Отзыв про "Деловые Линии, ООО"
-
neon62rusЯнварь 5, 2014Итак начну из далека: Ранее работал с желдор экспедицией и автотрейдингом в Рязани. работать мне удобнее как физ лицо. но получилось так что отправили мне груз Деловыми линиями. И первый раз столкунулся с работой компании: в выходные 28-29 декабря позвонил мне консультант от компании ДЛ и оповестил меня о том что долгожданный груз прибыл ( надо признать очень грамтно и вежливот отработал представитель) Груз мне нужен был до нового года. так как 31го отделение не работало — забрать я мог груз только 30го. после работы 30го. я час потратил на то чтобы с одного конца города добраться до другого конца города и выбраться на окружную — где судя по карте расположены ДЛ гРязань И до закрытия у меня оставался где то час еще =) и тут можно начинать ругаться матом — ибо начался сервис по Рязански В радиусе нескольких КМ от офиса и склада — опозновательных знаков МЫ тут нет! В радиусе 200 метров от склада и офиса — опозновательных знаков — нет! Подсвечиваемых вывесок или логотипа компании я увидеть не смог -вечер — тьма кромешная. опросил где то 20 человек -где тут деловые линии — никто и не слышал даже что они тут где то существуют. То что обозначено знаком на карте — это порядка 40 ангаров в радиусе 250 метров Я час катался по территории искал — без шансов — темень , вывесок нет, указателей тоже не видно. так как искал я тщательно забрел в дальний угол и уже утратив надежду начал возвращаться назад как тут мне в фары попал сотрудник склада… а потом и сам склад — вывеска надо сказать ну очень маленькая на ангаре и незаметная! Господа если вы думаете что ВСЕ в Рязани знают где вы находитесь — вы сильно ошибаетесь!!!! Работники склада надо признать оказались (я удивлен приятно) очень грамтными и воспитанными — быстро поняли суть проблемы и обьяснили что пока в офисе не выпишут документы они не в силах мне помочь и что то отдать — и даже показали пальцем в какую сторону офис ОфИс — второй этаж поднимаясь по скользкой леснице — попал я в него где то в период плюс минус 5 минут до закрытия Меня встретил в коридоре мужчина и дал понять что меня не рады видеть — мол а что — все ушли уже. В моей логике если компания работает до 18.00 — то до 18.00 человек должен как минимум на месте сидеть и быть готовым принять клиента. Напомню что ребята со склада никуда не разбежались вовсе. и работали и готовы были меня принять. следовательно если даже я пришел в 18.05 — а людей уже нет значит они еще в 17.45 должны были удалиться на значимую дистанцию — чтоб я не видел их ухода подьезжая к офису. на мои просьбы очень нужно забрать груз до НГ — меня снова развернули еще раз повторив что все ушли… Рву на себе волосы =)… даже не пытались вежливо обьяснить т.е. разговаривали со мной совсем не вежливо … Далее — на протяжение .полутора часов пока я искал офис я пытался дозвониться до телефона отделения- ДЛ г.Рязань и узнать где они находятся — ориентиры итд. Безрезультатно — автоответчик говорил мне что то вроде извините нет технической возможности зато смог дозвониться в отдел я так понимаю бухгалтерии — где девушка развела руками и сказала что не может помочь с поиском рязанских деловых линий но вникнув в проблему — ( снимаю шляпу ) нашла их адрес на сайте и все же попыталась что то мне обьяснить — жаль что не помогло ибо не видя своими глазами офис найти его не реально а то что рядом апельсин и стройка ничуть не помогают ситуации. И в итоге сижу я жду когда праздники кончатся =) поеду на второй заход за грузом.
