Отзыв про "СПСР-ЭКСПРЕСС"
-
Наталия Михалко-ИгнатенкоДекабрь 20, 2013Хочу поделиться своим опытом. Сделала заказ в Англии в НЕКСТ, заказ пришел в Москву 15.12.13. 17.12.13 выло выдано курьеру для доставки. Курьер позвонил вечером, сообщил, что приедет в течение 1-1,5. Ждем…. Звонит, не может найти дом, стали разбираться, а оператор службы СПСР вместо Московской области Ленинского района пос. Володарского указала адрес доставки для курьера г. Москва. Заказ курьер вернул обратно в офис. На следующий день я звоню и договариваюсь на доставку на 19.12.13. Заказ не привезли, звоню договариваюсь с оператором на 20.12.13. Опять нет доставки, а оператор отвечает, что доставка даже не запланирована. Заказ принимала оператор АКУЛОВА. Договариваемся на 21.12.13 в первой половине дня. Смотрю данные на сайте время доставки вторая половина, позже информация появилась в течение дня. С кем это согласовано? В это время по данному адресу меня не будет. Что за работа операторов???? Оператор в данном случае была МАРИЯ РУСОВА. В Подмосковье в выходные дни доставки вообще нет, это называется ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА????? Договорилась на рабочий адрес в Москве на первую половину дня в субботу 21.12.13. Будет ли доставка — вот это вопрос и в какое время, и кто с кем договорился на весь день???? Уже сто раз пожалела, что сделала заказ в Англии. Не советую никому данную компанию для получения груза!!!!! Пожалейте себя и свои нервы. Всего доброго. А руководству компании хочется пожелать наладить работу в целом, организовать работу операторов. Но самое ужасное это то, что оператор выслушает Вас, говорит минутку и все, потом вы слушаете музыку в течение того времени, сколько у вас хватит сил, в моем случае от 15 минут до 30 минут.
