Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис"
-
juliaumerovaОктябрь 25, 2014Сначала сотрудница отказалась принимать телефон на гарантийный ремонт, сославшись на то, что в гарантийном талоне не было печати магазина, в котором телефон был куплен. Хотя на горячей линии СЦ консультант сказала, что заполненный талон необязательно предоставлять и дату покупки можно выявить другими способами. После попытки показать чеки сотруднице, она отправила меня в магазин, чтобы заполнить гарантийный талон и поставить печати. Спустя 15 минут я вернулась в ваш сервисный центр и обнаружила, что он закрыт «по техническим причинам на час». Уверена, что сотрудница знала о том, что центр закроется спустя некоторое время. Почему она не предупредила о закрытии — неизвестно. В итоге я по морозу ЗРЯ прогулялась дважды по маршруту «метро/магазин (они рядом) — сервисный центр». Спасибо за это милейшей хамке, которая сидит на рецепции.
