Отзыв про "Твой Интернет"
-
ser-danМарт 5, 2013Подключился к ним в те времена, когда не ыбло конкуренции. Но даже тогда с первого дня возникали проблемы с качеством связи — в месяц неоднократно исчезал доступ в интернет, скорость всегда была ниже заявленной, и в случае, если надо было дозвониться до справочной службы, ничего не получалось. Разве что в отдел продаж, который тут же отфутболивал в музыкальную шкатулку — играет музыка, мужчина говорит, что мой звонок для него очень важен, и на этом все заканчивается. Максимум моей выдержки хватило на пол часа. И что самое интересное, потом дозвониться по номеру 3363434 вообще не получалось -никто не отвечал на звонок, кроме робота. Я прекратил с этой фирмой договор, но затем на протяжении вот уже лет восьми, наверное, получаю исправно смс сообщения, что нужно подключиться, и что нужно оплатить с первого числа. Да, и еще одна особенность с этой фирмой: если вы захотите что-то изменить, вас с тупой вежливостью будут упрашивать приехать в офис. То есть вы должны бросить все сови дела и ехать куда-то, чтобы написать и подписать бумагу… НЕ знаю, как сейчас, но никак не могу достучаться до них и понять, почему мне шлют смски и почему все еще остаются наивные люди, которые связываются с этой фирмой. Уверяю вас, в городе есть много других провайдеров, сотрудничество с которыми спокойно, грамотно почстроено; на ваши звонки отвечают, если происходит сбой связи, то не чаще раза в месяц, да и то, в последнее время вообще без своев работает, и скорость нормальная — соответствует заявленной.
