвонился». Кстати, посылка с Америки 2 недели шла, хотя оплачивал экспресс -доставку. ЛЮДИ,…
-
eveluna18032006Декабрь 28, 2016Читать весь отзыв
Накладная 16000612975, заказывала по тв,сказали что товар отправили и курьер должен позвонить,по прошествии времени позвонила сама,сказали ,сто курьер не дозвонился,хотя звонка от него не было,я считаю работа ужасная,лучше закажу почтой,дольше,но знаешь что получишь товар Читаю только изменения от лица компании,а результат как был нулевой ,так и остается
-
Ole2666Декабрь 27, 2016Читать весь отзыв
Накладная номер 805 043418. Доставка из Санкт-Петербурга в город Видное Московской области. Заказ принят 22 декабря курьером , оплачен тариф «Гепард 18» с доп.услугой «лично в руки». 26 декабря вечером стал беспокоится о том , что получателю никто не звонил и ничего не привозили. После трёх звонков вечером и четырёх утром , после многих переключений…
-
Рома ДробышевДекабрь 27, 2016Читать весь отзыв
Накладная 15083766866, делал заказ с официального сайта адидас, мне сообщили что курьер будет из компании СПСР(Хорошо я согласился) дата доставки 26.12.2016, сегодня же 27.12.2016, где товар, где звонки от курьера, где смс какие-либо, вы просто настраиваете сами же людей против себя, люди ждут товар, накануне Новый год, люди остаются без подарков ну зачем вы так…
-
Мария ЛужковаДекабрь 22, 2016Читать весь отзыв
В очередной раз поражаюсь работе вашей службы. Просматривая мониторинг своей посылки, невозможно не удивляться НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ сотрудников. Объясните мне с какой целью моя посылка уже 5 дней путешествует по городу, если согласованная дата доставки была на 20.12, то зачем во все остальные даты посылка была выдана курьеру (16.12, 17.12, 19.12, 21.12 — были ЛИПОВЫМИ и никто…
-
Ольга КозловаДекабрь 21, 2016Читать весь отзыв
Какой КОШМАР!!!! Как попки копируют один и тот же текст: «Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Информация по возникшему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. Также информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения…
-
Anton KuzerovДекабрь 20, 2016Читать весь отзыв
Заказывал IPAD с Америки от туда посылка ушла за 3 дня! по России уже катается месяц до сих пор не получена! Специалисты сами не звонят не уточняют время и сроки доставки, пришлось звонить самому! После звонка оператору перенесли дату еще на неделю, за то доставка стоит 3000 рублей за что? Оценка компании 0 не кому…
-
Каролина ВеремеенкоДекабрь 13, 2016Читать весь отзыв
В течении 4 дней имеют мозг, то дтп то машина сломалась, то доставки на завтра нету. При этом никто не звонит, сам звоню. ДОСТАЛИ!!! HWRUD501040013126936
-
Oлег MихеевДекабрь 12, 2016Читать весь отзыв
Если хотите потерять время и действовать по указке хамоватых мальчуганов-курьеров-то,то Вам сюда.3 дня ждал звонка курьера,потом звонок-,,Я еду,, я отвечаю-вообще-то я на работе-ответ,,это не мои проблемы,,может завтра-ответ-у меня завтра свои проблемы.Подъедьте на 500 м в сторону,я через 2 минуты подъеду-ответ-мне некогда,через 5 минут пытаюсь дозвониться до этого курьера-постоянно занято.В службе контроля качества девушка выслушала и…
-
Gray ScaleДекабрь 12, 2016Читать весь отзыв
Позвонили в воскресенье оставили пропущенный и все забыли А сегодня уже понедельник засуньте заказ себе в за..ицу и извинения туда же засуньте !
-
Maxim GheleznevДекабрь 10, 2016Читать весь отзыв
Операторы данной компании самовольно изменяют способ доставки с курьерской на пункт самовывоза, причем выбирают наиболее отдаленный от вашего местонахождения пункт. Когда обращаешься в компанию указывая на ошибку оператора, долгое время пытаются убедить в том, что это вы поменяли способ доставки. Обратно изменить способ доставки они не могут. Мне, мою посылку не могли доставить в течение…
-
Yuyka YuykinaДекабрь 9, 2016Читать весь отзыв
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Во-первых, полное нарушение прав покупателя. Работают неквалифицированные безграмотные специалисты. А если Вам привезли неисправный товар, то можете СМЕЛО о возврате денег вообще забыть, как в моем случае. По их некомпетентности и низком уровне профессионализма, потеряла 10 тысяч рублей. У курьеров этой компании вообще отсутствуют даже бланки «Акт возврата товара…
-
Yulya LinnikДекабрь 7, 2016Читать весь отзыв
Санкт-Петербург. Заказ пришёл в ночь с 5.12 на 6.12 на главный склад. Начитавшись отзывов, решила поехать в эту задницу, чтобы быстрее забрать самой. Перед тем, как поехать, позвонила в петербургский отдел, чтобы узнать, точно ли посылка на месте, могу ли я ехать, отдадут ли мне ее. Мне сказали, что да. Итак, я поехала до Парнаса,…
-
alfedoraДекабрь 6, 2016Читать весь отзыв
Добрый день! Более необязательной компании не встречала . Доставку посылки по заказу AECA0001307048RU ожидала три рабочих дня!!! В колл центре работают очень формально. Никогда бы не выбрала такую транспортную компанию, да и не выбирала, т.к. мне отправляли почту.
-
Katerinka BykovaДекабрь 6, 2016Читать весь отзыв
Не курьерская компания а самое настоящее г…о -Полностью согласна с предыдущим отзывов!! Который день не можете доставить мой заказ!!!Заплатила за доставку,потеряла не один день!!!Сама поеду забирать в П В З -я же заплатила за курьерскую доставку..надеюсь моя посылка там,как мне сказала оператор.Просидев дома каждый день с 9 до 18 ,я уже готова сама подъехать к…
-
Екатерина ГейденДекабрь 2, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно работают !!!! Не заказывайте нечего !
-
Марина МачковаДекабрь 2, 2016Читать весь отзыв
Никому не РЕКОМЕНДУЮ SPSR!!!Просто ужасная компания! Во-первых ,не всегда работает функция отслеживания отправки на сайте, поэтому приходиться звонить по телефону и очень долго ждать пока кто-нибудь ответит, а потом столько же ждать пока вам дадут какую-нибудь информацию по вашему отправлению! Во-вторых, когда я оформляла заказ на доставку, менеджер не сообщила,что нужно оформлять сопроводительные документы и…
-
Анастасия СапуноваНоябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Накладная 15083077208- Просто отвратительно работаете!!! Не курьерская компания а самое настоящее говно!!!! Пятый день не можете доставить мой заказ!!! В колл центре каждый день обещают — завтра завтра завтра. Обманщики и абсолютно недобросовестная шаражка вот вы кто! Везде написала и буду писать про вас реальные отзывы! Просто уроды! Из за вашей доставки моя мама осталась…
-
Лена ЯнковаяНоябрь 12, 2016Читать весь отзыв
Добрый день. Поступил звонок от курьера о доставке письма. К сожалению, в будний день, в рабочие часы, у меня нет возможности быть дома. Курьер предложил мне самой получить письмо по адрессу Верхний пер. д. 10. в субботу с 10.00 до 12.00. В 10.30 я была по указанному адресу, но дежурный меня не пропустил, т.к. на…
-
Татьяна ПироговаНоябрь 3, 2016Читать весь отзыв
Это переходит все мыслимые границы,которые доступны моему понимаю.Я уже обращалась с данной жалобой в службу контроля качества,но кроме ,,дежурного,, ответа на эл.почту я ничего не дождалась.Второй раз мне не могут доставить одну и ту же посылку по мифическим причинам,номер накладной15084098469.С 25 октября.Такого наплевательского отношения к клиентам я еще нигде не встречала.
-
Татьяна ПироговаОктябрь 25, 2016Читать весь отзыв
Сегодня специально целый день,находилась дома ,доставка с 9до 18,ни звонка от курьера ,ни его прихода я не дождалась.Звонок операторам тоже не внес ясности в ситуацию,твердят непонятный бред о том,что не имеют технической возможности связываться с курьером.Ужасная организация,слов нет. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной службы((((
-
nechaewa.allОктябрь 25, 2016Читать весь отзыв
Сделала заказ в интернет магазине,из Турции до Москвы дошло за 5 дней,за 2 дня пошло таможню, и вот уже несколько недель лежит в спрс !!! При это они сообщают ,что к нам не поступало! Хотя в трекинге чётко написано в спрс Москва. Вообще очень часто делаю покупки в интернете ,с таким безобразием сталкиваюсь впервые! Жаль…
-
Екатерина МихайленкоСентябрь 26, 2016Читать весь отзыв
Сегодня должны были доставить заказ, курьер не застал дома. Перешла по ссылке в смс сообщении, хотела выбрать дату доставки ра следующий день и более точно уточнить время, но на сайте такой функции нет. Пыталась дозвонить до оператором весь день, звоню каждый час с двух часов дня и до девяти вечера, после 7-8 минут прослушивания музыки…
-
strepukhinИюль 20, 2016Читать весь отзыв
Посылку доставили с третей попытки. 1 день ,первая попытка доставки , в 18-10 звонок от курьера (время доставки было оговорено с 9-до18часов).2 день, забыли передать в доставку ,позвонила девушка и извинилась. 3 день я получил посылку. Посылка передана в доставку в пятницу 15 .07.2016 , должен был ее получить 18.07 .2016 в свой день рождения…
-
Ирина ЕфименкоИюль 17, 2016Читать весь отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! заказала месяц назад товар на AliExpress, прошло три недели, на сайте али, моя посылка уже в России, а оповещений от СПСР-ЭКСПРЕСС никаких нет, позвонила в офис, и замечательная девушка, обрадовала меня, сказав, что посылочка у них, и что мы можем согласовать время и день доставки, что и было сделано. 12.07.2016 года с 9-00…
-
Ksenia SavierИюль 7, 2016Читать весь отзыв
Сотрудников этой компании пора менять на роботов. После заказа на aliexpress’е, как обычно пришло письмо для ввода персональных данных для таможни. Всё заполнила, ввела свой номер телефона. Моя посылка благополучно была доставлена почтой России, а дальше начало настоящее веселье. Мне пришла СМС о передачи посылки курьеру. В СМС был указан не мой адрес. Я связалась…
-
fit181988Июнь 20, 2016Читать весь отзыв
Ужасная компания. Посылка пришла в Москву, заказ был до Серпухова. Отказываются везти. Зачем тогда браться за доставку
-
Никита СуязовИюнь 3, 2016Читать весь отзыв
AECA0000730015RU1 в Москве застряла посылка. Возможно мне звонили, но я телефон поменял и не успел сменить СИМ карту на нано. Почта России в 2 раза быстрее работает, честное слово.
-
Золтан РиблиАпрель 15, 2016Читать весь отзыв
Теперь понимаю, с кем пришлось вынужденно связаться. Очень жаль, что достаточно серьезные организации вынужденны работать с такой конторой. Безумно жаль. Заявляют 3-х часовой интервал ожидания- встречи, но всячески выворачиваются, когда конкретизируешь до 1 часа. Заявляют- доставим с 15 до 18. Попросил с 17 до 18.» Нет, что Вы это нам категорически не подходит. Попросил представиться…
-
Илья ЧичинскасМарт 28, 2016Читать весь отзыв
Хуже компании не встречал, неделю не могут доставить пакет с документами!Третий раз везут но так и не могут довезти!Просил привести с утра по раньше . Оператор ответила конечно , сегодня выяснил что с 9-00 до 18-00 , очень удобно !Не пользуйтесь ни когда услугами этой компании.
-
Irina DanichkinaМарт 22, 2016Читать весь отзыв
Делала доставку в Южную Корею. Подарок на НГ. С самого начала были проблемы с компанией, сначала была некомпетентность сотрудников, которые якобы помогали мне оформить документы, и заявили в офисе, что в одном из документов паспортные данные указывать не надо, так как есть ксерокопия паспорта, естественно когда посылка пришла в Москву, ее не пропустили, из за…
-
Anna BobkovaФевраль 12, 2016Читать весь отзыв
Этого и стоило ожидать! Заказ на ламода был сделан 8.02.16 и с самим магазином прошло все гладко, во время позвонили, уточнили детали и сообщили, что мой заказ доставит СПСР -экспресс. Ждём. 10.02.16 пришло смс от СПСР с номером заказа и дата доставки на 11.02.16, до 13.02.16 я нахожусь в отпуске, поэтому непротив ждать доставку весь…
-
veejayspbФевраль 9, 2016Читать весь отзыв
Заказ из интернет-магазина так и не получил(прошел почти год). Звонил в эту шаражкину конторку раза 3 в течение месяца. Оказалось, что посылку они все же получали и даже пытались доставить ее в почтомат, но вот только как мне узнать, когда она там будет, если она не отслеживалась в трекинге, не приходили никакие смс-уведомления, ни e-mail?!…
-
Татьяна ЛаринаФевраль 6, 2016Читать весь отзыв
Отвратительная работа курьеров и службы поддержки. Подтверждение даты доставки не значит ничего! Курьер приедит тогда, когда у него «получится». Служба поддержки никакой информации курьеру передать не может. Служба контроля качества просто принимает жалобу и ни в чем не разбирается. И за такой сервис я заплатила 2 тыс!!!((((
-
Виолетта ГавриченковаФевраль 2, 2016Читать весь отзыв
хуже ничего подобного не встречала!Я относительно работы курьера.2 днясижу жду свой заказ(01.02.2016 в 10.30 сообщили что ждите доставку)курьер сначала сообщил что не дозвонился-ЛОЖЬ-у меня есть распечатка звонков потом он написал в коментариях что не нашёл меня по адресу а сегодня 02.02 2016 он вообще не работает -зато я работаю.У нас теперь заказчик подстраивается под работу…
-
Денис ПанаринЯнварь 29, 2016Читать весь отзыв
Не обращаться туда. Работают дауны. Весь день прождал курьера, не приехал, звонил несколько раз все время обещали, что приедет и еще говорят такие типа время еще не прошло, он приедет. Не приехал. На следующий день заказываю опять тоже самое происходит. Весь день жду, не приехал, выясняется, что 100 метров от КАД это у них ЛенОбласть,…
-
Александр ФандоринЯнварь 8, 2016Читать весь отзыв
Почитал отзывы, впечатляет (. Почему не стоит пользоваться услугами данной службы: пришло письмо от них с сылкой для подтверждения номера телефона, номер оставил и подтвердил в китайском магазине жд.ком, перешел по ссылке, где указан якобы мой номер и предлжение его подтвердить через смс, или изменить мой номер, что мне и пришлось делать, так как номер…
-
Николай СорокаЯнварь 6, 2016Читать весь отзыв
Некомпетентные лгуны! Обещали доставку с мск до Симферополя за 3 рабочих дня… Уже 12 дней едет. Где груз не знают, когда приедет не знают, оператор кол центра орет как умолешонная на меня… советуют перезвонить через день. На хромой кобыле быстрее довезти можно! Всем буду советовать обходить стороной этот г@в#0 сервис.
-
Анна ПоликанинаДекабрь 30, 2015Читать весь отзыв
ужас а не компания никогда не обращайтесь. я не понимаю как они еще держатся
-
Игорь ФефиловДекабрь 30, 2015Читать весь отзыв
Spsr — express — Не привезли товар Шарашкина контора. Началось моё общение с этими «деятелями доставки» с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку. Сидел… ждал… в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись «Не удается дозвониться до получателя» хотя телефон был включен…
-
Екатерина МедведеваДекабрь 24, 2015Читать весь отзыв
Идиотизм какой-то! Компания обслуживает два населенных пункта. А в поселок между ними отказываются везти заказ! Уточняю, что поселки находятся вдоль ОДНОЙ главной дороги. Почему не завезти заказ в промежуточную точку, не понимаю!!!???
-
Ксения РомановаДекабрь 21, 2015Читать весь отзыв
История не закончилась. В общем итоге я 5 раз звонила в выходные, и все операторы клялись, что сделали пометки, курьера покарают, посылка приедет. В понедельник, 21.12., мне никто не звонит. Смотрю мониторинг: посылка едет обратно в Лондон отправителю. Звоню, ровно 32 минуты меня швыряют пл 5 (!) разным операторам, последняя обещает все передать менеджеру для…
-
Ксения РомановаДекабрь 20, 2015Читать весь отзыв
Ставлю три балла, потому что раньше нареканий не было никогда, но 19.12.15 произошел просто вопиющий случай на чистую единицу. Мне должна была доехать посылка от asos.com с 9.00 до 18.00. Всю субботу я потратила на ожидание. 20.00. Нервы начали пошаливать, набираю номер «СПСР-Экспресс», соединяюсь, объясняю ситуацию, дышу глубоко, жду. Девица возвращается, просит воспроизвести мой номер…
-
olgaoleДекабрь 19, 2015Читать весь отзыв
Худшая из всех худших курьерских компаний, с которыми приходилось иметь дело. Заказывала из Ив Роше, на заявленный адрес (почти центр города) доставку осуществить не смогли, хотя на сайте по отслеживанию,якобы курьер со мной связывался. а меня не было на месте. Позвонили мне через 2 недели- предложили забрать в пункте выдачи на Литейном, но не предупредили,что…
-
Юлия ПолевиковаДекабрь 16, 2015Читать весь отзыв
Добрый день! Попробую добился ответа хотя бы здесь, потому что по телефону до вас не дозвониться! Когда приведут мой товар? Я жду уже пятый день. Вчера со мной связалась оператор и убеждала меня, что до меня не дозвониться, все дозваниваются, а ей никак. Зачем врать? Сегодня целый день жду звонка, сижу на привязи с маленьким…
-
lbychkovaДекабрь 13, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный сервис. Заказывала из зарубежного интернет магазина. После того, как товар прошел таможенную очистку и прибыл в Москву, мне пришло сообщение, что в скором времени ожидайте звонка, с вами оговорят время доставки. (07.дек поступило в офис СПСР) Я позвонила сама. Уточнить, успеют ли они до вс., т.к. именно к вс. мне нужен был заказ. Мне…
-
lbychkovaДекабрь 12, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный сервис. Заказывала из зарубежного интернет магазина. После того, как товар прошел таможенную очистку и прибыл в Москву, мне пришло сообщение, что в скором времени ожидайте звонка, с вами оговорят время доставки. (07.дек поступило в офис СПСР) Я позвонила сама. Уточнить, успеют ли они до вс., т.к. именно к вс. мне нужен был заказ. Мне…
-
Serezha MalevichДекабрь 7, 2015Читать весь отзыв
Отправляли данной компанией кондитерские премиксы (порошки белого цвета) По прибытию в пункт назначения большинство пакетов оказались вскрыты (порезаны ножем), порошки просыпаны в конверт. Выяснить, кто из сотрудников искал в нашей посылке кокаин, не удалось. Первый и последний раз, когда связались с этой компанией.
-
Людмила БальДекабрь 3, 2015Читать весь отзыв
Добрый вечер. Номер моей накладной 15093119585. Первый раз доставка была согласована на 27 ноября 2015г. Я ждала весь день, ни одного звонка, позвонила сама,оператор ответил, что курьер(женщина) стоит в пробке на Обуховской обороне, эт было в 18 -00, я перенесла на другой день,т.к. мне необходимо было уйти. Сегодня 3 декабря 2015 г целый день прождала…
-
gaya777Декабрь 2, 2015Читать весь отзыв
16/11/2015 г. на официальном сайте интернет-магазина Grohe (ООО Аристос Ритейл) мною был оформлен заказ №GH-00038858 на душевой набор, смеситель для раковины, смеситель для ванны, смеситель для кухни методом доставки СПСР-ЭКСПРЕСС – наложенный платеж. 17/11/2015 г. в первой половине дня на мой телефон от ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» пришло СМС-сообщение о том, что доставка будет осуществлена 18/11/2015 с…
-
www.lusy42Декабрь 1, 2015Читать весь отзыв
Оценка даже не 1, а ноль. Заказала в интернет-магазине Ив Роше ко дню рождения, который уже, получается сегодня, подарочек себе. К слову, заказ оформила еще неделю назад, дату доставки выбрала накануне др — 1 декабря. На почту пришло письмо о том, что заказ в обратотке и со мной свяжутся для согласования даты/времени. АГА, СЧАЗЗ. Никто,…
-
АлевтинаНоябрь 26, 2015Читать весь отзыв
Мое Отправление -заказ с сайта ебей- пришло 24.11. Мне уведомление на почту поступило, что курьер свяжется со мной. Я прождала 24.11, и 25.11. Никто так и не позвонил. Обратилась на сайт-а там..интересная информация, о том, что якобы со мной уже пытались связаться и очень неудачно. Я дозвонилась по телефону 8 (800) 700 3630. Мне ответили,что…
-
Katty YaОктябрь 9, 2015Читать весь отзыв
Доставка должна была быть в понедельник. Весь день с 9-18 прождали-никто не позвонил и не доставил товар. Затем доставку перенесли на сегодня-пт. Курьер позвонил и спросил дома ли я в данный момент, я ск что буду через 1-1,5. Он сказал, что его это время не устраивает и он уезжает. Отвратительный сервис, напишу данный отзыв на…
-
hero_rОктябрь 1, 2015Читать весь отзыв
отвратительный сервис. доставку задерживают, причины объяснить не могут, когда приведут не знают. посылки если добираются, то пержеванные. и ко всему ещё хамское отношение курьеров. даже в крайнем случае не буду пользоваться. они хуже почты россии, а это трудновато
-
Информация ДействительностиСентябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Спб. Присоединяюсь, контора полный шлак. Но мне нечего было делать интернет магазин с ними работает+ типа бесплатно. Должны были вчера привезти, просил после 15 00, курьер звонил в 12 00, я был в метро, смс не читаю… короче на сегодня договорился, что сам приеду заберу. Смотрю у них на сайте написано что посылка выдана курьеру,…
-
Lukeriana BelagurovaИюнь 11, 2015Читать весь отзыв
Работают отвратительно.Не могу получить заказанный товар,так как курьер бросает трубку,хотя в рекламе было сказано,что со мной согласуют время доставки.
-
Григорий ВарежкинФевраль 22, 2015Читать весь отзыв
Сделал покупку в интернет магазине а доставку оформил через эту контору в общем то из Москвы до СПБ довезли быстро, но курьеры у них реальная быдлота то есть мне не звонили, со мной со мной не согласовывали восколько доставят груз короче когда я был на работе и был занят мне оказывается звонил курьер который на…
-
Вадим ЗемлянухинНоябрь 8, 2014Читать весь отзыв
Не верьте сроками, которые вам считают операторы!! Это полный бред!!! Если что-то надо срочно доставить, никогда не пользуйтесь СПСР! У них плюс-минус 5дней считается нормой. Хамство и непроффесионализм. Из всех транспортных компаний — это худшая.
-
errorfatal2014Ноябрь 6, 2014Читать весь отзыв
На телефоне хамки которые дают неточную информацию , курьер быдловатого вида , если доставят груз это будет чудо. В данный момент Спср-экспресс — это хороший пример как не надо работать. В компании Спср-экспресс срочно требуется наведения порядка, возможно качество работы зависит от каких то внутренних проблем , для тех кому интересно рекомендую прочитать в интернете…
-
vkristinСентябрь 11, 2014Читать весь отзыв
У меня с ними история короткая — всего-то два отправления, но нервы истрепали… Не могут правильно прочитать адрес, указанный отправителем, не могут найти адрес в поисковике, не могут четко скоординировать работу курьера. База, которой пользуются, ну не может выстроить такой маршрут… Детский сад какой-то. В общем, не могут выполнить свою основную задачу, что печально. Конечно,…
-
oksana78.05Апрель 30, 2014Читать весь отзыв
некому не советую пользоваться данной службой доставки!!! два дня пытались доставить товар…сначала перепутал дату оператор, на второй день курьер опоздавший на 2,5 часа сказал, что не обязан предупреждать о своём опоздании..с просьбой привезти по другому адресу сказал,что не повезет!!! Звоню в SPSR, как быть?? Опять извинения, давайте на другое число. Все общение идет только с…
-
karpsavМарт 17, 2014Читать весь отзыв
Люди, не пользуйтесь услугами этой организации!!! К сожалению, сам часто сталкиваюсь с «СПСР ЭКСПРЕСС», но не по своей воле. Заказывая товары в интернет-магазинах, приходится иметь дело с «СПСР ЭКСПРЕСС», т.к. многие магазины заключили с этой «шарашкиной конторой» договора на доставку их товаров. Вот «сервис» СПСР ЭКСПРЕСС: 1) Не доставляют в выходные дни и по праздникам….
-
Ольга ТихоноваФевраль 13, 2014Читать весь отзыв
Почему практически никогда не работает сайт спрс, невозможно через интернет самостоятельно выбрать удобное для меня время доставки посылки? Призодится ждать звонка диспетчера и подлаживаться под их график доставки. Мне то не удобно!
-
Irina ShevchenkoЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная, мерзкая контора! Кроме проклятий в её адрес, больше слов нет! Не можем получить посылку из Канады уже месяц! Истрепали все нервы себе, отправители переживают ужасно! Говорят, что якобы звонили, не дозвонились, бедные, надо же! и отправили на возврат??Куда? И эта вся прелесть за УЖЕ оплаченную услугу,причем в валюте!!!в общем, нас за идиотов держат, операторы…
-
Андрей ШарковЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
Никогда не пользуйтесь их курьерской доставкой!!!! Позвонила девушка, сказала на следующий день курьер доставит заказ с 10,00-17,00. Пи**** целый день ждал…..Ни звонка, ни сообщения, до офиса не дозвониться!!
-
Lyubov ShermanЯнварь 12, 2014Читать весь отзыв
Постоянно заказываю товары с Амазон и к величайшему сожалению, они сами выбирают службу доставки. Первые разы мне везло и доставкой занималась отличная компания — UPS — всем советую, кстати говоря, доставляют на несколько дней раньше ожидаемой даты и у них нормальные курьеры (если сказали, что в такой-то день приедут в такое-то время — значит приедут!)Возвращаясь…
-
Ирина МануйловаЯнварь 10, 2014Читать весь отзыв
Ужасная конторка,которая уже 4 дня меня динамит при этом каждый день отзванивается их операторша и говорит постоянно про доставку на след.день.
-
User 754613Январь 9, 2014Читать весь отзыв
Отвратительное обслуживание клиентов. Мой заказ не может до меня доставиться уже 9 дней с момента связи со мной службой доставки. Я 22 декабря заказала в интернете кофе-машину, компания сотрудничает с этой службой доставки. 24 декабря мне на телефон пришло сообщение, что 25 декабря якобы мой заказ будет доставлен. я обрадовалась, но как потом поняла очень…
-
alexd0099Январь 4, 2014Читать весь отзыв
худшая почта экспресс доставки из всех российскйх операторов. Достаточно дорогая для доставки из-за рубежа, на уровне EMS, DHL, и ничуть не дешевле российских Деловые Линии, Мейджер,Пони или тп… Но при этом худшая по доставке и организации вручения в России. Мало того не приносят в оговоренный день (о конкретном часе можно даже не мечтать), так и…
-
Амбо ТерасовДекабрь 30, 2013Читать весь отзыв
Это они называют Экспресс. Приходит СМС, ваша посылка готова к доставке. По телефону дозвонился с 10-й попытки, сообщили, что доставку можно заказать через неделю (!). Я решил, что приеду и заберу сам, оно же готово, значит, лежит на складе. Отказали, самовывоз тоже через 4 дня только. При такой высокой стоимости услуг не выдавать посылку со…
-
zhivopistsevДекабрь 27, 2013Читать весь отзыв
Уж лучше Почтой России доставлять, чем такой компанией. Обещали привезти посылку 27.12 в итоге никто не приехал, до офиса в Санкт-Петербурге не дозвониться. В итоге теперь не знаю когда получу посылку, потому что в субботу и воскресенье у них выходные.
-
Marina BoikovaДекабрь 26, 2013Читать весь отзыв
Спб Доставка была согласована на 26.12 с 10 до 18, уже 19.40 трубку не берут, курьер не звонит. Что, где, а посылка к Дню рождения дочки блуждает неведомо где. по данным трека посыка выдана курьеру в 9.02, но мне не легче от этого. Расстроена и возмущена. еще и звезду надо выбрать.
-
Олег ВороновДекабрь 24, 2013Читать весь отзыв
Доставка была согласована на 24.12 с 10 до 18, в 11 смотрю данные трека.. нет статуса, что выдано курьеру для доставки. Звоню в Питерский офис, оператор подтверждает, что посылка не выдана курьеру, т.к. она еще не обработана! на мой вопрос — как она не обработана, если в возможно дате доставки была дата 23.12 оператор ничего…
-
Олег ВороновДекабрь 24, 2013Читать весь отзыв
Доставка была согласована на 24.12 с 10 до 18, в 11 смотрю данные трека.. нет статуса, что выдано курьеру для доставки. Звоню в Питерский офис, оператор подтверждает, что посылка не выдана курьеру, т.к. она еще не обработана! на мой вопрос — как она не обработана, если в возможно дате доставки была дата 23.12 оператор ничего…
-
pushhinskajaДекабрь 23, 2013Читать весь отзыв
ужас! обещали доставить заказ в четверг, а сейчас уже понедельник, мне никт не звонил, и сами они трубку не берут!
-
skarlet80Декабрь 12, 2013Читать весь отзыв
Отвратительный сервис!!!!!!!! Жаль, что хорошие фирмы с ними сотрудничают!!!!! Всё с опозданием, договариваешься на одно время, они говорят да, да, а привозят всё равно позже, на работе пришлось лишнее время сидеть, чтоб дождаться, и это всё с опозданием на 2 дня. И то, я звонила ругалась, а так незнаю когда бы я увидела свою посылку….
-
flummeryДекабрь 5, 2013Читать весь отзыв
Фирмой СПСР мы воспользовались вынужденно. С ней сотрудничает один из продавцов в Китае. Мы ждали посылку баснословное количество времени, вместо заявленных ДО 20 дней. Но, можно списать это на почту России. При всех неудобствах, доставленных нам СПСР, за пересылку продавцу была оплачена дополнительная сумма. Мы впервые столкнулись с данной службой доставки (до этого все компании…
-
maslovskyНоябрь 25, 2013Читать весь отзыв
Приветствую всех! Не знаю, может я наступил на известные уже грабли, но всё-таки поделюсь, может кому и поможет. Собственно претензии не к Macys, а к одной из доставочных контор, через которые они высылают. Помнится раньше Macys выслал заказы только в штаты, а какое-то время назад начали высылать через некоего посредника BorderFree. Ну решил попробовать заказать…
-
Эльза КаримоваНоябрь 19, 2013Читать весь отзыв
Я удивляюсь как это компания просуществовала 20 лет с таким отношением к клиентам. В настоящее время являюсь представителем одних из ключевых клиентов) Заключили договор с этой компанией 3 мес. назад, вроде все шло неплохо. Конечно, не устраивало, что наш менеджер не отвечала на звонки, на письма отвечала спустя 2-3 недели. Не оповещала нас о каких-то…
-
katerina_kobraНоябрь 16, 2013Читать весь отзыв
Это просто отвратительная служба!!!! не могу получить свою банковскую карту уже целую неделю! в самовывозе отказали, а я уезжаю на две недели, и мне ничего не могут сказать — получу ли я карту до отъезда! народ, бегите от их услуг! операторы вешают лапшу на уши, курьеры на звонки не отвечают, ЖЕСТЬ!!!
-
spamkillНоябрь 14, 2013Читать весь отзыв
15013319149, СПСР экспресс, посылка в Москве с 4 ноября. Сегодня 14. Следующий срок доставки — 18 ноября. Все что от СПСР слышно — это только объяснения (курьер потерялся, курьер не успел) и извинения. Это второй раз из двух. Это надоело. С ними надо судиться, их надо штрафовать, они обязаны возвращать деньги, как это принято у…
-
kost_ikСентябрь 4, 2013Читать весь отзыв
Хочу предостеречь людей от необдуманного поступка – трудоустройства в эту «компанию». Дело в том, что я проработала в компании СПСР три месяца. В данной компании людей не ставят ни во что. К ним относятся как к отработанному материалу. Ни кто ни за что не отвечает, при трудоустройстве обещают одно, а по факту получается абсалютно другое….
-
Ivan IvanovАвгуст 1, 2013Читать весь отзыв
29.07.2013 в 16:40 я позвонил по номеру 8-800-555-54-45 и оставил заявку на вызов курьера. При этом я указал что мне нужно самое быстрое отправление Гепард-экспресс. Оператор назвал мне сумму в районе 1150 руб. и сказал что 30.07.2013 приедет курьер и уже 31.07.2013 отправление будет доставлено. При этом оератор не сообщила ни каких требований к заполнению…
-
User 702533Июль 26, 2013Читать весь отзыв
Я вот почитала отзывы, и решила что мне ещё повезло. Сделала заказ на косметику Ив Роше, сумма была не маленькая, со мной связался оператор и уточнил «Удобное» для меня время. Я сказала что с 13-00 до 21-00 буду в офисе, а так как доставка у них с 10-00, уточнила, чтобы привезли после 13-00!!Мало того что…
-
Valeriia DemarevaИюль 16, 2013Читать весь отзыв
Абсолютное хамское отношение курьеров, трубки не берут. Операторы при возникновении проблемы просто кидают трубки! Курьер звонил, взять трубку не успели, перезванием — не берет. Звоним оператору. Нам говорят, что курьер постучал и ушел. Никто не приходил и не стучал! наглое вранье!Потом сказали, что доставят позднее. В 7 вечера говорят: по техническим причинам мы вам не…
-
ra3icruiИюль 8, 2013Читать весь отзыв
Первый раз воспользовались это шарагой и больше не будем, берут такие деньги ни за что, по времени доставки сопоставимо с почтой России так зачем же платить больше?! Проверяем по трек номеру посылку 7го числа, а на сайте пишет что 5го уже доставлена, А 8го числа по этому треку вообще ничего не показывает!!! ЭТо как так???…
-
missmishinaИюнь 6, 2013Читать весь отзыв
Заказала доставку посылки от фирмы «Ив Роше» через службу «Спср-экспресс». 30 мая в 13:45 получила СМС, что могу на сайте СПСР выбрать дату доставки, выбрала, получила в 19:40 новое СМС, что дата доставки подтверждена — это 4 июня, вторник, с 10:00 до 18:00. Во вторник 4 июня сижу жду курьера. В 12:55 мне звонят, что…
-
Irena_1966Май 31, 2013Читать весь отзыв
большая просьба, за час предупреждать о доставке товара, чтобы не сидеть весь день дома, 21 век, а у нас как всегда все для людей,,,, большое спасибо
-
User 681609Май 7, 2013Читать весь отзыв
Заблаговременно сообщила об изменении адреса доставки и контактного телефона. Курьер пытался дозвониться по телефону, указанному ранее, первая претензия о него прозвучала по телефону, хотя о существовании нового номера он, как оказалось, знал. Некорректное поведение продолжалось в квартире, не понимаю, почему предъявлялись претензии к проверке посылки перед оплатой? Разве я не имела на это право? Тон,…
-
malblshka87Май 7, 2013Читать весь отзыв
Пока неизвестно. Потому что посылку еще не доставили. Два раза сидела в ожидании курьера. Ни звонка. Ни согласования нового времени доставки. Я сама звонила и договаривалась о новом дне доставки, а сегодня опять: «Курьеру Вашу посылку не передали сегодня, давайте согласуем новое время доставки». Просто необходимо информирование и поддержка существующих клиентов. Мне приходится отменять важные…
-
3806809Март 26, 2013Читать весь отзыв
Имею негативный опыт сотрудничества с СПСР. Некоторое время назад СПСР не доставили вовремя документы, в результате чего сорвался контракт на очень крупную сумму. Неустойка за срыв доставки в срок 79 рублей в мою пользу. Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Очень жаль, что у многих интернет-магазинов заключен договор с СПСР….
-
lila-8888Март 10, 2013Читать весь отзыв
Делаю заказ в интернет-магазине, который мне очень нравится. Но, к сожалению, они работают с CPCR по доставке. Я в крайней степени возмущена их НЕРАБОТОЙ!!! Первый заказ доставили с опозданием на 2 дня — прождала весь день, который был оговорён (!!!), перенесли на другой день (в итоге 2 дня прошли впустую — тупо в ожидании его…
-
anely_a_vМарт 1, 2013Читать весь отзыв
Отправка ценного письма была из Санкт-Петербурга в Норильск. Компанией СПСР был установлен срок в неделю.Во вторник (5.02.2013) письмо должно было быть доставлено,но это не произошло не во вторник, не в среду, не в четверг.После того, как Я сама перезвонила в службу доставки, оператор сообщила, что письмо находится у них со вторника(что мешало его доставить-неизвестно) и…
-
Владислав ВодопьянФевраль 22, 2013Читать весь отзыв
Отправляя мне товар этой компанией в пределах Санкт-Петербурга, отправитель гарантировал доставку на следующий день. Я позвонил в день отправления в данную компанию, чтобы заранее согласовать время доставки. Мне ответили, что это невозможно, потому что ваше отправление еще не полностью зарегистрировано, но курьер вам завтра сам позвонит. Разумеется, никто не позвонил. Связавшись с горячей линией, я…
-
Snayper.1981Февраль 15, 2013Читать весь отзыв
Ужасная работа сотрудников в СПБ доставка из Москвы занимает от 7 до 15 дней. Если хотите быстрой доставки не обращайтесь в эту лавочку, лентяи тунеядцы
-
wedasedФевраль 5, 2013Читать весь отзыв
Сделала заказ на одном из сайтов в конце января — заказала подруге подарок на ДР 6 февраля. Позвонила оператор из Москвы, договорились, что 4.02 курьер привезет заказ с 10 до 18. Причем на вопрос- «удобно ли для Вас такое время» — я ответила -НЕТ. На что мне было сказано » А в другое время курьеры…
-
lestnayaЯнварь 31, 2013Читать весь отзыв
Заказала 25 декабря косметику на сайте Летуаль,оплатила сразу же. написано доставка до 31 декабря включительно. позвонили мне 26 декабря и сказали, что доставка возможна только 9 января. на этом до 15 января все и закончилось. 15-го позвонили из курьерской службы, говорят 21 числа ждите курьера. весь день ждала, ни звонков ни курьера. звоню по телефонам-ничего…
-
leoshlsterЯнварь 25, 2013Читать весь отзыв
Я довольно часто приобретаю товары через интернет и должен сказать, что кое-что смыслю в доставках. Доставка небольшого товара из Москвы в СПб стоит 200-300 руб. — срок -3 дня. СПСР берет 700 руб. — обещает за один день. Обязательств они конечно не выполняют и я это где-то могу понять у всех бывают проблемы, но когда…
-
Елена КоргорушЯнварь 10, 2013Читать весь отзыв
Отвратительное качество работы. То есть товары если и доставляются в срок и по указанному адресу, то только по счастливому стечению обстоятельств, а именно внезапно близкому местонахождению адресата и курьера в момент звонка последнего. Если заказываешь доставку самовывозом, могут ничтоже сумняшеся, не дождавшись срока, отправить посылку обратно. Никакие звонки, просьбы и, что самое главное, обещания сотрудников…
-
iologaЯнварь 10, 2013Читать весь отзыв
Посылка из Америки была доставлена в Питер за один день, 17.12.2012 она прибыла , но растворилась в недрах СПСР. Бесконечные дозвоны ( а это очень тяжело было сделать,т.к линия перегружена), переговоры, просьба сообщить, где моя посылка, чтобы хоть откуда-то забрать самостоятельно. И вот сегодня,10.01.2012, после часовой прогулки по промзоне Парнас (никто из операторов толком не…
-
thidaДекабрь 26, 2012Читать весь отзыв
не компания, а полный ОТСТОЙ!!! Доставку без конца отменяют, дозвониться невозможно — надо висеть часами!! Посылают забирать посылку самим в Питере Парнас — 2-ой верхний переулок, для тех, кто не знает, где это — у черта на куличках!! При этом хватает наглости требовать денег на оплату доставки!!! Без этого посылку не отдают!!! Люди, не связывайтесь…
-
Денис ХорошийДекабрь 14, 2012Читать весь отзыв
Никому не советую ничего отправлять через эту шаражкину контору. Посылки ВОРУЮТ! Моя посылка проехала пол света, пережила 2 затопления складов в США, ураган Сэнди, а эти сволочи не смогли доставить ее из Москвы в Пермь! Самое главное, что заниматься поисками это жулье заниматься не будет и не хочет! То что вы видите, отслеживая свое отправление…
-
26natasha71Декабрь 13, 2012Читать весь отзыв
Мошенники, заказы не доставляют. У всех заказов статус груз не доставлен и причина или так или этак. Предварительно никогда не звонят и не приезжают, но пишут, что звонили не дозвонились, и приезжали их не впустили, т.к. никого не было. На телефоне звонков пропущенных не было, на видео камере курьера тоже не увидела, они человеки невидимки….
-
oblachko888Декабрь 10, 2012Читать весь отзыв
Я должна была получить заказ из интернет-магазина «Westwing» (номер накладной 15010278697). К сожалению, дставка осуществлялась вашей компанией.Оператор сообщила, что курьер приедет 5.12.12 с 10.00 до 18.00 — крайне неудобное для работающих людей время, причем более узкие временные рамки поставить нельзя. Я взяла на работе выходной за свой счет и весь день честно ждала курьера, который…
-
КристинаНоябрь 17, 2012Читать весь отзыв
«СПСР – Экспресс» – ВОРЫ! «СПСР – Экспресс» – ЛГУНЫ! «СПСР — Экспресс» – МОШЕННИКИ! Уважаемые потенциальные пользователи услугами курьерской доставки, советую вам быть осмотрительными при выборе компании предоставляющие курьерские услуги. Я настойчиво рекомендую вам НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ за услугами в ООО «СПСР — Экспресс» www.spsr.ru , так, как сама лично имею горький опыт сотрудничества…
-
АленаНоябрь 14, 2012Читать весь отзыв
Наша компания пользуется услугами доставки СПСР-Экспресс уже не первый год. В любые города России заказы доставляли оперативно без каких-либо задержек. Вот и в этот раз решили воспользоваться их услугами, о чем сильно пожалели. Отправляли посылку из Вологды в Питер. В Питер она прибыла 2.11.2012, сегодня 14.11.2012 — посылка до сих пор не доставлена получателю! На…
-
Борис КорвацкийОктябрь 30, 2012Читать весь отзыв
ППц… первый раз пишу отзыв. Бывают же такие компании…. Сейчас четыре раза футболили по разным менагерам. И четыре раза с нуля объяснял что у меня телефону 10 лет и что если у них там написано что «не верный номер не дозвониться», так это кто то просто не понимает что раз в сто лет связь может…
-
avis.65Октябрь 28, 2012Читать весь отзыв
Отвратительно! Посылка из Москвы была в офисе спср вечером в четверг 25.10, это мне подтвердил оператор и назвал номер накладной. Доставить в пятницу отказались, сославшись на перегруженность курьеров.Оператор предложил доставку на понедельник 29.10 — согласилась. В субботу 27.10 позвонила уточнить время доставки, выяснилось, что в понедельник курьер на Петроградскую снова перегружен и коробку с кроссовками,…
