Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис"

• 

  Андрей Бреусов

  Ноябрь 26, 2015

  В октябре 2014 г. приобрел телефон Sony XPERIA Z3. Примерно через полгода на экране телефона появилась желтая полоса в левой части экрана. Обратился в официальный сервисный центр (ООО «МТ Сервис» г. Санкт-Петербург, Московский пр. 186) с целью устранения данного дефекта. Дефект был устранен данным сервисным центром, без каких либо проблем, по гарантии, в срок, путем замены дисплея. В ноябре 2015 года желтая полоса на экране появилась снова и ровно в том же месте(!!!). Посмотрел, почитал в интернете форумы на эту тему, оказалась, что данная проблема у данной модели телефона достаточно распространенное явление и связана с каким-то внутренним перегревом. Обращаюсь в магазин и прошу заменить телефон, поскольку проблема явно не устраняется просто заменой экрана. В магазине мне говорят, что я должен обратиться в сервисный центр для получения технического заключения. Обратился в тот же официальный сервисный центр (ООО «МТ Сервис» г. Санкт-Петербург, Московский пр. 186). При приеме специалист долго и скрупулезно осматривал телефон на предмет внешних дефектов, в итоге написал в квитанции – «следы эксплуатации царапины»…. На следующий день получаю смс с сервиса – отказ в гарантийном обслуживании по причине погнутости телефона и изменения геометрии корпуса! Приезжаю в сервисный центр и… телефон действительно погнут! Причем видно это визуально четко!!!! Я в ШОКЕ! Сдавал телефон ровный, а получил погнутый!!!! От ОФИЦИАЛЬНОГО магазина Sony и их ОФИЦИАЛЬНОГО сервисного центра, я такого точно не ожидал…. Вот вам и дополнительный год гарантии! Моему разочарованию нет предела. Всегда очень хорошо относился к данной марке, но теперь….. Отдал все документы юристам, готовлюсь к суду…

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *