Отзыв про "Leroy Merlin"
-
shumeykoyaАвгуст 2, 2012Оплатил товар и заказал доставку на 7 июля, все чеки и документы имеются. В день доставки ждал до послеобеда, затем пытался дозвониться до доставки или магазина (в субботу)- БЕСПОЛЕЗНО! Магазин 2 раза (все, что дозвонился) перевел звонки на неработающий телефон доставки, а доставка ещё и сбрасывала звонки трубкой! В итоге — доставки нет, звонка компании клиенту — нет! На следующий день 8 июля дозвонился только к 11.30 до доставки. Ответ: возможно привезем сегодня!!! По приезду в магазин лично никто из персонала, включая дежурного директора Леруа, не мог дать внятных объяснений о причинах недоставки и неизвещения клиента о срыве доставки, кроме постоянных извинений. Моё предложение организовать мне доставку в течение часа (в качастве компенсации и извинений) не прошло — НЕ МОЖЕМ! Забрал деньги за товар и написал жалобу на имя Генерального директора Леруа, директора магазина, директора службы доставки 7 июля. ОТВЕТА НЕТ!!! Мало того, пока дожидался старшего по доставке, чтобы отдать под роспись жалобу, наслушался столько претензий в очереди от покупателейпо поводу не доставки, либо не полной доставки с затягиванием довоза товара , что хочется крикнуть всем — ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Там БАРДАК!!!
