B2CPL

Отзывы про "B2CPL"

• 

  Anna

  Ноябрь 30, 2021

  Отвратительная контора! Хуже я, пожалуй, не встречала! Просто не приезжают курьеры. Хотя, я думаю, им и не выдавали заказ. Никто не звонит, никто ничего не знает. Обещают узнать информацию — ни раз не перезвонили! Посылки нет, доставка снова перенесена на несколько дней. Очень сомневаюсь, что они вообще мне чт-то доставят! Худший в мире клиентский сервис…

  Читать весь отзыв
• 

  Ирина

  Декабрь 8, 2020

  Не привозят, не звонят. Курьеры хамят, бросают трубки. Сидишь целый день дома и ждёшь — в результате даже не позволят позвонить! Ужас а не компания!

  Читать весь отзыв

  1
• • 

  

  Александр

  Ноябрь 21, 2020

  Заказ от 11.11.2020. Было указано что время доставки 9 дней ожидаемая дата доставки 20.11 (Почта РФ доставляет такую же посылку за 8 дней). Приходит смс выбирайте дату доставки — захожу на сайт — смотрю ближайшая дата на 25.11. У Вас же по факту выходит 15 дней. 15 дней это движение поезда от Москвы до Хабаровска…

  Читать весь отзыв

  1
• 

  helentis

  Март 24, 2017

  Неоднократно получаю посылки из интернет-магазинов через эту компанию. К сожалению, ни разу не было доставки без ошибок и путаниц. Наученная горьким опытом, перезваниваю в компанию и прошу ещё раз проверить, всё ли правильно услышала оператор и уточняю время и количество посылок. Результат один — очередная ошибка и нестыковка. Очень неприятно. Было бы совсем неплохо, если…

  Читать весь отзыв
• 

  Olymosy

  Март 16, 2017

  Заказывала в магазине Ля Редут (сам магазин прекрасный!). Отслеживание есть, но даже не понадобилось — смс приходили со статусом заказа. С утра позвонил курьер и через 20 минут доставил посылку. Огорчило только….так скажем «казус» с курьером :). После того как он отдал заказ, я ему отдала деньги и сама стала расписываться в квитанции. Курьер: «Сдачу…

  Читать весь отзыв

  1
• 

  nero1977

  Январь 24, 2017

  Самая ужасная компания по доставке. Поставили их на доставку на пробу. Лучше бы это не делали. Отослали им деньги для отправки почтой России. Посылки отправляли с задержкой до 1 месяца. До сих пор — более 4 месяцев не пересылают деньги. Хотя посылки доставлены и деньги ими получены. Во общем -мошенники, не работайте с ними. Мы…

  Читать весь отзыв

  1
• 

  Ольга Антипина

  Январь 10, 2017

  Самая отвартительная служба доставки. Заказ делала 25 декабря, товар был отправлен в службу доставки уже 25 ночью. 26 декабря они должны были мне позвонить и обговорить дату доставки. Никто не звонил. 28 числа позвонила доставка в 20.58 вечера, я уже благополучно легла спать после суточной работы и не услышала. Звонила 30 числа сама, на что…

  Читать весь отзыв
• 

  umgaraf

  Январь 4, 2017

  В первый раз пользовалась услугами данной компании пару месяцев назад, курьер доставил посылку с небольшим опозданием, но в остальном было нормально. Во второй раз — ужасно. С двадцатых чисел декабря кормят «завтраками», пять (!!!) раз заказ не был доставлен. В первые два раза курьеры звонили с опозданием в несколько часов, когда возможности забрать заказ уже…

  Читать весь отзыв

  1
• 

  Владимир Зайцев

  Декабрь 23, 2016

  Сама мерзкая доставка которая может быть, срывают сроки. Курьеры ужасные, даже если не успевают доставить не позвонят, сделала заказ в магазин La Redoute. Привезли через 3 дня выходите мы привезли, куда, зачем не согласовали. В общем никому не советую.

  Читать весь отзыв
• 

  Анна Кочкина

  Декабрь 21, 2016

  Не советую работать с данной «организацией». Переносили уже трижды дату заказа, вечные отмазки «по техническим причинам», «сломалась машина».. Видимо, через день ломается, как заказ мой везут — так и ломается ) До колл-центра нереально дозвониться. И курьер трубку не стал брать, видимо, постеснялся сказать что у него машина в очередной раз «сломалась». ВСе это печально,…

  Читать весь отзыв
• 

  Екатерина Сафарова

  Декабрь 21, 2016

  Присоединяюсь к отзывам ниже. Это действительно отвратительная курьерская служба. Заказ из магазина Твое едет ко мне уже почти две недели. Раз согласовали дату доставки, 15.12 и временной интервал — курьер не приехал и не перезвонил. Звоню сама — Приносим извинения, давайте согласуем другой день для доставки, но к сожалению он только через 2 дня, раньше…

  Читать весь отзыв
• 

  Лера Васильева

  Декабрь 21, 2016

  Отвратительная служба доставки! Сделала заказ в магазине La Redoute, в B2CPL посылка была доставлена 17.12.2016, доставку назначили на 18.12, и по сей день заказы переносятся, причину операторы не называют, сегодня оператор сказала, что посылка у курьера и дала его телефон, который целый день выключен, это издевательство. !!!! в итоге сегодня опять посылки НЕТ!!!

  Читать весь отзыв
• 

  Виталий Анфиногенов

  Декабрь 20, 2016

  это самая отвратительная служба доставки. заказываю второй раз одежду в магзине твое. данный магазин пользуется досвкой b2cpl. согласовываю доставку. в выбранный день ни звонка ничего. звоню сама в компанию. мне говорят «технические неисправности. доставим через два дня.» спрашиваю «почему никто не звонил, не предупредил?» кроме ответа, что технические проблемы, оператор не успел предупредить, больше ничего…

  Читать весь отзыв
• 

  fir_2003

  Ноябрь 3, 2016

  Отвратительная работа службы. Среди всех служб доставок, с кем приходилось общаться, эта вообще не берет на себя труд учитывать пожелания клиентов. При разговоре с менеджером несколько раз повторила время доставки, просила учесть временной интервал, с которого я буду дома, и несмотря на все просьбы, курьер веселым голосом объявил, что будет у меня «через полчаса», за…

  Читать весь отзыв
• 

  lesss_11

  Сентябрь 8, 2016

  Просто ужас! В первый раз выбрала курьерскую доставку в Ла Редут, а не Почту России, потому что вещь нужна была срочно. Заказала 01.09.2016, из курьерской службы 2bcpl мне позвонили 05.09 и доставку назначили на следующий день 06.09 (вторник) с 09:00 до 18:00. Как оказалось, в Новую Москву доставка осуществляется только по вторникам и четвергам. Я…

  Читать весь отзыв
• 

  Tatyana

  Сентябрь 6, 2016

  17 августа я сделала заказ в трех интернет-магазинах: 1. Доставка курьером B2CPL 2. Доставка курьером СДЭК — доставлено на дом 19.08.2016 3. Доставка Почтой России — получено в отделении Почты России 29.08.2016 Заказ оформленный через Гдезаказ поступил в Читу 01.09.2016. Оформлена заявка на доставку 5.09.2016 с 14 до 17 и 06.09.2016 с 11 до 14….

  Читать весь отзыв
• 

  Olesya Slivkina

  Июль 21, 2016

  ОТВРАТИТЕЛЬНО! Делала заказ в интернет-магазине Ля Редут. Интервал и дату доставки нужно выбирать самим. Я выбрала 21.07.2016 с 9.00-14.00 . В итоге, приходит смс на телефон, что время доставки с 10.00-15.00 и привезет заказ Иван. 1. В 14.00, 21.07.2016, ни одного звонка мне не поступало. Звоню курьеру Ивану, он сообщает что сегодня НЕ РАБОТАЕТ. Почему-то…

  Читать весь отзыв
• 

  Юлия Н

  Июнь 25, 2016

  Отвратительный сервис,хамоватые курьеры,полнейший бардак!Заказ делала в интернет-магазине Ля Редут,доставка компанией B2CPL,доставка назначена на 22.06,сегодня 25.06,заказа до сих пор нет,на мои попытки выяснить где заказ,колл-центр только обещает перезвонить,в итоге через два дня я в очередной раз звоня в колл-центр,выяснила у очень недовольной девушки,что заказ может быть доставлен в течение 4 дней от момента назнач. доставки!!!!Курьер приехал…

  Читать весь отзыв
• 

  Наталья Алиасова

  Июнь 17, 2016

  Вежливые операторы, быстрые курьеры, ни разу меня не подводили. Очень довольна, спасибо.

  Читать весь отзыв
• 

  s.karpinskaya

  Май 19, 2016

  Здравствуйте! Спешу выразить ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ курьерской службе B2Cpl мое искреннее возмущение и недовольство! Они уже неделю не могут привезти мой заказ! Зато удобный ЛК и оповещения! Которые никому не нужны при таком отношении к клиентам! Лучше бы доставляли заказ, не говоря уже, что БЫСТРЕЕ( на то она и курьерская доставка!!!) Они делают акцент на отзывы интернет-магазинов,…

  Читать весь отзыв
• 

  Наталья Непогодина

  Февраль 11, 2016

  Отвратительный сервис по доставке. Курьер приехала раньше согласованного времени доставки, нахамила за то, что меня не было дома, обиделась и решила больше в этот день вообще не приезжать. Предупредить меня о переносе доставки тоже не посчитала нужным, хотя несколько раз разговаривала со мной по телефону. «Бесплатная» доставка обошлась в 2500 рублей, так как на время…

  Читать весь отзыв
• 

  Oxana Kapitonova

  Январь 26, 2016

  Д.день. На все попытки разобраться с утерянной посылкой 79750477, которая поступила на склад(согласно сервису по поиску заказа) 29.12.2015, операторы курьерской службы, обратная связь с клиентом отвечают уклончиво, точнее отвечают,что не несут никакой ответственности за пропажу/утерю данной посылки. Не предоставляют никаких письменных подтверждений форс-мажора, ограничиваясь короткими отписками «свяжитесь со своим интернет-магазином». На все письма, НЕ СОХРАНЯЯ…

  Читать весь отзыв
• 

  Anastasia Scherbakova

  Январь 10, 2016

  Отвратительная служба. Самые низкие цены—это заметно, особенно в работе курьеров и call-центра. Служба доставки не умеет работать. Курьеры живут, видимо, своей жизнью, в которой работа-скорее хобби. Заказ №79737961 было оговорено доставить 6.01. предварительно этому имела место беседа, в которой интернет магазин обещал доставку 30.12(аудиозапись могу приложить), при этом доставка никак не может связаться с доставкой…

  Читать весь отзыв