Отзыв про "ГpyзoвичкoФ"

• 

  _alisinius_

  Май 17, 2014

  Несколько лет назад воспользовалась услугами данной компании, осталась довольна. Поэтому, когда снова понадобилась перевозка вещей — сомнений, куда обратиться, не возникло. А зря. Крупная надпись в рекламе некоторых перевозчик «НЕ Грузовичкофф» должна была меня насторожить. Требовалась перевозка личных вещей на новую квартиру. Заказала машину на два часа + грузчик. Началось все с того, что водитель по телефону заявил, что они сначала посмотрят на мои вещи, а потом решат, подгонять машину к подъезду или нет. Затем грузчик Валерий устроил скандал, заявив, что за 100 рублей он не собирается носить мои легкие пакеты и я должна была купить специальные мусорные мешки для своей одежды. На сайте компании, как и по телефону, никто не говорил о неких специальных условиях, на которых работают столь высококвалифицированные грузчики. В итоге водитель позвонил менеджеру, который ему популярно объяснил, что работа должна быть выполнена. Что имеем в итоге: — Половину вещей носила я сама, грузчик не удосуживался даже взять их из моих рук у машины, а когда в квартире оставалась еще треть — просто стоял внизу и каждый раз, когда я выходила, увешанная сумками, с гонором уточнял: «Я надеюсь, это все?» — Вместо положенных по акции 1699 рублей эти два товарища (водитель и грузчик) не моргнув и глазом взяли с меня 3 тысячи без объяснения причин; — Выгружая вещи на новом месте водитель сказал, что выпал кулон, который взял грузчик и отдаст мне в руки. Когда Валерия спросили, где этот кулон, тот заявил, что все бросил в пакет и вообще ему плевать; — Помимо кулона, который так и не появился ни в одном из пакетов, пропала иностранная валюта, а именно — 300 долларов и 50 евро, шкатулка из-под которых чудесным образом оказалась не в сумке, в которой лежала, а сверху в одном из пакетов в раскрытом виде; — Обои в новой квартире ободраны брошенной коробкой с книгами; — Мелкая посуда разбита в щепки; Я, конечно, позвонила в компанию и выразила претензию по поводу переплаты за работу, которую выполнили хуже, чем отвратительно.Одна девушка была очень мила и сказала, что зафиксировала мою претензию и скоро мне перезвонят. Прошло несколько часов. Я позвонила еще раз. О моей проблеме никто не слышал, я пересказала ее еще раз. И снова очень милая девушка заверила, что все записала и скоро мне позвонят. Прошло еще несколько часов и уже далеко не милый, а откровенно хамовитый Дмитрий заявил, что они вообще не должны заниматься моей проблемой и если мне хочется, я могу позвонить в отдел контроля качество (спасибо, хоть телефон продиктовал). В отделе качества некая Ольга сказала, что позвонят мне завтра. И, угадайте, что? Все верно, я снова позвонила сама в конце того дня, когда мне в третий раз «должны были позвонить». Правда, результат это дало,спустя два часа позвонил какой-то молодой человек, уточнил, кому именно я отдала деньги и сказал, что все решится. Под ночь позвонил водитель и стал доказывать, что никаких денег он у меня не брал, когда же я подробно описала ему, как все происходило, успокоился и попросил, если вдруг позвонят из компании, сказать, что мы все уладили и деньги он мне вернет. Потом звонил еще пару раз, с заверениями, что все помнит, но ехать ему ко мне неудобно — не могла бы я сама к нему приехать. Нет, не могла бы. Так что десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию за услугами грузчиков. Возят, может и хорошо, но воровать и заставлять молодую девушку таскать сумки — свинство. Естественно ни о каком дальнейшем обращении в это место не может идти и речи.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *